Rossyuvelirtorg
53 reviews
October 13
05.09. был оформлен заказ 50847 и начался ад. Сначала побегали по городу за этим заказом из-за выбранной вами тран.компании! 12.09. кое как получен заказ, а 16.09. обнаруживаем брак, написаны претензии изготовителю и вам, от вас получен ответ только после моего звонка! Даже не сочли нужным дать ответ, что претензия взята в работу. 23.09. выставлена претензия на возмещение расходов из-за плохой доставки! Тем же днём при звонке сотрудница не забыла сообщить "вам будет отказ", а вот официальный ответ до сих пор не выдали! Изготовитель подтвердил возврат 30.09. и отправил вам реквизиты. Прошу выдать официальный ответ на возмещение понесённых расходов или возместить расходы и дать ответ, когда нам ждать возврат денежных средств! Мои контактные данные у вас есть! Однозначно НЕ рекомендую данную ювелирную сеть!
Дополнение на ответ представителя:
1. Пункты выдачи меняли не мы, а операторы сдэк, якобы помогая ускорить получение. А в итоге вышло наоборот.
2. Экспертиза подтвердила, цитирую "неправильное хранение или транспортировка товара продавцом". Из-за чего в виде лояльности к своим покупателям приняли положительное решение.
3. Хватит давать ложные отписки, которые не соответсвуют реальной действительности. Вы продали некачественный товар, но почему-то не хватило совести признать данный факт!
2
November 21
Хороший консультант, приятная внешность, доброжелательные. Помогли подобрать то, что хотелось. Советую.
June 11
Муж на день рождения подарил очень красивые серьги, достаточно крепкая застежка, удобные в носке . Мне очень понравились! Спасибо за красоту!
1
November 14, 2023
Очень нравится этот салон ,девочки все профессионалы , обслуживание на высоте ,отличный ассортимент,все новинки и тренды в ювелирке представлены.Рекомендую 10 из 10.
March 15
Огромный выбор ювелирных изделий, доброжелательное отношение продавца Светланы, которая помогла с выбором. Посещала магазин в « Каскаде».
April 30, 2023
Нравится делать покупки именно в этом магазине, огромный выбор ювелирных изделий, от мала до велика. Девчонки продавцы всегда помогут, если возникают вопросы. В зале всегда светло и чистенько.
October 14, 2023
Сегодня обменяла своё кольцо и цепочку на более тонкую цепочку с кулончиком. Мне говорила продавец и на кассе было написано, что при обмене скупка идёт за 4400руб , а в итоге меня обсчитали по 3000руб за гр!!! Кассир Смолина Елена Алексеевна в Фестивале-это обман!!! Увидела это я только дома вечером, тк со мной был ребёнок и не было возможности перепроверить, чем продавец и воспользовалась!!! Будьте бдительны, даже в таких магазинах обсчитывают! Ещё и фамилию покупателя с маленькой буквы пишут, как нехорошо!
May 3
Мне и моей жене очень понравился этот салон, приходим не первый раз и собираемся приходить ещё не раз. Девочки профессионалы своего дела
October 29, 2022
Вежливый персонал,огромный ассортимент,приемлемые цены ,в особенности хочу поблагодарить сотрудницу Татьяну Бадёра,быстро помогла с выбором обручальных колец ,желаю успехов и процветания!
1
February 18, 2023
Прекрасный ювелирный магазин и очень хорошим персоналом , который всегда подскажет и дает померить.
Все красиво , все прекрасно и есть не дорогие и качественные товары .
1
September 24, 2023
Адекватный приветливый воспитанный персонал, разнообразие ассортимента изделий так же ориентированы на разные кошелёк и потребность!
February 17, 2023
Отличная, грамотная консультация. Очень внимательный персонал. Выбирал цепочку, важно было попасть в нужный оттенок лимонного золота ( мой "глаз дизайнера" видит малейшее несоответствие). С помощью девушки консультанта получилось выбрать то что нужно.
1
July 18, 2023
Магазин отличный, очень хорошее обслуживание. Хороший ассортимент с натуральными камнями, есть очень интересные изделия. Так серьги, кольца с фианитами и бескамёнка обычные, как и везде в большом количестве. Есть отдел серебра.
March 13, 2023
Хороший просторный светлый магазин. Ассортимент товаоа тоже радует. Консультанты не навязчивые, помогают с выбором. Советую!
May 30, 2023
Здравствуйте. Сегодня 29.05.23г моя дочь 17лет зашла в данный магазин, чтобы присмотреть себе колечко на др. Обратилась за помощью к одной из сотрудниц, на что получила ответ:"Чем тебе помочь, денег дать? "Это так и полагается отвечать вашим сотрудникам? Если стоит подросток, не значит, что не имеет средств, что то приобрести в ювелирке.Плохо работаете с персоналом данного магазина.
