Rostelecom

1.5

237 ratings

Rate this place

любовь калентьева

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание!!! Была подана заявка 27.07 2025 на выход мастера ввиду отсутствия интернета и ТВ , был подтверждён вызов на 28.07.2025 номер заявки 343551791 с 10-11 часов. Муж взял за свой счёт день. В итоге в 10-20 28 июля пришло сообщение об переносе даты на 29 июля. Мы же не работаем никто. После звонка о том , что мы не сможем больше днём ждать мастера, нам переносят на 31 июля с 19-20. Пришли два смс с подтверждением даты и времени, но никто не пришел и не позвонил. После звонка предлагают 3 августа. Так давайте до конца года распишем даты выхода.

Show business's response

Пользователь Т.

Level 16 Local Expert

Быстрое обслуживание клиентов, удобное месторасположение расположение,много интересных опций и тарифов,рядом остановка общественного транспорта,удобная парковка вежливый персонал,

Show business's response

Надежда Арифуллина

Level 5 Local Expert

Ну что, скоро будет два месяца, как я оставила заявку на подключение домашнего интернета. Обещанные 10 дней (забыла уточнить, рабочих или календарных, будем считать что рабочих) прошли уже четыре раза. Звонила на горячую линию - полтора часа слушала медленную успокаивающую музыку, пообщалась с десятком сотрудников, которые каждый раз спрашивали как меня зовут и по какому адресу я хочу подключить интернет, но не приблизилась к решению своей проблемы ни на шаг. Во время переключения на очередного специалиста связь оборвалась, да и терпение, признаться, кончилось. В общем, не верьте операторам, подключайтесь в другом месте. Здесь на вас положат не скажу что, но вы поняли.

Show business's response

Наталья

Level 14 Local Expert

Это не компания! а просто ужас! один оператор говорит, что всё сделано, услуги отключены, по Итогу через месяц продолжают списывать со словами: а Вы не всё отключили. Это ребят, Вы не всё отключили, в первую очередь совесть. Отключила всё еще в марте, перезванивала несколько раз в этом же месяце для подтверждения. По итогу июль, а они тянут и не отключают ничего. Звоню каждый день! Хотя связь с марта заблокирована...то есть услуги не оказываются, а счета выставляются ежемесячно. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к ним!!! Подумайте сто раз. Мне обещали 999 р, по итогу выставляли счёт 2450!

Ольга

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться негативным опытом подключения домашнего интернета и телевидения в компании Ростелеком. 21.07.2025 составила заявку на подключение. Номер заявки 1100400392774. Первую неделю после подключения от Ростелекома приходили сообщения “К сожалению, по вашей заявке на подключение услуг Ростелекома нет свободных мастеров на ближайшее время. Как только мастер освободится, мы сразу с вами свяжемся. Простите за ожидание!”. Потом тишина. Спустя три недели игнора, я приняла решение обратиться к другим операторам связи. Благо, что в наш дом обслуживает не только Ростелеком. Другие операторы связи могли подключить домашний интернет в течении трех-пяти дней (до одной недели)!!!Однако, так как мной ранее была составлена заявка в Ростелеком, нужно было ее полностью отменить, чтобы назначить время прихода монтажника из другой компании. С 23 до 25 августа 2025 года пыталась дозвониться до Ростелекома, чтобы отменить заявку. Как только оператор слышал, что я хочу отменить заявку, сразу переключали на другого оператора, потом час я висела на телефоне, ожидая нового оператора, а затем звонок прерывался. Я написала во все мессенджеры, в чат бот, пыталась отменить заявку через личный кабинет. Все безрезультатно. На третий день все же меня соединили с нужным оператором, по телефону сказали, что заявка отменена, по факту ни я в личном кабинете, ни другой оператор этого не увидели, заявка продолжала висеть в работе. Что это вообще за абсурд? Ростелеком у нас монополист в предоставлении услуг домашнего интернета и телевидения? Если у вас нет монтажников, почему не даете работать другим компаниям? Натянули одеяло на себя и ни туда, ни сюда. Сделать не можем и другим зарабатывать не дадим! Что за принцип работы? Лояльность ноль! Клиентоориентированность ноль! Если нет монтажников, не принимайте заявки, советуйте обратиться к другим операторам, а то ни себе, ни другим! А клиенты страдают! Никому не советую обращаться в Ростелеком!

