Additional providers services:static ip, antivirus, night unlimited, internal network, test drive, parental control, home cinema, peering, turbo button, virtual flash, game servers, sms notification, credit form of payment, threshold confidence, karaoke, promised payment, burglar alarm
Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, ip telephony, mobile access, phone numbers, hosting, delivery of equipment, xdsl, ip transit, ip video surveillance
ПАО "Ростелеком" - известная российская телекоммуникационная компания, которая в последнее время активно развивает цифровую и сотовую связь. Основные направления: корпоративная связь, связь для бизнеса, домашний интернет + ТВ, широкополосный доступ, системы видеонаблюдения. Здание с оборудованием обеспечения электросвязи, мониторинга каналов и сетей связи находится на ул.10-го Августа. Рядом установлена вышка большой высоты с установленными антеннами связи. Монополист на рынке электросвязи РФ. Проводит агрессивный маркетинг и продвижение услуг связи. Предлагает интересные тарифы по привлекательной стоимости. Активно взаимодействует с "Мегафоном" и "Теле 2", в части предоставления оборудования и каналов связи. Работает стабильно с прибылью. Выплачивает дивиденды акционерам. Рекомендую!
1
Show business's response
Татьяна Сергеевна)
Level 3 Local Expert
January 3
Дорогой Ростелеком, являемся вашими абонентами уже около 10лет.хочу пожаловаться на некомпетентность сотрудников.30.12.2024 ориентировочно пол 12 дня пропал интернет, так как предновогодняя суета и загруженность была- не придали значения.Проверили баланс, добавили денег, но интернет не появился.1 января в 3 часа ночи написали в поддержку,оператор любезно сказал что порт активен, предложил помощь в настройке роутера через веб интерфейс. Так как родители пенсионеры, естественно они этого сделать не смогли бы. Тех поддержка создала заявку- пришел специалист 2января 2025 с 9-12. Со слов родителей он подключался ноутбуком напрямую к проводу,у него якобы все работало, ( в этом глубоко сомневаюсь!)уверил что не рабочий роутер. закрыл заявку и ушел.на этом его работа закончилась.Дальше подключились дети-привезли другой роутер-уже настроенным,испытанным с этой учетной записью у соседа.к учетной записи претензий нет, все ок.Подключив этот роутер- интернета не появилось.Роутер который забраковал специалист тоже забили на нем учетку и все прекрасно работало у соседа.Из этого хочу сделать следующее умозаключение-наши роутеры рабочие, значит дело не в них.на след день мы приехали с ноутбуком, подключили напрямую провод-локальной сети нет.Пошевелив разьем Rj 45 локалка начала моргать-то есть то нет. отсюда вывод как у вашего специалиста напрямую все заработало, и он уверял что не работал роутер. Мы Переобжали Rj45, подключили старый роутер( который забраковал специалист) и вуаля все заработало!
Мораль сей басни такова-относитесь к работе ответственно и не обманывайте людей.
Show business's response
Александра Мамонова
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Ужас!!! Первый раз сталкиваюсь с такой системой выкачивания денег, причем отвязаться и отключить все такое ощущение, что просто невозможно сделать, как маньяки преследуют( Эту компанию точно нужно обходить стороной и по возможности заменять ее любой другой. Уже пол года пытаюсь закрыть договоры и каждый раз новое объяснение, почему не удалось сделать этого раньше!