Странное заведение, в кремль попасть проще. 3 месяца делаю документы на чемпионство. Вход только по записи, записи никогда нет, одно окно на 3 недели. Народу там никогда нет, где эти все записаные интересно. Когда поднимаешься охрана встречает у лифта и спрашивает, вы по записи? Конечно я по записи, вы же без записи не пускаете. Подхожу к окну, опять тот же вопрос, а в это время подходит сотрудник и подает список кто без записи, уже начинает раздражать. Дама в окне крайне неприветливая. После сдачи документов, прошёл месяц, в письме о записи напомнили только про паспорт, что там ещё надо было брать ни слово. Предложили, заполнить заявление о потери чека и приложить копию родословной, распечатать копию можно в автомате, а автомат принимает только наличных, которых в современном мире практически нет в кармане. Я крайне возмущена и удивлена данным заведением.
10
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
April 25
Очень странное заведение , запись , пропуск , все по часам , чтобы я за свои же ( немалые) деньги оформила родословную или титулы собачке … к чему этот пафос в мире любителей собак? …. Не ясно .
Полагаю руководство либо не интересуется ситуацией в офисе РКФ, когда слотов в онлайн записи свободных нет , а внутри никого , сотрудники скучают , и при этом не супер услужливые , или руководству вовсе плевать на потенциальных кормильцев организации .
Хотелось бы реорганизации в сфере обслуживания РКФ
Участвуя в выставках владельцы тратят огромные средства , тарифы которых, регулярно повышают , а потом ещё этот чудной квест с оформлением титулов …
Человеку не подготовленному ( как мне) все это странно наблюдать . Напоминает ЖЭК из СССР . Не уважительно и хабалисто .
Сайт кстати тоже по качеству интерфейса ниже среднего …
Сочувствую заводчикам , которые вынуждены регулярно посещать эту организацию …
Sofia
Level 12 Local Expert
December 4, 2024
Вход со двора. Хотя табличка на анфасе здания.
Прием только по записи. В РКФ работает очередь и внутри - нужно взять талон в окно, при посещении РФОС - необходимо обратиться в кабинет 12 без очереди (этого нигде не сказано).
Приняли во время, все разъяснили, но параллельно ждала пока сотрудники решают какой то свой рабочий вопрос, хотя он не был супер срочным , а меня попросили подождать . Не понимаю - зачем тогда запись, если решают другие вопросы в приемные часы.
На сайте не всегда легко найти нужное инфо , инфо много и до конца не понятно, но почта работает отлично , быстро и полноценно отвечают.
Еще работает милый сотрудник