Show business's response

Елена Морина

Level 2 Local Expert

Добрый день! Я, Кочеткова В. Д., являюсь клиентом Ростелеком. Возникли сложности с домашним интернетом, обратилась в кол-центр, оставила заявку № 341606972 Хочу поблагодарить за оперативную и профессиональную проведенную работу сотрудника Ростелеком- мастера Никиту, за уважение к своей работе, за его знания, за компетентность, за выдержанность, за расположение, за знание всех участков своей работы и услуг которые предлагает Ростелеком. Сотрудник справился со своей работой в кратчайшие сроки, рассказал про интернет, сделал все аккуратно. Просьба, компанию Ростелеком присмотреться к таким кадрам и наградить за ответственность, знания и старания в работе мастера Никиту, который решил проблемы по заявке№ 341606972 на все- 100% !

Show business's response

Ярослав Будько

Level 3 Local Expert

Месяц ожидания подключения, 2 раза в назначенную дату мастер просто не пришел, до попытки смены тарифа, постоянные проблемы с интернетом.

Show business's response

тарасова наталья

Level 2 Local Expert

Подписываюсь под всеми отрицательными отзывами!( интернет слетает регулярно,как было написано в каком то отзыве,что ни кто ни чего ни где не фиксирует,каждый раз общаясь с тех поддержкой,понимаю что предыдущий звонок к ним и мои просьбы вынесло сквозняком,но звонки по поводу расширения услуг-регулярно!Вы те что есть, по договору, сначало научитесь предоставлять качественно!!!!!!)Работа компании просто отвратная,хотела уйти к другому провайдеру,но как выяснилось,в том доме,где я живу нет технической возможности.Пока терплю

Show business's response

Ksusha T.

Level 5 Local Expert

Оформляла заявку 2.07.25, интернет все еще не подключен На все вопросы нормально отвечать не хотят, ответ один «нет свободных мастеров». Я все конечно понимаю, но чтобы почти два месяца ни одного свободного человека-это просто бред. При попытки им дозвониться, по 5-10 раз переводят друг на друга, сами не знают кто за что отвечает. А сегодня совсем отменили заявку. При чем рассматривать причину отмены заявки они будут еще 3 дня!

Show business's response

Наталья Монастырская

Level 3 Local Expert

Полный треш! Не могут даже подключить домофон. Звоню каждый день, только переключают на новых операторов и срывается звонок.

Show business's response

Альберт Галиуллин

Level 4 Local Expert

По чату одни отписки бота. Вопросы не решаются. Скорость интернета 1 Мбит/с. Заявку на отключение телевидения не могут выполнить несколько дней. Нет никакой связи с операторами Ростелекома.

Евгения К.

Level 9 Local Expert

Хочу оставить личный отзыв мастеру Дмитрию, который приходил на улицу Пермякова пару дней назад. Нашел причину, устранил проблему, все рассказал подробно. Очень хороший специалист. Не все в Ростелекоме такие достойные специалисты. Спасибо

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Менеджеры навязывают ненужные услуги с формулировкой «у нас акция, вы будете платить в два раза меньше по своему же тарифу. Пожалуйста подключите, вы потом отключите винк, а нам план нужно выполнить»)) После 300 звонков надоедливых, согласилась чтобы отстали, ввела промокод - теперь плачу больше, никакой акции нет, просто обманули чтобы подключила. Вам настолько нужны эти 300р, что вы готовы жертвовать репутацией? Видимо совсем плохи дела. Писала в поддержку - «да да, отключим» и игнор. Каждый раз как в первый раз, память отшибает. Я уже молчу про то, что интернет постоянно отключается, два раза приходил мастер, а воз и ныне там. Почему нельзя с первого раза нормально сделать? Девиз «подключите Ростелеком, получите в подарок головную боль» 👍

Show business's response

Промлайн П.

Level 6 Local Expert

При покупке домашнего интернета в 2018г были предложены в пакете сим карты мобильной связи, я отказался их брать. Сейчас, просматривая сайт Госуслуги, обнаружил, что у меня подключены 3 мобильных номера. Звонил 6 раз на горячую линию с просьбой отключить, каждый раз сообщал все данные, а разговор оканчивался тем, что мне сообщали, что система сейчас недоступна, перезвоните через 2 часа....Хорошо, что плата не начисляется, представляю людей которые не могут также отказаться от услуг, а плата идет...

