Я бы вообще не ставила ни одной звезды. Не заслуживаете!
Такой оператор, с которым даже иметь дело не хочется. Даже звонить, контракт расторгать - себе дороже. Легче просто перестать платить и уйти к другому провайдеру по-английски. Просто заранее знаешь, что поведут себя как всегда на отвали, или начнут бесить своими «почему вы от нас уходите, может что-то предложить». Да ничего не надо, нужен только стабильный интернет, а не 9 мб в течение всего дня при заявленных 100!
Родители перешли на макснет и довольны. Занимаюсь сейчас той же процедурой.
Клиенты уходят к конкурентам и это показатель.
Прежде чем заключить с ними договор, подумайте 100 раз.
Ни одного компетентного сотрудника.
И ожидание гигантское.
3
1
Юля
Level 6 Local Expert
July 25
До операторов не дозвониться, по 10 минут висишь на линии. Интернет постоянно виснет или вообще отключается. Полдня была без интернета, попросила предоставить справку об этом для работы, т.к. работаю удаленно и, по факту, у меня получился прогул - "Справок не даем, рассмотрим заявку в течение 10-30 дней". С таким бредом в 21 веке столкнулась впервые. В срочном порядке расторгаю договор и ухожу к другому провайдеру. Никому не советую
2
Антон С.
Level 9 Local Expert
June 21
Ужасно! Оставил заявку утром. Никто не позвонил. Отправили смс, мол наберите нам ... набираю, дальше начался ад! Уже звонков 20 сделал, линии обраваются, фтуболят. В личном кабинете не дают доделать заявку потому что она мол оставлена. и связатья с ними не возможно. Более ацкого сервиса лет 20 не видел.