Сегодня 19.07.2024г в 19.20 мой муж заехал на заправку. Сотрудник АЗС девушка не поздоровалась сказала слово говорите, на что он попросил заправить 92го бензина на 1000р и протинул 5000 тысячную купюру.Девушка кстати почему-то не в жёлтой фирменной футболке, а в серой ответила что сдачи нет и начала заниматься своими делами. Муж стоял в шоке пару минут и снова спросил будут его заправлять или нет? На что ответили нет. Даже после того ,что сотруднику АЗС объяснили, что мы можем и не доехать до другой заправки Рос нефть по причине отсутствия топлива в баке и что мы заправляемся только на Роснефти, а она находится на другом конце города. Тогда муж сказал что по закону положено дать сдачу .на это сотрудница АЗС закричала цитирую :"Ты, кто такой....?.Это какой-то колхоз а не АЗС. Такие сотрудники позор для фирмы. Просьба не оставлять без внимания такие выходки сотрудников.
Читала отзывы других посетителей, через один написано, что сотрудники хамят и грубят.
Почему никаких мер не применяется к таким сотрудникам?
2
Антон Богданов
Level 30 Local Expert
September 6
Одна из обычных заправок данной сети. Только вот смутил работник АЗС, который заправляет. Машины уже заправились, а он просто стоит возле заправочной колонки, пистолеты не вытаскивает, может, просто это не входит в его обязанности.