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Это не компания, а сплошное недоразумение и разочарование, позвонила им месяц назад оставила заявку на подключение домашнего интернета , и до сих пор жду домашний интернет, причём время и день был назначен для подключения, но в назначенное время так никто и не пришёл, 🤬 попытка позвонить в Ростелеком ужасная, посылают от одного человека к другому, сменила семь человек, которые вообще ни в чем не компетентны, совсем, как только вопрос ставит их в тупик, они сразу вас не слышат или просто разговор прерывается, либо вы будете слушать музыку до посинения, и потом они же имеют наглость после этого звонить и предлагать свои услуги, никому не советую связываться с ними, им видимо не нужны клиенты, я так понимаю

Show business's response

Евгений

Level 17 Local Expert

Говорила мама, не звони сюда. Хотел воспользоваться услугами этого чудного провайдера, но как понимаю, им клиенты не нужны. Оставлял заявку, три раза - не звонят. Звоню сам, получилось с 4 раза, 5 оказалась удачная - переключили. Затем вместо того чтобы принять мою заявку и обработать, они сообщают что вам перезвонят через 2 - 3 дня. Вообщем впечатление такое, что и одна звезда в отзыве для них - счастье. Никчемная, не клиентоориентированная, без обратной связи компания, которым не нужны пользователи.

Ваня Грахов

Level 9 Local Expert

Такое г этот ростелеком Сроков окончания работ не знают никогда Тех.помощь не про них Клиенториентированость на уровне ниже плинтуса. Короче говоря, если хотите подключать Ростелеком, то лучше обойти эту конторку, есть хорошие провайдеры Дом.ру, МТС, даже Уфа нет лучше чем они.

Show business's response

Денис Сахаров

Level 2 Local Expert

Плохое качество интернет-соединения. Нестабильность в работе wi-fi адаптера. Скорость иногда падает до низких показателях. Невозможно играть в онлайн игру где требуется умеренное непрерывное интернет-соединение.

Show business's response

Александра П.

Level 2 Local Expert

Специалистов нет, работники вообще не разбираются в своей сфере, операторы просто сбрасывают звонок во время разговора

Show business's response

E. Mayorova

Level 4 Local Expert

Эта компания просто самые не честные люди моя мама старенькая не может расторгнуть договор снять домашний телефон уже два месяца заявку на отключение домашнего телефона. Зато номер уже два месяца не работает. И надо платить за услуги которых нет. Просто сами операторы закрывают и отменяют заявки. Уже два раза подали заявки. Как расторгнуть договор если офисы всё закрыты только по телефону тараторят. Зноню по горячей линии Ростелеком ни как не могу добиться.

Александр Челомин

Level 7 Local Expert

На самом деле есть много негативных отзывов о компании Ростелеком и конечно у компании очень много абонентов и поэтому столько жалоб, но я хочу сказать, что уже больше 20 лет являюсь абонентом Ростелеком и да, иногда приходилось долго ждать ответов операторов, иногда приходили технические работники и просто бросали кабели на пол без заведения под плинтус (кстати хочу сказать, что приходил такой работник в полупьяном виде и сделал работу на отлично - уложил кабели под плинтусы, аккуратно провёл, однако другой работник (трезвый, крепкий мужчина) подключил кабели, отмерил их и просто бросил на пол, мне пришлось самому доделывать работу - это я к тому, что внешность -это не показатель профессионализма)... Но в целом если не ждать от них чего-то, а самому им звонить и общаться, то они свою работу выполняют, поэтому ВЫВОД: Компания бюрократическая и пассивная, но если взять инициативу в свои руки, то можно с Ростелеком вполне хорошо взаимодействовать, поэтому ставлю оценку ОТЛИЧНО с кредитом доверия на будущее...

Анна Н.

Level 5 Local Expert

Ужасный клиентский сервис !! Раз даже по телефону не могут дать информацию по тарифам и условиям. Меня перевели 6 (!!!!) раз от одного специалиста к другому и не смогли ничего сказать.

Show business's response

Людмила Рябова

Level 8 Local Expert

За 7 лет подключения к Ростелекому впервые обратилась в тех.поддержку. Вопрос был решен в течение 1 дня, спасибо мастеру Сергею, проблема была в моем роутере.

Show business's response

Саида М.

