Ужасная фирма! Не вздумайте быть клиентом домашнего интернета! Навяжут услуги без вашего ведома, за вас купят фильмы. ТВ виснит, интернет медленный, днём работать не возможно-интернет вылетает. До сервиса не дозвониться, но инженеры- молодцы.
Менеджер на нервозе, могу сделать вывод, что приходится ему терпеть не довольствие недовольных клиентов
Не надо вам!
2
Виталий Кудреватых
Level 16 Local Expert
August 19
Раньше была приличная контора, с квалифицированным персоналом. Провели оптимизацию, отвечают малообученные роботы, до человека докричаться целая проблема. А когда получилось договориться вонитлся до живого человека, твой вопрос решается на отвяжись. Я очень не доволен.
2
Елена Контарева
Level 4 Local Expert
June 10
Ужасное обсуждение!!! Сначала ждёшь когда тебя соеденят с оператором, затем 33 переключения от одного "специалиста " к другому и в итоге НИЧЕГО.!
1
Вася
Level 11 Local Expert
July 2
Постоянно сбои и постоянно меняют цену как им удобно так и делают без спроса. Не советую не кому к ним обращаться и связываться с этой конторой
1
денис
Level 16 Local Expert
November 3
Робот много времени отнимает и не даёт разъяснения,как всегда экономия на людях,операторы не компетентные,позор для такой организации
1
Лариса Филиппова
Level 3 Local Expert
October 30
Безобразие! Не предоставляют квитанции на оплату и не выдаётся чек из "банкомата". Хорошо устроились.
Денис П
Level 7 Local Expert
August 26
Не с кем общаться, с клиентами работа не видется.
гериева азиза
Level 8 Local Expert
August 19
Очень сложно решить проблему или невозможно
Любовь С.
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Отвратительное обращение, недозонишся,проблемы нерешают,подключают что хотят,а потом хрен отключить, только деньги дерут ,а качество на копейку
7
Екатерина Архипова
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Надоедливые! Звонят по 3-4 раза в день с услугами в которых я не нуждаюсь! Сначала объясняла теперь даже трубки не беру! Нет единой базы клиентов видимо! Кошмар!
6
1
елена комилова
Level 15 Local Expert
January 4
Раньше было лучше, отказалось от обслуживания, кошмар один...
Гульнара Ягафарова
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Надоедают и даже не слушают что им говорят, как роботы по написанному.
4
Дим Байрамгулов
Level 10 Local Expert
November 11, 2023
Очень «отзывчивые» !!!!!!!
1
Анатолий .
Level 10 Local Expert
May 19, 2021
Навязчивость ,прилипчивость и плохой сервис ! Ростелеком самая тяжелая фирма в смысле сервиса, качества услуг , потому что монополист видимо ! Сколько потрачено нервов в общении с данной организацией , слов не хватает ..
11
1
Show business's response
Александр Гуревич
Level 11 Local Expert
October 19, 2019
По серьёзным вопросам концов не найдёшь. Услуги включаются обманным путём. Нет единого информирования: каждая служба сама по себе.