Rosneft'
Directions
Науменков
1.6 km
Information verified by owner
77 reviews
July 29
Эта низкая оценка идет не сотрудникам, а руководству заправки. Заехали за кофе и сходить в уборную. Очередь в уборную огромная, было бы неплохо сделать ещё уличный туалет, так как заправка очень проходная, почти 40 минут стояли в очереди. Когда пришла очередь заходить в уборную, мы ужаснулись. Посмотрев на график уборки, мы убедились , что уборки не было 5 часов! В зале всего лишь 2 сотрудника на обслуживании кассы и готовки , охранник помогал заправить кофе машину, протереть столы И тому подобное. Где уборщицы? Где ещё сотрудники. Люди , думаю , вряд ли хотели специально делать срач в санузле, но не сделать его невозможно, так как без уборки пять часов (фото было сделано в 15:06) и с такой проходимостью чистым туалет не может быть. Улыбчивости сотрудникам , конечно , не хватает, я понимаю, что огромный поток людей, вам тяжело , но мы , гости вашей АЗС, тоже не виноваты. Улыбнитесь , приветствуя гостя , может и вам чуть приятнее будет работать, когда будете в ответ видеть улыбки людей ☺️
5
October 16
Отвратительное обслуживание, заехала 16.10.24 в 22.22 в дороге 3 часа захотелось перекусить. Работник торгового зала отказала в продаже, ТК она уже выключила гриль, ничего не предложила,хотя я согласна была разогреть в микроволновке. Ушла ни с чем. Отличный продажник.
В прошлый раз с ней же сталкивалась, она спросила есть ли у меня карта заправки, когда я спросила какие у нее преимущества, она ответила , что когда будет карта, тогда узнаете преимущества. Вообще жесть, я бы увольняла таких сотрудников без раздумий. Сидит щас жрёт на кассе, видно ее через окно.
1
July 7
Кофемашина сломана, налили не кофе а бурду, половина стекла мимо стакана. Деньги списали и не вернули… Судя по контексту, они знали что у них поломанный аппарат и всеравно продали.
На одной колонке 95 не работает, на другой пистолет постоянно отбивает. Почитал отзывы, все это уже давно происходит судя по всему ничего исправлять не собираются.
2
1