Level 3 Local Expert

Оставила заявку 7 июля на подключение интернета , прислали номер заявки сказали что свяжутся в и назначат дату но к сожалению никто не связался , сама им названиваю и жду ответа по 40 минут . Как выяснилось забыли про заявку дата не назначена . разговаривают не очень доброжелательно. С таким отношением надо иди в прокуратуру или в суд. Обслуживание на низком уровне.

Ваше Величество

Level 7 Local Expert

В феврале 2025 позвонил в Ростелеком, чтобы узнать о возможности подключения интернета в квартиру. На тот момент в квартире не проживал, решил узнать заранее о тарифах и возможности подключения. Далее, начался кошмар с регулярными звонками от сотрудников с предложением подключить интернет. Так продолжалось до мая. В мае я психанул и решил провести интернет, чтобы мне перестали названивать с одними и теми же предложениями. Обговорил дату, сообщил, что проживаю в другом городе и мне нужен их сотрудник, для подключения интернета, не ранее 12 дня, но не позже 18 вечера, так как предстоит уезжать. В назначенный день приехал в Нижний Новгород и не дождался сотрудника, что должен подключить интернет. Созвонившись с ним выяснил, что у него много заявок и он не приедет, а мне надо "переназначить" подключение. Снова созвонился с сотрудником Ростелекома, обговорили условия подключения, время и дату и т.д. В назначенный день, с утра, приехал в Нижний Новгород, а сотрудника, что подключит интернет нет, созвонившись с ним, узнал, что по - моему адресу нет заявки. Опять звонок в Ростелеком, где выяснилось, что я отказался от подключения интернета. То есть, я сам отказался от данной заявки. Иными словами, кто-то из сотрудников Ростелекома взял и отменил заявку на подключение интернета, указав причину - клиент решил отказаться от подключения. Я знал, что Ростелеком не очень, я читал много отзывов, что с ними лучше не иметь дел. Но я не знал, что они настолько некомпетентны, абсолютно клиента не ориентированы, не профессиональны и попросту отвратительны. Ростелекомом - это настолько отвратительный провайдер, что им уже мало оказывать некачественные услуги по предоставлению интернета, они уже их вообще не предоставляют. Казалось, что они давно пробили дно, однако, нет предела совершенству: "Ростелеком - вы думали мы дно? Мы удивляем! Мы можем хуже!" - предлагаю им такой слоган. Если у Вас есть возможность подключить интернет от иного провайдера, лучше обратитесь к нему, избегайте Ростелеком!

Show business's response

Александр Иванов

Level 9 Local Expert

провайдер ни о чем.качество услуг нулевое,колцентры работают отвратительно ни одного нормального ответа. Не советую

Show business's response

Женщина-космонавт

Level 8 Local Expert

Просто пи.......... Я с таким еще не сталкивалась. Не могу убрать из их базы заявку на подключение домашнего интернета, причем от заявки они отказались, но в базе она висит и мне не может подключить интернет другой провайдер. Переключают на музыку и там трубку просто не берут.

Show business's response

Марина Лобастова

Level 14 Local Expert

Сегодня была в отделение на пл. Советской -2,более медленной работы специалистов не встречала,очередь 15 человек,на каждого не менее 30 минут, всего 2 специалиста,в очереди можно инфаркт получить..ушла не дождавшись,за 1 час приняли 2,5 человека..весь день сидеть нет возможности. Просьба уточнить регламент обработки одного клиента.

Tasea

Level 7 Local Expert

Это максимально отвратительная компания, с отвратительной службой поддержки. Назначают подключение и не приезжают. По звонку в колл центр говорят что есть только один тариф- самый дорогой, а по факту на сайте из куча, и когда оператору это предъявляешь-неожиданно появляются остальные тарифы. С 27 июня Ростелеком не приезжает в назначенную дату подключения, а затем извиняется зв монтажника и переносит дату на месяц позже и вновь не приезжает. В колл центр дозвониться нереально, жду по часу и все равно не берут трубку. Скорость домашнего интернета в 5 раз ниже заявленной. В другой квартире у меня Ростелеком и по договору скорость должна быть 200 мбит/с, а по факту 38-40 мбит/с при условии что у меня новый роутер, со скоростной возможностью 1000 мбит/с. Мобильная связь НЕ работает, интернета нет. Дозвониться нереально ни до абонентов Т2/Ростелеком, ни до других абонентов. Домашнее тв живет своей жизнью. То отключается, то грузится по полчаса, хотя приставка новая и куплена у них. Подключение в моей второй квартире мастера провели отвратительно. Во-первых-огромная сумма за инсталляцию, которую я бы и сама сделала. Во-вторых-неверно обжатый кабель, из-за чего интернета не было до тех пор, пока я сама не переобжала. Через несуществующие дней у меня заканчивается оплаченный период и я отказываюсь от услуг этой компании и больше никогда к ним не обращусь. Отвратительная компания и персонал не такой же!

