Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, ip telephony, mobile access, phone numbers, delivery of equipment, xdsl, ip transit, ip video surveillance
Обслуживание оставляет желать лучшего!!! Что операторы, что специалисты... Заявку оставили 1 декабря, назначили на 10 декабря, ждали весь день, звонили, трубку никто не берет. Раза 3 звонила операторам, никто ничего толком сказать не может. Время 19:30. Попросила перевести на другого специалиста, где можно оставить жалобу на данного сотрудника (фотография внизу), перевели, только и там трубку никто не взял. По отзывам много кто с таким сталкивался, надеюсь, Ростелеком, вы посторатесь принять меры.
3
Дарья Мышкина
Level 3 Local Expert
December 7, 2021
Главное дно обслуживания!Перестал работать домашний телефон,позвонили оставили заявку на 06.12,по итогу никто не удосужился явиться.После ругани пообщали,что мастер в течении 2 дней придет.Сегодня пришла смс,что нас снова записали на ослуживание на 22.02.2022.Вы там рехнулись в край!Просто отвратительное отношение операторов,проблему никто не решает.При этом целый дом сидит без телефонии,которую обслуживает данный оператор.