Дозвонится не возможно. Отправить обращение через сайт не возможно. Оно зависает и не отправляется. Горячая линия вопрос не решает и обрывается. При личном визите, сотрудники говорят, что вопрос решат, обещают перезвонить но не перезванивают. Все очень плохо. Надеюсь, что уровень их сервиса поднимется хотя бы до 2 баллов.

татьяна

Level 3 Local Expert

На СНТ Металлург-3 постоянно вырубают свет, на данный момент его нет уже 3 дня, в доме холод собачий, горячая линия явно, что то курит. То заявку мою найти не могут, то разговаривают как роботы, на обращения нет реакции, начинаешь задавать наводящие вопросы бросают трубки. Наверное нужно Бастрыкину писать.

Елена Машнина

Level 7 Local Expert

Организация, которая не выполняет свои обязанности. Когда звонишь или приезжаешь к ним, разговаривают на повышенных тонах, начинают гонять по кабинетам. Заявки в срок не обрабатывают. Нам установили счётчик и не правильно оформили. Свою ошибку исправлять не хотят. Просто доехать по адресу, зафиксировать и переоформить для них очень трудно и очень сложно. А ехать, буквально 10 минут от их офиса. Теперь мы платим за соседа. На заявки , на звонки, на жалобы ноль реакции. Совершенно не боятся надзорных органов. Такой бардак вижу впервые!