С данной компанией было 2 инцидента. Первый: бонусную карту забыли на заправке. На следующий день ее обнулили в два приема (тысячи на 1,5) звонки в службу безопасности ничего не дали: отказались поднимать видео. Взяли другую карту 7005992171994989. Набежала сумма… а списать не получилось: типа, она не зарегистрирована. Звонок в службу поддержки (ноябрь 21) ничего не дал: сослались на технические трудности, что-то типа переустановки системы, позвонили через неделю-другую результат тот же. Позвонили ещё через какое-то время. Оказалось, что какие-то данные некорректно введены, поэтому надо точно сказать, какие последние 2 операции по карте, чтобы подтвердить, что я это я :)) за это время, если честно, благополучно перебрались на Лукойл, поэтому пока заправились именно на Роснефти, пока позвонили и… последние две операции не понадобились, регистрация прошла!! Ну, через какое-то время решили заехать, заправиться, заодно и «бонусы» списать. Оказалось, что их там вместо тысячи с хвостом, меньше 10 рублей. Звонок на горячую линию все прояснил, оказывается, Роснефть автоматически отжимает себе бонусы в июне, если клиент их не успел списать :) то есть сначала не давали списать-карта не активирована, а активировать нельзя, так как проблемы с этим у Роснефти. Но, по факту, проблемы Роснефти компания перекладывает на клиентов, не брезгуя крысятничать по-мелочи. Я так понимаю, данные установки идут сверху. Жаль, конечно, неплохая компания была, когда по-другому называлась… а вот Роснефть так сдулась как-то быстро. Сорри, но мне не нравится, когда из меня пытаются сделать хз знает, кого, но уж точно не клиента :)
Ну а так, офисы красивые, может, и работодатель и неплохой, но не для нижнего звена. Мое впечатление: что-то типа Шуры Балаганова из Золотого телёнка: обладатель 50тыс украл сумочку с 1,7рублями. Только масштаб несколько другой, а так один в один :))
9
2
Юлия Бердникова
Level 5 Local Expert
November 12, 2021
Прекрасный офис, удобное расположение, в шаговой доступности метро, трамваи. Парковок для авто достаточно, смотря у кого какие аппетиты.... Отличное место 👌🏼
6
5
Какая Разница
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Шел 23 год а цена на топливо 50.10 , это просто кайф . Наверно пора покупать электромобиль .