К самой заправке претензий никаких,много лет являюсь постоянной клиенткой,девочки операторы очень приветливые,но вот заправщик который появился некоторое время назад это конечно нечто...или кто,не понятно...за примерно два месяца его присутствия,именно присутствия иначе не назову,только один раз можно сказать заставила заправить мою машину,точнее хотя бы вытащить уже пистолет,на что в ответ получила ещё и агрессию...якобы он вообще не заправщик а дворник,хотя первый раз встречаю такую категорию сотрудников именно на Роснефти,но самое интересное что и в качестве дворника ни разу его не видела там,хотя заезжаю почти каждый день,единственное что точно видно,как этот не понятно кто,стоит у стойки с кофе машиной и спокойно смотрит в окно как всё самостоятельно заправляются .Нет ,конечно всё можно понять да и заправится самой не в лом,но почему тогда на всех заправках Роснефти заправщики прилежно выполняют свою работу,а этот индивидум какой то особенный.Вот до него дедушка работал,дедушка именно хочу заметить,несколько лет подряд,приятнейший человек,кроме благодарности сказать нечего и сожаления что сейчас на его месте явно человек который не на том месте.Рекомендую руководству этой заправки обратить внимание на этого вашего то ли дворника,то ли заправщика,который ни одной машины наверное так и не заправил и сомневаюсь что заправит и возможно попросить освободить эту должность,для кого то более работоспособного.С таким отношением к клиентам,пропадает желание заезжать именно на эту заправку Роснефти.
1
Березники
Level 16 Local Expert
October 22, 2023
Хорошая заправка, удобный заезд, качественный бензин. Слишком требовательные кассиры: к колонке можно заехать только с одной стороны, только стороной машины где люк бензобака. Есть кофе и фаст фуды
Юлия ЗИНИНА
Level 17 Local Expert
February 25, 2023
Низким качеством обслуживания могу отметить данную заправку из за самого заправщика 25.02 в 11.00 подъехали на заправку, он видел нас, но как стоял повернувшись спиной так и не подошёл.. Не знаю что, гордость помешала подойти и выполнить обязанности заправщика. Знаем что трудная работа и всегда оставляли и оставляем хорошие чаевые ( от 100 р). Но тут не за что было. Занят наверно сильно был, своим Эго.
Мы много ездим и эта первая заправка, которая нас удивила таким сервисом!