Rostelecom

Rate this place

DarDary Иваново

Level 6 Local Expert

Пытаюсь подключить домашний интернет уже два месяца. Обратилась в июле. Назвали стоимость подключения 450₽ + роутер ~6000₽ + тариф 650₽ Через неделю, согласовывая дату подключения цена подключения стала уже 6500₽ И итоге, так и никто не приехал. Позвонила заново в августе, опять назвали цену подключения 450₽ + навязали приставку для телевизора 4000₽ + резко изменился тариф на 900₽ (якобы, в дом изменились тарифы и уже никак без интернета + телефон + приставка) Согласилась. Перезвонили, назначать дату подключения, стоимость 6500₽🥲 Я уже согласна, только интернет подключите! Согласовали дату на 19 августа, в назначенное время никто не позвонил и не приехал🤪 позвонила сама, говорят, а только в октябре 🤪 Что вообще у вас происходит? Почему ни один сотрудник не может дать верную информацию и Валит друг на друга, что предыдущий не компетентен? Почему согласовываете время подключения, и не предупреждаете, что не сможете? Почему тарифы меняются каждую неделю? Почему время ожидания подключения даже за 6500₽ - два месяца?

Show business's response

Екатерина .

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис! Никто ничего сказать не может,переключают на других операторов,а там звонок всегда без ответа! Просто никто не отвечает, якобы операторы заняты! А мне что делать? Как мне получить ответ на мой вопрос?! Если бы можно было поставить минус 5 звезд так бы и сделала!

Show business's response

Anton Petrov

Level 14 Local Expert

бюрократы. огромный офис в котором нет никого, некому обслуживать людей. я в шоке от их сервиса и качества услуг

sunduk

Level 3 Local Expert

Хотел сегодня оплатить домашний телефон через Сбербанк Онлайн. Не получилось. Моего лицевого счета в базе данных нет!? Попытался попасть на страницу в Интернете Ростелекома Иваново. Опять облом - страница не открывается!?!? Очередной сапожник без сапог.

Anonymous review

4 часа и проблему не решили. Сотрудники абсолютно не компетентны.

Aleksandr S.

Level 4 Local Expert

застрять на 2 часа и ничего не решить

°•★Shkiper337★•°

Level 13 Local Expert

Проблему не решили

Show business's response

Rostelecom

7 reviews