Отличный магазин, профессиональный продавец часов, подобрал то, что было нужно- и мне в этом помогли.
Спасибо продавцам и коллективу за отзывчивость! Приду еще.
1
Елена Б.
Level 5 Local Expert
December 11, 2022
Купили с мужем часы в этом магазине. За 2 месяца бережного ношения ломались 2 раза. С возвратом денег за некачественный товар проблемы - продавцы настолько некомпетентны, что не умеют это делать и всё время ждут какого-то «товароведа», который должен всё решить и сделать, и вынуждают покупателя под него подстраиваться.
Продавцы ювелирного отдела ужасно хамят, повышают голос, не могут решить простые насущные проблемы. Ведут себя как с базара 90х.
Как петербурженке, очень стыдно, что в таком старинном ювелирном магазине в самом сердце города такое ужасное обслуживание.
2
Дмитрий Ч.
Level 13 Local Expert
August 28, 2022
Купили серебрянное обручальное кольцо, само по себе оно хорошее, но изначально на витрине стояло очень грязное. Персонал ужасный, если не видят в вас пер спективы стрясти кучу денег - не будут выполнять для вас даже свои обязанности. Мы упрашивали протереть кольцо и со скандалом добились своего, но ситуация очень не приятная, так как для нас это важная вещь и большое событие, а его приходится покупать через хамство и неуважение. Дата покупки 20.08.2022, время могу уточнить по запросу, для выяснения и наказания виновных