Rossiyskaya kinologicheskaya federatsiya
354 reviews
November 28
Странное заведение, в кремль попасть проще. 3 месяца делаю документы на чемпионство. Вход только по записи, записи никогда нет, одно окно на 3 недели. Народу там никогда нет, где эти все записаные интересно. Когда поднимаешься охрана встречает у лифта и спрашивает, вы по записи? Конечно я по записи, вы же без записи не пускаете. Подхожу к окну, опять тот же вопрос, а в это время подходит сотрудник и подает список кто без записи, уже начинает раздражать. Дама в окне крайне неприветливая. После сдачи документов, прошёл месяц, в письме о записи напомнили только про паспорт, что там ещё надо было брать ни слово. Предложили, заполнить заявление о потери чека и приложить копию родословной, распечатать копию можно в автомате, а автомат принимает только наличных, которых в современном мире практически нет в кармане. Я крайне возмущена и удивлена данным заведением.
3
December 4
Вход со двора. Хотя табличка на анфасе здания.
Прием только по записи. В РКФ работает очередь и внутри - нужно взять талон в окно, при посещении РФОС - необходимо обратиться в кабинет 12 без очереди (этого нигде не сказано).
Приняли во время, все разъяснили, но параллельно ждала пока сотрудники решают какой то свой рабочий вопрос, хотя он не был супер срочным , а меня попросили подождать . Не понимаю - зачем тогда запись, если решают другие вопросы в приемные часы.
На сайте не всегда легко найти нужное инфо , инфо много и до конца не понятно, но почта работает отлично , быстро и полноценно отвечают.
Еще работает милый сотрудник
1
October 17
Три раза отправляли родословную на исправление их же ошибки. Первый раз они кличку написали не полностью. Второй раз ошибку в кличке сделали. Потом клуб просто отказался отправлять. Уже и президенту ркф писала. В ответ тишина. Вы как там работаете вообще??? На секундочку меня не устраивает то, что у меня родословная, которая не является сейчас действительным документом из-за ошибок, и мы не можем из-за этого посещать выставки, ибо все титулы и награды будут неизвестно кому, ведь такой собаки с таким именем не существует. Очень удивляют люди , которые говорят, что это ничего страшного, это неважно. Обидно заплатить деньги (4500) и получить чёрти что. Ещё и потратить кучу нервов на то , чтобы добиться нормального результата, которого мы ещё не добились. Борюсь с ними уже не один месяц, к слову.
7
December 5
Персонал в РКф ужасный. Все крикливые, унижают. Здесь очереди нет никакой, но вид у них занятой. Не хотят вообще разговаривать, хотя мы платим немалые деньги. Не знаю на что смотрит руководитель, подбирая таких работников. Они должны нам , питомникам, помогать, а не кричать, унижая нас. Если хотите испортить настроение и унижение почувствовать, то езжайте в РКФ
July 31
Пятнадцать лет назад при своем первом посещении я был шокирован: толпы людей, ничего не понятно. Сейчас предварительная запись, никакой толчеи, все четко. И персонал, мне кажется, стал более дружелюбным. А вот сайт РКФ вряд ли можно назвать сайтом с дружественным интерфейсом, увы.
3
1
September 26
Ездил несколько раз оформлять титулы для наших собак. Если что-то не подходило, они предлагали исправить. Но бывали и курьезы: делали месяц, по истечении срока документ готов не был, и делали его в 5 минут.
1
April 1
Хочу высказать свои наблюдения по проводимым выставкам РКФ у меня свой питомник есть собаки и РКФ и других систем, больше новых собак РКФ брать не стану, на выставках я сейчас про Санкт-Петербург говорю потому как выставляю своих собак в этом городе, взять награду простому смертному не возможно, смотрят не на собаку а на крови много раз был свидетелем когда выходили собаки с импортными кровями и эксперт даже собаку не смотрит по краям титул дает, потом решает многое хендлер, если хендлер топовый его все знают за счет лица собака выиграет ну и своим да нашим это я много видел в маленьких городах на выставках, для себя получил своим собакам оценки для разведения новых собак беру из другой системы там все проще и не надо говорить что у других систем собаки малопородные , только продаем мы их дороже ркф стандартов и спрос огромный не стоит ограничиваться только ркф есть хорошие породные собаки и других системах.
19
12
January 19
Оформляли своей девочке документы.
Удобное месторасположение офиса.
Отличная работа всех ваших сотрудников. Пропускная система, чистота , порядок. Всё на высшем уровне.
С уважением, Надежда.
6
5
March 24
Хорошо! Очень удобно всё организовано! Компетентные сотрудники на приёме документов! Вежливо и быстро всё объясняют и оформляют. Главное не забыть записаться!
5
3
June 21
Чистота, аккуратность, очередей нету, все по записи, талончик взял и сразу тебя вызывают к окрошку. Охранники вообще молодцы, если что и не понятно охрана подскажет. Все на высшем уровне.
