В эту организацию если честно очень страшно заходить потому что работники умудряются хамить дерзить и даже проклинать И одна из таких случаев была сегодня у меня при входа с правой стороны от кассы первая из трёх операторов Стоило мне сказать скорректировать показания счетчика как она стала оскорблять и проклинать я была в шоке это не передать люди столько негатива .спрашивается откуда стараться нагрубить и даже проклинать Честно сказать после больших городов такое хамство я в первые встречаю .я не стала до её уровня падать ,я просто промолчала и поднялась в начальнику на что получила ответ не обращайте внимания Скажите пожалуйста как не обращать внимания 🤦🏾‍♀️. Я же не в гости пришла к вам домой . Одним словом хаус🤔

Тимур Грудинин

Level 6 Local Expert

Бардак! Безграмотная организация работы! Неуважение к людям! Очередь огромная. Посетители вынуждены часами мёрзнуть, мокнуть и толкаться перед закрытой дверью. И это в период пандемии. Работает одна касса на полгорода! Очень медленно, иногда, человек по десять в час. При этом, у энергосбытовой компании нет даже работающего сайта с личным кабинетом, ни мобильного приложения, чтобы оплачивать услуги через интернет! О какой-то цифровизации руководство организации, видимо, не слышало! Часы работы, указанные на вывеске, не соблюдаются. Нет справочного окна, внятного информационного стенда. О том, какие нужны документы для решения какого-либо вопроса приходится "выбивать" из охранника на входе. Людей заставляют по несколько раз приезжать с противоположного конца города для получения банальной справки и т.д.

Selestrius Gonsales

Level 9 Local Expert

Я одного не могу понять, почему девушка - кассир, которая сидит посередине трёх кассиров всегда изменяет мои показания в сторону увеличения показаний счётчика на 800-100 кВт.ч и так - каждый месяц. Приблизительно догадываюсь, что их обязывают снимать с каждого абонента не меньше 1000 рублей в месяц. По другому действия этой девушки-кассира понять не удалось и её намерений - тоже. Как не принесу ей показания для сверки - она сразу плюсует + 100кВт.ч к моим показаниям. Оплачиваю в другом окошке (за стеклом), прихожу домой, сверяюсь со счётчиком и вижу, что я ушёл вперёд на 100кВт.ч. И так каждый месяц! Что делать в такой ситуации?