Rosneft'
84 reviews
July 29, 2024
Эта низкая оценка идет не сотрудникам, а руководству заправки. Заехали за кофе и сходить в уборную. Очередь в уборную огромная, было бы неплохо сделать ещё уличный туалет, так как заправка очень проходная, почти 40 минут стояли в очереди. Когда пришла очередь заходить в уборную, мы ужаснулись. Посмотрев на график уборки, мы убедились , что уборки не было 5 часов! В зале всего лишь 2 сотрудника на обслуживании кассы и готовки , охранник помогал заправить кофе машину, протереть столы И тому подобное. Где уборщицы? Где ещё сотрудники. Люди , думаю , вряд ли хотели специально делать срач в санузле, но не сделать его невозможно, так как без уборки пять часов (фото было сделано в 15:06) и с такой проходимостью чистым туалет не может быть. Улыбчивости сотрудникам , конечно , не хватает, я понимаю, что огромный поток людей, вам тяжело , но мы , гости вашей АЗС, тоже не виноваты. Улыбнитесь , приветствуя гостя , может и вам чуть приятнее будет работать, когда будете в ответ видеть улыбки людей ☺️
5
April 10
Дополню негативный отзыв, ни чего не меняется судя по отзывам, руководству видимо все равно, в туалет отправляют в лесополосу, 21 век на дворе 🤦♀️, карту интернет долго грузил, кассир сказал ждать не будет и пробила без карты, на мои возмущения просто сунула мне сдачу, не нравится работа, смените, на эту заправку больше не ногой!!!!
October 16, 2024
Отвратительное обслуживание, заехала 16.10.24 в 22.22 в дороге 3 часа захотелось перекусить. Работник торгового зала отказала в продаже, ТК она уже выключила гриль, ничего не предложила,хотя я согласна была разогреть в микроволновке. Ушла ни с чем. Отличный продажник.
В прошлый раз с ней же сталкивалась, она спросила есть ли у меня карта заправки, когда я спросила какие у нее преимущества, она ответила , что когда будет карта, тогда узнаете преимущества. Вообще жесть, я бы увольняла таких сотрудников без раздумий. Сидит щас жрёт на кассе, видно ее через окно.
1
November 8, 2024
У Роснефти похоже денег на сантехника нет?! Туалет не работает, кофе аппарат не работает!!! Хорошо хоть бензин работает.
3
September 19, 2024
Туалет был закрыт, пришлось идти на улицу! Хотели покушать, а сосисок готовых то и нет, только сырые, только положили греться ! Один сотрудник на всю заправку, сначала туалет моет, а потом хот дог хотела делать!
2
1
February 15, 2024
Заехал купил кофе, и хотел сходить помыть руки с дороги,чтоб не пить кофе грязными руками, сотрудники не очень вежливы оказались, спросил пройти в уборную помещения можно или нет, сначала смотрели на меня и молчали, а потом ответили грубо , ну санобработка, и все больше ни слова не сказали, . Если хотите более лояльного отношения , езжайте на другую заправку .
4
July 7, 2024
Кофемашина сломана, налили не кофе а бурду, половина стекла мимо стакана. Деньги списали и не вернули… Судя по контексту, они знали что у них поломанный аппарат и всеравно продали.
На одной колонке 95 не работает, на другой пистолет постоянно отбивает. Почитал отзывы, все это уже давно происходит судя по всему ничего исправлять не собираются.
2
1
May 19, 2024
Требуется замена пистолета на 4 колонке 95 pulsar отбивает и постоянно приходится держать, но и при этом отбывает каждые 10 секунд.
Заправляться не возможно.
Лучше объедьте эту заправку чтобы не терять время, а может и деньги. Сказали что вернутся на карту но большие сомнения.
3
March 7
туалет закрыт не работает уличного тоже нет, девушка работница редкая хамка
1
March 2, 2024
Второй месяц не работает пистолет с 95+
Колонка которая ближек кассе.
Вначале не работал язычок на пистолете.
Потом вроде починили. Сейчас
Отбивает постоянно приходится держать постоянно пистолет в руках.
2
June 30, 2023
Просто ужасное неприятное впечатление от этой заправки. Молодой человек с каменным лицом, ни "здравствуйте, ни до свидания ", на лице читалось "че приперлись ". Хотели ребенку взять сосиску в тесте, она же "брецель-дог", сказали, что она будет холодная, так как нет микроволеовки. Ок. Взяли хот дог из тех, что крутились там на вертеле. Так и он холодный оказался. В обоих кабинках туалета, нет мыла. Отметка об уборке последний раз стояла в 9-00, время посещения 18-40. К слову на заправке кроме нас никого не было, то есть у сотрудников точно было уйма свободного времени.
5
November 10, 2024
Туалет надо иногда мыть,весь в фикалиях
1
February 26, 2023
Топливо очень хорошего качества, раньше не заливал топливо пульсар, а теперь очень жалею что игнорировал его, кстати кофе у них отменный, тероитория чистая и персонал вежливый очень рекомендую
1
3
September 22, 2024
Дороговато стало, поднялись цены на бензин и продукты....