2
November 24, 2023
Любимый ювелирный магазин, купила себе серьги арт С13216136 очень красивые английский замок.
1
December 25, 2021
Отличный, большой, чистый, светлый ювелирный магазин. Очень большой выбор колец, подвесок, серьг, цепочек и других предметов из серебра, золота, платины со вставками из всевозможных камней и минералов. Можно найти изделие как себе, так и в подарок. Рекомендую к посещению.
7
March 18
Ваш магазин - полное разочарование! Отправлять вот такие камни, а потом доказывать, что изделие в нормальном состоянии. Заставлять оплатить доставку. Испорченное настроение на 8 марта! Никакого желания больше связываться с вашим магазином нет!
У меня много камней, и выдавать брак за неоднородность камней не нужно, клиенты не совсем дураки тоже.
February 20, 2023
Консультанты вежливы, помогли определиться с выбором обручальных колец и всем необходимым по уходу за золотом
1
October 23, 2023
Приличная сеть ювелирных магазинов. В некоторых салонах большой выбор.
January 8, 2022
Довольны салоном. Очень доброжелательные и квалифицированные продавцы, которые со знанием дела предлагают товар, который нужен именно вам. Скидки постоянные способствуют приобретению великолепных украшений. Советую...
3
1
May 8, 2023
Мой любимый магазин, прекрасный ассортимент, скидки и супер обслуживание,
1
August 25, 2022
Не знаю как честно могу дать отзыв. Покупал для мамы подарок в виде ювелирной бюжитерии. Дорого! Красиво, но дорого! В общем своего покупателя они найдут. Персонал вежлив, учтив и готов помочь во всем! В общем ещё раз пойду именно в него. Выбор не такой огромный, но и не скромный
1
1
March 4
Хороший магазин! Приветливый персонал !
February 2, 2021
Всегда отличный выбор, при том на любой кошелёк, от непритязательных до очень требовательных 👌 девочки - консультанты всегда готовы помочь, при том очень радует ненавязчивый сервис. Покупали и бижутерию, и свадебные кольца, безумно довольна 🤗 спасибо
2
1
June 19, 2023
маленький выбор колец с бриллиантами
все в одном размере:(
из всех — только одно такого типа, хотелось бы рассмотреть больше
December 30, 2021
Хороший выбор ювелирных изделий на любой вкус и цвет, а также кошелёк. И продавец-консултант помогает с покупкой. Наличие скидок радует.
3
1
February 8, 2023
Лучший магазин ,огромный выбор бриллиантов! Консультанты на высоте!
January 16
Большой выбор, хороший магазин.
January 6
Хороший магазин , большой выбор .
June 25, 2021
Хороший магазин. Приятный персонал и, думаю, лучший в городе выбор ювелирных украшений. Можно найти очень необычные вещи.
3
1
July 19, 2022
Покупала здесь кольцо. Очень вежливая консультант. Помогла с выбором.
March 26, 2022
Замечательный магазин, огромный выбор на любой кошелёк. Обслуживание отличное!
1
June 24, 2021
Прекрасный магазин, очень нравится, продавцы толковые и вежливые, всё устраивает,я тут покупала серебро
2
1
June 12, 2021
Большое спасибо менеджеру Алине.очень профессиональна и доброжелательна.покупали внучке серёжки,остались очень довольны.Спасибо,Алина.
2
1
November 15, 2022
Взяли в рассрочку золото , остался последний платёж внести и договор расторгнула компания
1
1
January 5, 2022
Очень хорошие продавцы. Уважительно относятся к покупателям. Всегда чистенько.
1
1
April 11, 2023
Отличный магазин, большой выбор.
August 21, 2022
Выбор большой, консультанты молодцы, особенно мальчик очень приветливый)))
2
January 27
Хорошее золото
August 25, 2022
Выбор хороший, обслуживание тоже
1
December 20, 2022
Хороший выбор украшений
1
1
February 3, 2022
Большой, хороший магазин ювелирных изделий. Отличный выбор
2
1
November 8, 2022
Дорого ,но так красиво)
1
April 8, 2019
Хороший магазин и прекрасный ассортимент на любой кошелёк. Много интересных дизайнерских штучек.
4
1
June 18, 2022
Отличный обслуживание
January 26, 2020
Широкий ассортимент ювелирных изделий и средние цены.
3
May 27, 2021
Отличный салон и обслуживание))
3
1
May 17, 2019
Дебильная реклама, орущая из колонок, задолбала всех.
Это культурное место, здесь столики кафе стоят, люди отдыхают, уберите этот позор!
5
August 1, 2020
Приятный магазин, персонал
3
1