Интернет от Ростелекома, за неимением других провайдеров в нашем городе, не плохой, а вот обслуживание из ряда вон отвратительное. Это не касается девочек, которые просто операторы, это касается технического персонала. В связи с изменением региона проживания написал заявление на отключение всех услуг с 30 мая, и какого же было моё изумление, когда 26 мая утром я дома обнаружил отсутствие интернета. Зашёл в личный кабинет, а там мне пишут, что подключённых услуг у меня нет. Хотя при написании заявления на отключение услуг я все услуги оплатил по 30 мая включительно. И при звонке на горячую линию мне ничего не смогли объяснить, почему и кто это сделал. Местные переводят стрелки на удалённое управление, а при звонке на горячую линию стрелки переводят на местный офис. В общем, бардачная контора. Если жизнь не заставит, ни за что к ним больше обращаться не буду.
1
Show business's response
Гость
Level 3 Local Expert
September 20, 2022
Не работает интернет четвертый день. Оставляли заявку, сказали приедут во вторник с 08:00 до 16:00, отпросились с работы, сидели ждали их. В итоге никто не приехал, перенесли заявку на 22.09.2022. Отвратительное отношение к клиентам
Show business's response
Янгазин Ришат
Level 3 Local Expert
May 26, 2022
Безобразная контора, пользуются тем, что монополисты в нашем регионе. Телефоны поддержки никогда не отвечают. Все делается у них лиш бы содрать бабки с пользователя. Интерфейс неудобный, реклама навязчивая👎
Show business's response
Данил Аманьюлов
Level 2 Local Expert
August 8, 2022
Раньше интернет с пятого до первого этажа ловил, сейчас же через 5 м плохо ловит, сотрудники подключавшие не хотят разбираться с проблемой.
Айдар Галлямов
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
Все заявки выполняют во время, мастера своего дела!
Show business's response
Фируза Ишемгужина
Level 2 Local Expert
June 2, 2022
Всегда быстро помогают и решают проблему
Show business's response
рафаэль сулиангареев
Level 4 Local Expert
August 30, 2020
Обманшики при подключении не договаривают потом приходят цены за услуги в3 раза больше переращёт неделают несколько раз обращялись
3
Show business's response
Альберт Гиззатуллин
Level 20 Local Expert
December 28, 2020
Навязывают много всего лишнего, их заставляют что ли