Show business's response

Олег Высоцкий

Level 6 Local Expert

Омерзительная компания. Третий день держат без интернета из-за якобы аварийного отключения. Операторы никакой информации о работах не предоставляют. Более того, бросают трубки. Как здорово, что скоро переезжаем — никогда к этим клоунам вновь не обратимся

Show business's response

Евгений Белов

Level 9 Local Expert

Ездил расторгать догово в январе, сказали платешку за январь платить не надо, придет очередная платежка в феврале с окончательной суммой, но сумма пришла как за оказания услуг за два месяца, хотя всё оборудование сдал и больше не пользавался их услугами. Позвонил в тех поддержку, там мне сказали что все услуги активны, на прозьбу отключить все услуги, ответ- они могут только приастоновит, но это будет плптно 6 руб. В сутки за инет и и склькл то за тв. Одним словом аферисты, пользовался их услугами 5 лет, за эти года много натерпелся, перешол на другого провайдора: в два раза дешевле и не каких проблем.

Евгений Манойлов

Level 2 Local Expert

Это отвратительная организация, в службу поддержки звонить безполезно, слушаешь музыку по 50 минут и ни кто не ответит

Show business's response

Андрей Курков

Level 11 Local Expert

Абсолютно некомпетентный персонал. Так и не смогли перейти от другого оператора полностью из-за некомпетентности менеджера Максима. Теперь жалею, что стал клиентом. Качество обслуживание ниже плинтуса, техподдержка недоступна постоянно, интернет не соответствует заявленному, мобильная связь прерывается. При этом выставляют совершенно левые счета без какого-либо основания. На вопросы по счету предлагают писать претензии, которые сами же и не рассматривают. Так что ростелеком надо обходить стороной за несколько километров.

Show business's response

Катерина П.

Level 2 Local Expert

Худшая компания, с которой мне когда-либо приходилось общаться. Бардак невообразимый! Никто ни за что не отвечает, внутренняя структура компании, похоже, исключает взаимодействие структурных подразделений между собой. Подав заявление о расторжении договора об оказании телефонных услуг 26 июня 2015г., до сих пор (конец октября) продолжаю получать счета, - хотя услуги, естественно, уже не оказываются. Жалею, что не расторгла договор раньше, компания вызывает только негативные эмоции!

Людмила Ц.

Level 2 Local Expert

Бардак - это мягко сказано.Не дозвониться, ничего не добиться. Установили телевидение, через полчаса все накрылось. не работает. Устранить неполадки ждем уже вторую неделю.Обещают и никакого результата звоним каждый день и каждый раз как будто мы в первый раз позвонили или еще интереснее говорят, что к нам уже приходили, звонили.Ни одного пропущеного звонка. Реклама хорошая. а качество отвратительное. И правды не знаешь где добиться. Руководство скрывается, телефонов нет.

Элеонора Э.

Level 3 Local Expert

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ При первой же возможности откажусь от услуг данной компании . Никто ничего не знает , никто ни за что не отвечает . С мая месяца не могут устранить неполадки с интернетом. А деньги за НЕПРЕДОСТАВЛЕННУЮ услугу требуют ежемесячно.Вышла и строя телефонная линия, специалиста дождаться не могу, и никто ответить на вопросы не может

Eugene Pro

Level 13 Local Expert

Небольшой офис Ростелеком. Выполняют все операции со всем спектром услуг. Хорошие менеджеры, все можно обсудить, получить совет. По времени все оперативно.

Шевченко Мария

Level 10 Local Expert

Меняйте персонал на телефоне!!! Ваши барышни абсолютно глухие! Записали адрес, в итоге у мастера адрес не понятно какой. Как итог заявка отменена! Потрачена куча нервов! На этот же день работу назначить невозможно. Теперь надо опять ждать звонка, опять искать время и тп.

