Rostelecom. Internet service provider
Directions
Улица Свободы, 3
119 m
Similar places nearby
24 reviews
September 18, 2022
Видимо, девиз Ростелекома - «Главное, платите», так как обслуживать они совершенно не хотят. Или не умеют… не знаю. Не знаю, потому что мою заявку от 3 августа до сих пор не могут выполнить. Там вообще существуют работники, кроме девочек и мальчиков, которые оформляют заявки и которые пишут и говорят одни и те же фразы? А ещё они постоянно извиняются и хотят, чтобы оценили их работу. Наша управляющая компания заключила договор с Ростелекомом на обслуживание домофона. По факту у меня не работает трансляция камер. Но за домофон мы исправно платим каждый месяц. Заявка до сих пор с августа висит. Я в полнейшем шоке от этой конторы. Помимо этого интернет ещё постоянно отваливается. Подключают ненужные платные опции типа антивируса, и повышают цены без ведома клиента.
8
December 27, 2022
Отвратительный интернет. 3 года я тут живу и все 3 года отвратительный интернет. Работаю на удаленке, просто невыносимо работать дома, постоянно нет соединения, потом появляется. Еще за это 600 рублей каждый месяц платим. Мой мобильный интернет Билайна в режиме модема, намного лучше ловит, чем домашний интернет. Как это понимать? Другого интернета нет. Вас надо сдать в антимонопольную службу. Достали.
4
November 18, 2022
Провайдером совсем не доволен. Постоянно отваливается интернет, по телефону с ними разговариваешь по 20-30 минут, проходят проверки, и ничего не помогает. Один раз приезжал мастер, проблема пропала на 2 дня, потом всё по-новой. Ещё раз мастер «решил» проблему, пока дома никого не было. И просят ещё и оценить работу.
И, замечаю, что на хорошие отзывы они отвечают, а по поводу плохих даже не пытаются ответить и оправдаться. Клиентами совсем не дорожат
3