Видимо, девиз Ростелекома - «Главное, платите», так как обслуживать они совершенно не хотят. Или не умеют… не знаю. Не знаю, потому что мою заявку от 3 августа до сих пор не могут выполнить. Там вообще существуют работники, кроме девочек и мальчиков, которые оформляют заявки и которые пишут и говорят одни и те же фразы? А ещё они постоянно извиняются и хотят, чтобы оценили их работу. Наша управляющая компания заключила договор с Ростелекомом на обслуживание домофона. По факту у меня не работает трансляция камер. Но за домофон мы исправно платим каждый месяц. Заявка до сих пор с августа висит. Я в полнейшем шоке от этой конторы. Помимо этого интернет ещё постоянно отваливается. Подключают ненужные платные опции типа антивируса, и повышают цены без ведома клиента.
8
Диана
Level 7 Local Expert
December 27, 2022
Отвратительный интернет. 3 года я тут живу и все 3 года отвратительный интернет. Работаю на удаленке, просто невыносимо работать дома, постоянно нет соединения, потом появляется. Еще за это 600 рублей каждый месяц платим. Мой мобильный интернет Билайна в режиме модема, намного лучше ловит, чем домашний интернет. Как это понимать? Другого интернета нет. Вас надо сдать в антимонопольную службу. Достали.
4
Best FootWear
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Провайдером совсем не доволен. Постоянно отваливается интернет, по телефону с ними разговариваешь по 20-30 минут, проходят проверки, и ничего не помогает. Один раз приезжал мастер, проблема пропала на 2 дня, потом всё по-новой. Ещё раз мастер «решил» проблему, пока дома никого не было. И просят ещё и оценить работу.
И, замечаю, что на хорошие отзывы они отвечают, а по поводу плохих даже не пытаются ответить и оправдаться. Клиентами совсем не дорожат
3
Miss Alice
Level 2 Local Expert
December 29, 2022
Работаю онлайн, мой провайдер - Ростелеком. Каждый месяц 2-3 дня (в сумме) проблемы с интернетом, его нет и даже не присылают СМС предупреждение о том, что планируются/идут технические работы. Сегодня была последняя капля, ищу другого провайдера.
1
Мария Иванькова
Level 5 Local Expert
December 24, 2022
Являюсь абонентом много лет, столкнулась с хамским отношением, оператор три раза оформлял заказ оборудования на доставку, ни разу не привёз. Отказываюсь от этого недопровайдера!
1
Lenochka М
Level 4 Local Expert
December 7, 2021
САМЫЙ УЖАСНЫЙ провайдер!!!!! Вчера я потратила 2 часа на телефоне чтобы они решили вопрос с привязкой счета в их крайне неудобном сервисе! Вопрос не решили до сих пор!!! Поддержка хамло!!!! Кроме того они перекидывали со специалиста на специалиста и ожидать ответа нужно было от 4 до 20 минут на линии! И спустя сутки их сотрудник звонит мне по вчерашнему вопросу!!!!!!!! Вероятно я мало на них времени потратила!!!!
5
Artem Sannikov
Level 4 Local Expert
March 5, 2021
Срочно нужно было подключить интернет, обратился к ребятам в офис на Свободы 4, в этот же день подключили интернет, сделали все отлично, интернет работает отлично, всем доволен! Рекомендую!
1
7
Show business's response
Бекзат суюн
Level 4 Local Expert
September 3, 2021
Категорически не советую пользоваться!
Самый ужасный интернет, из всех что я видел.
Скорость интернета?? Я просто молчу
Никогда у них сим-карты не берите!
А вот оплата за интернет в месяц каким то образом составляет 4000.
7
1
Ефим Гольдштейн
Level 2 Local Expert
December 22, 2020
Подключил интернет и телевидение от Ростелекома. Всё устраивает. Скорость отличная, работает стабильно. Заказывал установку у монтажников на Свободе 4. Подключили быстро и не навязали ничего лишнего.
1
7
Show business's response
Fominay
Level 7 Local Expert
November 11, 2022
Когда появится нормальный провайдер ? Зачем этот мусор здесь ?
Молю вас богом , уйдите и не мешайте людям жить ! Дайте свободу НОРМАЛЬНЫМ провайдерам
4
Зебо Т.
Level 4 Local Expert
October 14, 2022
Ужасный провайдер, подключают услуги без предупреждения и заставляют платить🤦♀️
2
Сергей Е.
Level 3 Local Expert
September 1, 2021
Не интернет а кусок собачьего дерьма. Браузер на компе открывается две минуты. Тестер скорости интернета показывает максимально 850килобайт,а при включенном ТВ в половину меньше.
7
Лидия К.
Level 3 Local Expert
February 18, 2021
Так как работаю из дома, для самое главное скорость интернета. Сегодня, 18.02.21 отключили доступ с 14:10. Каждый раз операторы переносили время, когда же починят их аварию. Время 23:28. Ужасно!
7
Show business's response
Г.Александр
Level 9 Local Expert
December 1, 2021
Хитрая шаражка.
Как балы начислить, а что, вы кто, а?, ждите,что . Оглохли б.
За, то мастоки накидывать по +30 р . И т.д.
4
1
Sasuke Uciha
Level 2 Local Expert
November 24, 2021
Интернет вечно тупит, даже когда подключен один пк, не возможно даже открыть сайт, не соответствует своей цене, 1000 рублей не за что.
5
Ярославна
Level 7 Local Expert
September 6, 2021
Ужасно. Отключили инет днём, обещали к утру починить. Нет инета, тв, телефона. Ужас. Да и перебои постоянные. Здорово в ночь поработала.
4
Артём Ивашкин
Level 13 Local Expert
January 20, 2023
Хуже Ростелеком только два Ростелеком
1
Анна Лисс
Level 2 Local Expert
September 15, 2021
Самый худший интернет , очень долго решают проблемы с интернетом
4
Андрей
Level 4 Local Expert
March 10, 2021
Худший провайдер ,интернет вечно тупит ,Работает с перебоями ,вечные ремонты на линии...
8
Лейсан
Level 8 Local Expert
March 10, 2021
Очень часто виснет.Нет интернета.
7
Татьяна
Level 13 Local Expert
November 5, 2019
напрягает, что навязывают дополнительные услуги. За это минус одна звезда