4
July 4
Посетителей теперь нет. Фактически только сотрудники и передвигаются между кабинетами. В целом общие помещения светлые. Раньше жизнь кипела, теперь жизнь "по записи").
5
August 1
Приезжал за документами, приехал раньше назначенного времени, но спокойно все выдали. Сотрудники вежливые и компетентные
4
1
March 21
Сделайте сайт человеческий, оплату не по биг банка и вручную вписывать номер счета,,,,, через пк и через разные браузеры сайт не открывается. Белый фон!всё через одно место. 1.5 часа не мог продать документы, в итоге поехал лично🤦🏽 деньги дерут за все подряд , выделите деньги на разработку сайта!
VPN не был включен, пытался зайти в личный кабинет с 3-х браузеров ) попросил знакомую, тоже не смогла зайти, экран белый.
8
1
April 21
Нужна запись заранее, очередей никогда нет, не видел, но количество мест по записи бывает сильно ограничено и не возможно записаться на ближайшее время, бывает сложно найти место на бесплатную парковку, но на платной всегда есть места
2
March 22
Очень корректно работают (по сравнению с "10 лет назад"). Огромное спасибо за возможность записи - теперь документы можно забрать в удобное время
3
1
August 16, 2023
Персонал вежливый, очередей нет, все приходят по записи к своему времени, все красиво чистенько, были в РКФ много лет назад, сейчас все очень сильно изменилось в лучшую сторону.
2
2
July 10
Прекрасно организована работа - посещение по записи, внимательные сотрудники.
3
March 11
Сначала надо записаться, что сложно сделать, т.к. интерфейс запутан. Потом надо найти этот офис, его запихнули как можно дальше от метро и надо непременно идти к нему пешком. Просто так в офис не войдешь, надо еще постараться найти вход. Внутри все современно, чисто.
3
March 11
Сертефекаты вечно затягивают до последних сроков.С какой целью неизвестно.Нарушают закон о запрете вымагательств Персональных данных. Сертифекаты не изготовили,деньги просят в заявке оформить как членский взнос. Свяжитесь со мной те,кого облапошил ркф.Пишем коллективное заявление в следственный комитет.Надо штрафовать эту организацию.
6
3
August 16
Ркф надо еще поискать 🤔, так как он в жилом доме и в подъезде 😂 где только один плакат для ориентира
2
September 17
Не отвечают на электронные обращения(за месяц 2 письма,на которые не получен ответ)
Очень долго не публикуют результаты комиссии(4 месяца- до сих пор результаты не опубликованны),в других комиссиях все отписано уже до августа!!!Какой ряд факторов,мешает вывесить результаты (судя из официального ответа,где МНОГО БУКВ и ничего по делу)-не понятно.
November 29, 2023
При входе нужно зайти в лифт, подняться на пятый этаж, и на проходной сидит приятный мужчина охраник, который все подскажет 😊, очередей нет, все по предварительной записи, можно прийти с ребёнком, есть детский уголок, светло, чисто и тепло зимой😁
5
1
April 17
Персонал очень любезный. Чистота. Всё по записи... быстро и удобно. Спасибо
5
1
May 28, 2023
Федерация работает отлично 👍. Записывались неоднократно и решили все волнующие вопросы! Удобно организован прием и работает обратная связь. Благодарим секретаря племкомиссии за внимательное отношение и решение нашей проблемы!
3
2
February 12
Комфортный холл для приёма/сдачи документов, электронная очередь, специалисты вежливые и всегда готовы прийти на мощь при обращении к ним. Моно оплатить картой через терминал.
4
1
May 6
Еле-еле нашла вход в организацию. Солидная организация, а вход перенесли в грязный, заплёванный двор. Приехала строго к назначенному часу. Очереди не было.
2
May 27, 2023
Подали заявку на участие в выставке,оплата производится сразу. В участии в выставке нам отказали в тот же день,пришлось писать заявление на возврат средств,после чего сообщили,что деньги будут возвращены в течение 30!!! дней.Прошло уже 1,5 месяца,деньги до сих пор не вернули!связывадись несколько раз,то они отправили запрос в бухгалтерию,то бухгалтера нет и выходить не собирается! Видимо закон о защите прав потребителей данную организацию не волнует!*** одним словом!
14
5
October 25, 2022
Персонал доброжелательный,очереди нет вообще,чисто,аккуратно,график-пятидневка,что не очень удобно,чтобы попасть,надо с работы отпрашиваться,что не оч удобно.В остальном всё устраивает.
5
2
July 30, 2022
Все замечательно. Существует электронная очередь. Добродушный персонал. Чисто, уютно. Рекомендую! Есть охрана. Быстро решили все свои вопросы. Удобный график работы.