1
1
April 14
Не стоит сюда заезжать, заправщика нет, пистолет не держит чтобы до полного заправится, три раза бегали от кассы до машины
September 12, 2023
При каждой возможности стараюсь здесь заправиться. Наливают самые полные литры чем в соседних заправках. К качеству топлива претензий никогда не было.
2
July 12, 2024
Слушают одним местом , но не ушами , еще доказывают , что я сказал не ту Калонку /
3
1
September 6, 2023
Отвратительное обслуживание! Хамство процветает на заправках такой уважаемой компании! Персонал чувствует свою безнаказанность! Менеджеры! Обратите внимание на подбор персонала!
4
March 10, 2024
Туалет работает один туда очередь, оплата хот догов только наличкой мимо кассы. Персонал неприветлив.
2
2
June 23, 2024
Кассир не сканирует карту лояльности Роснефть. Будем информировать руководство
3
October 1, 2023
Постоянно какие-то проблемы тут,но закрыто,то ремонт,то пересменка.Руководитель походу не справляется,стараюсь не заезжать,в крайнем случае
3
February 7, 2024
Практически всегда заправка происходит без проблем. Но последнее время не "заправщиков" на АЗС
2
1
August 6, 2023
Купили кофе в дорогу. Хотели сходить в туалет, а он не работает. Без объяснений, почему не работает. Оператор общалась хамски. Нет никакого желания больше сюда заезжать.
4
November 19, 2023
Бесконтактная заправка через приложение работает, санузел есть. В принципе большего и не надо.
2
September 6, 2023
Не работающая азс, никаких указателей, персонал хамит! Почитал негативные отзывы, с большей частью текстов согласен. Больше сюда заезжать не будем.
3
March 9
Туалет постоянно не работает! Написано что воды нет! Как так больше месяца не работает
October 6, 2024
Отказались заполнить топливный бак дополного
2
November 4, 2022
Уже в течение месяца не работает на 4 ой колонке пистолет 95 бензина пульсар. Срабатывает отсечка на пистолете. На неоднократные претензии обслуживающему персоналу, в частности операторам-кассирам, получаем ответ один: ,,Возможно такое, по причине отсутствия рабочей силы и не проведения ТО пистолета,,. Прошу принять меры по своевременному диагностированию заправочных пистолетов!!!
4
September 10, 2023
Стояли 30 минут в очереди, чтобы заправить машину. На кассе одна девушка работает и та готовит ход доги. Не советую эту заправку
3
1
March 8
Обслуживание нормальное, туалет не работает, заправка маленькая
July 30, 2023
Заправка потерянного времени. Очень долго, обслуживания считай, что нет. Рекомендую пользоваться только в крайнем случае.
3
April 6, 2023
Топливо отличного качества. "Пальцы" не стучат. Чисто и прилично. Спасибо.
3
1
August 23, 2023
Цены выросли, так еще и не доливают топливо!!!! И уже не в первый раз такое!!! Больше здесь не заправляюсь!!!
3
April 13
Не ловит Яндекс заправки оплата не проходит
April 30, 2024
Бенз вкусный, 92 вообще имба
3
1
June 14, 2022
Заправляюсь газом хватает топлива на 50 км больше чем где либо на других заправках с бака это по городу, а по трассе 80-100км больше проезжаю
2
2
August 22, 2023
Не хотят убирать туалеты, поэтому просто пишут, что «туалет не работает»
3
December 7, 2023
Прям перед носом закрыли заправку и сказали не работают.
3
June 8, 2023
Качество бензина на высоте, моё предпочтение 95 пульсар.
3
1
January 26
Отказали в обслуживании , нет сдачи
1
January 13, 2024
Научите сотрудницу правильно общаться с клиентами!!
3
June 25, 2022
Заправляюсь каждый раз через яндекс, а сегодня оплата не прошла. Пробовал несколько раз с разных телефонов. После нажатия кнопки оплаты пишет ошибку. Почините пожалуйста!
3
July 28, 2022
Заправиться смог только с 3го раза, пистолеты работают не корректно, туалет не работает, остановка на данной АЗС сплошная потеря времени.
3
1
July 18, 2023
Качество топлива всегда хорошее.
3
1
August 27, 2023
Просто отстой, не работает туалет и т.д
3
May 2, 2022
Топливо хорошего качества, только беда там с дорогой, ямы большие при заезде, будьте осторожны!
2
August 26, 2023
Туалет один, закрыт, не работает!
3
September 17, 2021
Ужасный туалет, переполненная мусорка с туалетной бумагой стоит прямо под носом сидящего на толчке. Хотдогов нет, хотя ктото писал что они там вкусные. К бензину нет претензий.
1
2
July 29, 2022
Как не печально но бензин стал хуже цены в магазине на заправке просто космические.
2
1
September 20, 2022
Ужасно грязный, туалет. Отметки об уборке стоят но по факту грязь
. Мыла и бумаги нет
3
1