Rostelecom Contact-Center

1.9

89 ratings

Rate this place

Маргарет

Level 7 Local Expert

18 марта подписала договор на подключение проводного интернета и переход телефонного номера с мегафона в Ростелеком. Положила деньги на лицевой счёт Ростелекома 550 рублей. Переход номера должен был состояться 22 марта в 02.00. Но переход не состоялся,так как специалист не предупредил о положительном балансе в мегафоне. Повторную заявку в Омске не принимают, офисов для физических лиц у них нет,только через федеральный сайт,а там не получается. Обратилась с претензией в Ростелеком,принесли извинения.В итоге: продолжаю пользоваться связью мегафона и интернетом Ростелекома. Помощи ни от кого нет. Никому не советую связываться с Ростелекомом,нужно иметь дело с оператором,который не экономит на офисах для физлиц .

Ольга Анциферова

Level 5 Local Expert

У меня супер Коннект с этой организацией. Любое обращение рассматривали моментально. Мастер приезжал в этот же день и решал проблему. Также приятно,что всегда подскажут,как улучшить качество связи. Мне кажется,у большинства проблемы,с неправильной постановкой задачи.

Костя Рацик

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания, с третьей раза удалось договориться с оператором, заявку приняли, создали лк на сайте... трижды перезвонили, чтобы уточнить день и время подключения, но ВДРУГ выяснилось, что по моему адресу, у же ВСЕ ПОРТЫ ЗАНЯТЫ, СООТВЕТСТВЕННО В ПОДКЛЮЧЕНИИ ОТКАЗАЛИ... ОДНИМ СЛОВОМ СЕРВИС ПО-РУССКИ....

Eva

Level 4 Local Expert

Просто ужасный провайдер,не пойми откуда долги уже год не пользуюсь ,сдала роутер,вылез долг -1058р подали на меня в суд ладно оплатила,расторгла договор через месяц опять та же история -699р подали в суд уже даже у меня лицевого счета нет и все ровно пени,еще и судом угрожают а сами *** какие то пени начисляют,еще разговаривая с оператором прося расторгнуть договор они меня не слышали и предлагали свои услуги ,не советую с ними связываться!😡

Александр Авдухин

Level 2 Local Expert

Проведено отптоволокно работает все без проблем(у кого проблемы с интернетом,смените тариф и тип подключения,а не жалуйтесь на провайдера!)Респект!

Заур Ахмедов

Level 4 Local Expert

Худшая компания которую только можно представить! Можно было бы вообще звезд не ставить я бы и одну не поставил

Павел Слатин

Level 4 Local Expert

Физических лиц не принимают. Очень странно, особенно если учесть, что это единственный офис Ростелекома

Юрий Царев

Level 9 Local Expert

Заблокировали Ютюб, разблокировали прошло 4 дня, Ютюб снова заблокирован.

Данила Забродин

Level 3 Local Expert

Сидят два типа на входе (охранники) которые вообще не выкупают что происходит

Анжелика Лика

Level 3 Local Expert

БЕРИТЕ ТРУБКИ!! ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ РАБОТАЕТ, НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ, ДОЛГИ НЕПОНЯТНО ЗА ЧТО ХОТЯ ОПЛАЧИВАЕШЬ 30.11 оплатила 1200 они на 15.12 ставят долг 1700 за что??? Телефоны не отвечают!!!

Владимир П.

Level 2 Local Expert

полное пренебрежение клиентом за вежливыми формулировками

Только никому

Level 3 Local Expert

Необоснованное оформление платных подписок. Уважаемые пользователи,проверяйте за что платите

Оп Апрелевка

Level 9 Local Expert

Одно слово МУСОР

Константин Минцев

Level 9 Local Expert

Плохо работают, несколько раз приходится обращаться

Евгений Судейкин

Level 6 Local Expert

Ужасная поддержка

236060 Поливин

Level 5 Local Expert

Благодарю за решение проблемы!

Данил Шестаков

Level 3 Local Expert

Самый не стабильный интернет в мире

Ольга С.

Level 4 Local Expert

При любом обращении быстрое решение всех вопросов. Отличные услуги и обслуживание!!!!

Show business's response

Rostelecom Contact-Center

17 reviews