9
4
December 10, 2022
Очень вежливые кинологи, посещение офиса строго по записи, очень удобно, нет теперь больших очередей. Приехал к назначеному времени, сдал/получил документы. График работы РКФ с 9.30 до 18.00 обед с 14.00 до 14.30 Федерации внутри РКФ работают по своему графику. Чисто, комфортабельном в офисе
4
4
October 1
Приятные люди, сдавал документы на свою собаку на титулы. Единственный минус, это онлайн запись на сайте ркф, осталась с пандемии, до сих пор не отменили, строгий охранник Вас не пустит!
1
April 28
Отличная организация.
Быстро,чисто и все вежливы.
2
1
August 30, 2023
Отвратительное отношение к владельцам. Клуб не отдает метрику, РКФ не принимает никаких обращений в электронном виде.
Вопрос: зачем собаки клеймо и метрика с родословной, если за их уникальность никто не может подтвердить.
8
2
July 18, 2023
Российская кинологическая федерация - все четко, как в швейцарском банке. Документооборот на должном уровне , электронный документооборот позволяет онлайн заказывать для некоммерческих организаций ( клубов) документы на собак. Очень все хорошо продуманно .
2
3
December 30, 2021
Супер!!!! Девочки работают отлично, чётко. Запись удобная. Очень часто посещаю это место. Дочь в другом городе имеет клуб ВЕОДЕСАНТ. Воспитывают супер овчарок из Невского Десанта. И каждый месяц я оформляю звания чемпионов в РКФ.
7
11
September 24
Все во время по предварительной регистрации
1
June 24, 2022
Очень нравится сам офис. Красиво. Чисто. Отлично организовано. Обслуживание четкое. Никаких очередей. Все по записи. Очень удобно. Молодцы!
6
1
July 25, 2023
Очень удобный вариант посещения по предварительной записи. Приехал в свое время и все быстро оформил и забрал ранее сданные документы без очередей
1
3
March 8
Очень отзывчивый персонал . всегда подскажут .
2
May 11, 2022
Сегодня состоялся мой первый визит в РКФ. Я владелец, сдавала заявки на получение дипломов. Зашла вчера на сайт РКФ, без проблем записалась на следующий же день, был выбор времени, может из-за праздников, конечно. Время приема 12.30. Пришла в 12.10, была единственным посетителем, охранник сверил мою фамилию со списком, взяла талон и минут через пять меня уже пригласили к окошку. Так как это мой первый опыт оформления документов, то были небольшие замечания, указали на них вежливо и тактично, все приняли. У меня было оплачено срочное изготовление, попросили подождать полчаса, но в 12.30 я уже выходила из офиса с дипломами на руках. В самом офисе чисто, светло, растения в горшках, вдоль стен сиденья для визитеров, стойка с распечатанными бланками разных заявлений, платная копировальная машина, маленькие стульчики и столик для детей, с раскрасками на нем. Впечатление от посещения мегаположительное. Спасибо.
8
1
August 4, 2023
Молодцы организовались, раньше столпотворения были. Сейчас всё чётко, понятно, удалённо, или по записи.
1
1
August 11, 2023
После пандемии посещение РКФ стало очень удобным: теперь все по записи, очередей нет, толп нет. Да и теперь все сдаем онлайн, это супер-удобно!
4
1
July 19, 2022
Вежливый персонал. Помогут и подскажут если возникли вопросы. Очереди нет так как существует предварительная запись через интернет на сайте. Оформление документов чёткое, без спешки. Чисто. Всегда приятное впечатление от посещения. Так держать. Спасибо всем!
8
3
March 2
Очень там уютно, нет очередей . В ближайшее время поеду туда за документами.
3
June 21
Проезд с пробками. А так нормально
1
May 5
Была приятно удивлена после 8летнего перерыва
1
May 7, 2023
По взаимодействию. Странноватое сочетание недоделанных онлайн сервисов и личных визитов.
Можно и нужно развить онлайн, а визиты заменить курьерами.
5
1
September 2, 2022
Записаться на сайте очень быстро по электронной очереди.Обслуживание без очередей.Совершенно не понятно зачем записываться на получение документов,если сдаешь документы по срочному исполнению? при оформлении титулов возникают вопросы требуют дополнительные копии,хотя все сертификаты выдавал сам РКФ и они должны быть в родословной собаки.Часто сотрудники ленятся и не вписывают все титулы в родословные помета.
5
July 1, 2022
Расценки на услуги, как ковер- самолет, как лопасть от вертолета!!!! Цены подняли , аж в пять раз!!! И чем вызвано такое подорожание не понятно! Многие мои знакомые перешли в альтернативные структуры или рассматривают такой вариант. И общая " политика" этой организации вызывает много вопросов. Хотя к качеству обслуживания, чистоты помещений притензий нет.
13
March 5, 2023
25 лет пользуюсь услугами данной организации, прием по записи, оформление всех документов, которые Вам необходимы для Вашего питомца , работают профессионалы
2
3