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Ростелеком - это дно! Вам подключат любую услугу буквально за мгновение, а когда вы попользовавшись поймёте что качество дно - отключать вы будете её месяцами и естественно вы будете платить за так называемую приостановленную но ещё не отключенную услугу! Поняли, да? Услуги уже нет, она не предоставляется, но счета за неё приходят точно и в срок(и это единственное что стабильно работает в этой компании - начисление платежей), и всё что с этим связано нужно только вам, берите вилы, факела, штурмуйте горячую линию - это никому не интересно кроме вас. Мне не повезло больше остальных, после отключения услуг интернета у себя, я ещё и отключал несколько квартир своих бабушек как наследник. Считаю что плата/начисления за услуги должна быть прекращена с того момента как только клиент получает зарегистрированный номер обращения на отключение(а не когда я потратил несколько месяцев пытаясь доказать что я не жираф), как в принципе у всех уважающих себя и клиентов, компаний.

Show business's response

Vlada Baikalskaj

Level 5 Local Expert

Проводила телевидение и интернет, приехали ребята протянули провода, завели в дом и настроили телевизор на wi-fi. Работали быстро аккуратно, за что им спасибо. 18. 09. 2018

Yura Seleznev

Level 15 Local Expert

Был сегодня.Нужно было доприобрести оборудование для подключения ip-tv. В итоге остался без оборудования и пришлось отменять заявку на подключение.День коту под хвост.Никто даже шевелиться не желает.

Александр

Level 10 Local Expert

Зажравшаяся контора. Оставлял заявку в начале июля, На все вопросы когда подключат интернет, отвечают уклончиво...ссылаются на какого то мастера, который должен позвонить, но так и не позвонил... Послал их подальше, и сделал заявку в другой компании, подключили через два дня.

Сергей Яровиков

Level 3 Local Expert

Задалбали . Месяц не могу подключить интернет🐌 , звоню по 30 минут и еще скидывают трубку , два раза подряд по 30 минут .🤬🤬🤬 Я все понимаю что много заявок , но ответить на звонки МОЖНО БЫЛО . 🐓🐓🐓🐓🐓🐓🐓🐓🐓🐓🐓🐓🐓🐓🐓🐓🐓🐓🐓🐓🐓🐓🐓

Show business's response

Maria

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, закрывала лицевой счет за услуги цифрового тв и интернета,ЛС 352020010626, а платеж приходит с пениями! Как так если лицевой счет закрыт, какие могут быть пении????? Ужасное обслуживание((((

Владимир

Level 7 Local Expert

Более отвратительной организации не знаю. Подключают к интернету быстро, а чтобы закрыть договор- посидите несколько часов.

Show business's response

София Ш.

Level 4 Local Expert

Разделили ЛС на два счёта в связи с перездом, по другому тарифу нельзя иметь сотовую связь и интернет, поэтому их разделили, потом сказали, что по новому адресу не смогут подключить услуги, договора расторгли, два счёта закрыли и я оплатила, через месяц выяснилось, что оказывается есть третий ЛС, причём у Ростелекома несколько раз спросила, есть ли по моей фамилии ещё ЛС, мне сказали нет. Оплатили третий ЛС, потому что с этими чертями тратить время на суд себе дороже, а всё это время буду ещё и пени капать. Теперь требую справку о том, что по моей ФИО нет задолженностей, они строят дурачков из себя и не хотят такую справку отправлять, отправляют справку только по конкретному ЛС, а сколько этих лицевых счетов доподлинно никому не известно присоединяюсь к отзыву ниже НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к ним!!!

Show business's response

Александр Чекмарев

Level 15 Local Expert

Осторожно подписывайте с ними договор подключения интернета и телевидения. Мало того, что сумма по их желанию может меняться, так еще и договор является КРЕДИТНЫМ! Расторгнуть, который потом очень сложно и крайне дорого!!!

Anonymous review

Даже времени на отзыв жалко! Качество тв, связи, И так далее не соответствует заявленному. Переключение между операторами с переносом номера выполнить не способны! Менеджеры никакие !

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Твёрдая тройка. Иногда приходишь и быстренько делаешь все, что нужно. А иногда приходишь и сидишь в очереди бесконечно. Сотрудники тоже: то супер вежливые, то никакие. И вот никогда не угадаешь, что тебя ждёт. Лучше в запасе пару часов иметь.

srednoy s.

Level 3 Local Expert

В 2016 г захотели пользоваться интернетом этой компании. Отказались сразу же ,когда узнали ,что цена намного выше начального. До сих пор , в 2018 г получаем письма счастья за не оказанную услугу.

Rostelecom

108 reviews