Rostelecom

1.7

33 ratings

Rate this place

Андрей

Level 12 Local Expert

Интернет от Ростелекома, за неимением других провайдеров в нашем городе, не плохой, а вот обслуживание из ряда вон отвратительное. Это не касается девочек, которые просто операторы, это касается технического персонала. В связи с изменением региона проживания написал заявление на отключение всех услуг с 30 мая, и какого же было моё изумление, когда 26 мая утром я дома обнаружил отсутствие интернета. Зашёл в личный кабинет, а там мне пишут, что подключённых услуг у меня нет. Хотя при написании заявления на отключение услуг я все услуги оплатил по 30 мая включительно. И при звонке на горячую линию мне ничего не смогли объяснить, почему и кто это сделал. Местные переводят стрелки на удалённое управление, а при звонке на горячую линию стрелки переводят на местный офис. В общем, бардачная контора. Если жизнь не заставит, ни за что к ним больше обращаться не буду.

Show business's response

земфира сарина

Level 7 Local Expert

Офис не работает хотела договор расторгнуть тоже проблема хоть и операторы вежливые но вопрос так и остался открытым

Show business's response

Ришат

Level 3 Local Expert

Безобразная контора, пользуются тем, что монополисты в нашем регионе. Телефоны поддержки никогда не отвечают. Все делается у них лиш бы содрать бабки с пользователя. Интерфейс неудобный, реклама навязчивая👎

Show business's response

Константин Самохин

Level 10 Local Expert

Обслужили в Сибае, в Баймаке офис пропал

Show business's response

Айдар Галлямов

Level 5 Local Expert

Все заявки выполняют во время, мастера своего дела!

Show business's response

Гость

Level 3 Local Expert

Не работает интернет четвертый день. Оставляли заявку, сказали приедут во вторник с 08:00 до 16:00, отпросились с работы, сидели ждали их. В итоге никто не приехал, перенесли заявку на 22.09.2022. Отвратительное отношение к клиентам

Show business's response

Ильнур Киеккужин

Level 2 Local Expert

Нет интернета уже четвёртый день. И на всё один ответ " Ждите звонка"

Show business's response

Фируза Ишемгужина

Level 2 Local Expert

Всегда быстро помогают и решают проблему

Show business's response

рафаэль сулиангареев

Level 4 Local Expert

Обманшики при подключении не договаривают потом приходят цены за услуги в3 раза больше переращёт неделают несколько раз обращялись

Show business's response

Данил Аманьюлов

Level 4 Local Expert

Раньше интернет с пятого до первого этажа ловил, сейчас же через 5 м плохо ловит, сотрудники подключавшие не хотят разбираться с проблемой.

Альберт Гаязович Гиззатуллин

Level 20 Local Expert

Навязывают много всего лишнего, их заставляют что ли

Гатина Вера

Level 5 Local Expert

Молодцы,быстро решили проблему.

Rostelecom

12 reviews