Rostelecom
104 reviews
March 25, 2024
Ужасное обслуживание оператора и самый ужасный интернет, в дальней комнате не ловит от слова вообще... До них сроду не дозвониться 🤷♀️ почему такое отношение к клиентам?
6
October 10, 2023
Ужасный провайдер. Хуже быть не может. На нашем доме почему-то нельзя подключить другого провайдера. Дом. Ру. намного удобнее и понятнее. , как только появится возможность, сразу поменяю. Выясню еще, почему только один провайдер может обслуживать этот дом. Сто также очень странно.
12
1
June 10, 2024
Ужасное обслуживание. Нет клиентоориентированности , отсутствие коммуникаций как в тех поддержек, так и на горячей линии. Решение проблем ноль.
7
1
December 17, 2023
Эти "замечательные люди" вырезали кабельные линии системы видеонаблюдения на Шишкова 16/1, чтобы этими проводами прокинуть свою линию между под ъездами и подключить нового абонента к ростелеком. Видимо, поэтому у Вас все так "прекрасно" работает😃
7
1
December 27, 2024
Не вздумайте связаться с этим провайдером! Все услуги ниже 2!
2
December 12, 2024
Не возможео дозвониться по вопросу тех.обслуживания.
2
October 5, 2023
Просто ужас , советую не обращаться сюда, никогда не дозвонится , прекратила договор , шлют начисления и еще с пеней , разобраться проблематично , отвечает вечно робот , звонки до оператора не доходят , самая ужасная компания по Тюмени
17
1
January 14
Не возможно дозвонится , очень плохо стал работать
2
December 26, 2023
Ужасный провайдер. Навязывают услуги, отключиться невозможно. Вернуть разницу после отключения тот еще квест . Можно было бы поставить -100 , я б поставила.
9
1
December 27, 2024
Ужасный сервис, тех поддержка не помогает.
3
August 23, 2024
Отвратительный мобильный интернет. Ездили на Алтай, так там вообще не работает. Просто дно.
1
October 19, 2023
Подключение быстро сделали в этом молодцы, но техподдержка честно, не дождёшься по телефону, три раза звонил и в звонок срывается, в этом проблема в Тюмени
5
7
May 13, 2023
Самый ужасный провайдер Тюмени. Просишь отключить услугу. Они не отключают. Говоришь, не буду за неё платить, я ей не пользуюсь, просила отключить. Они говорят, ну она же подключи на, придётся платить. Молодцы, деньги делать умеют. Общение с клиентом 0.
15
2
March 5
Не умеют решать вопросы потребителей
1
December 26, 2023
Очень плохой интернет и телевидение в последнее время! Цены аховые, а толку нет. В течении 10 дней проблемы не решаются! г. Ишим.
5
2
March 13
Какова вы звоните предлагаете чушь
January 16, 2024
Качество обслуживания просто ужасное, дозвониться невозможно от слова совсем...... Будем менять провайдера.
Просто нет слов.......
7
1
September 8, 2024
Организация полезная сотрудники отзывчивые
1
1
May 29, 2023
Пришёл отключить услугу- офис закрыт,от слова совсем!Время 14:30,стоит ещё пару человек, в таком же недоумении,ни объявления ничего!На офсайте написано с 9 до 18 и да это понедельник!
9
2
October 8, 2023
Сим карта не работает, звонишь на горячую линию 30 минут трубку ни кто не берет, после скидывают и ещё просят оценить работу оператора
6
1
December 10, 2024
Невозможно связаться 🤔🙄
December 30, 2024
инрернет стал тухлый
2
December 11, 2023
Интернет в соседней комнате не ловит . Дозвониться до них невозможно. Сегодня иду расторгать договор. Крэп-компвния
11
1
December 20, 2022
Отвратительное отношение к пользователям, подключили пакет услуг с сим картой, в итоге за мобильную связь насчитали почти 2к за непонятные звонки, разбираться не хотят, пришлось ехать в соответствующую инстанцию, писать заявление
6
1
February 4, 2024
При всей мощности Ростелекома за 6 лет так и не смогли подключить частный дом к интнрнетую
3
2
April 4, 2024
Сплошное безобразие! Подключают дополнительные услуги когда хотят...без предупреждения! Правды не добьёшься!!!! Все обращения только по онлайну, с чего следует заявки не выполняются!!!!
6
August 1, 2024
Лаги постоянно, оставил заявку так "мастер"и не пришёл
3
1
August 19, 2023
Пользуюсь год, проблем нет, работает нормально, в некоторых местах ловит лучше чем билайн и мегафон.
1
7
September 27, 2023
Планирую отказаться от услуг. Причины указаны ниже другими комментаторами. Достало такое " обслуживание".
11
1
June 25, 2022
Мне нравится сим карта пойдёт
Интернет и телевидение норм (последния время чёт приставка перезагружать требуется после отключения интернета)
Но вот консультанты очень очень хорошые горячий номер тоже не плохо помогает
Ремонт замена приставки тоже на высоте
1
8
October 17, 2023
Не могу дозвониться по поводу заявки на подключение к интернету.
4
December 16, 2023
Все очень плохо. Не могу месяца три поменять пакет услуг.
7
1
July 12, 2021
Связь сотовая отвратительная, постоянно пропадает то звук, то сама связь, ни позвонить, ни дозвониться. Второй телевизор тоже постоянно приходиться перезагружать, постоянно просит перезагрузки. Жаль, что в нашем доме нет другого провайдера, ушла бы уже давно.
9
4
May 13, 2023
Если вы любите себя и свои нервы , лучше не обращаться к этому провайдеру.
10
1
November 2, 2023
Невозможно дозвонится, час не берут трубки.
5
1
November 12, 2021
Очень хочется сказать, что хорошая компания, всегда оператор ответит на все вопросы, что сломается, мастер настроек быстро приезжает, вообщем 5+
5
6
December 26, 2021
Я была утром работала 1 женщина очень приятная, грамотная все подсказала рассказала
2
5
September 14, 2023
не дозвонится документов нет и тд
4
August 21, 2021
Провайдер ужасный. Связь никакая, интернет никакой, не дозвониться и вообще концы не найти. Не советую никому.
9
3
May 17, 2021
Офис нормальный иногда бывают очереди ,персонал приветливый.Но сама компания Ростелеком видимо считает себя монополистом и начинает бороться за клиента когда он уже ушёл к другому провайдеру.
3
6
November 30, 2021
Лучший офис Ростелеком! Прекрасное обслуживание!
3
7
December 1, 2021
Обслуживающий персонал ужасно делает св ою работу, обслуживание ни какое
7
3
July 4, 2022
Не очень вежливый персонал
2
2
February 4, 2023
Их трудно найти
2
2
February 1, 2022
Большой выбор пакетов и услуг, очень грамотная поддержка
4
July 13, 2021
Связь и домашний интернет ужаснный.
4
4
August 20, 2019
Удобное расположение, но неудобное время работы. Пока доедешь с работы они уже не работают! :)
7
1
March 14, 2020
Не нравится,обслуживает один оператор,очереди
4
4
April 4, 2018
Отвратительная техподдержка. И как у всех крупных компаний. Вам не до клиента. У вас свои какие-то правила. И вы не слышите людей!
14
4
October 16, 2019
Это место не посещала, но тех поддержка по телефону жуть, срам ниже плинтуса
13
4