Отвратительное отношение к людям. Два раза подавал заявку на подключение интернета. Оба раза отклонили.
После подачи 3 заявки спустя 3 недели сказали что им невыгодно тянуть оптоволокно, при этом даже сумму обговорили.
1
fedor
Level 14 Local Expert
January 24
Ростелеком занимается обманом покупателей покупающих оборудование и услуги,будьте осторожны!
Так 24.11.2023 при переносе интернета нам поставили новый роутер черного цвета сказали , как подменный фон оформили растрочку, пока не поступит белый. Сегодня 24 января 2024 мы выплачиваем в рассрочку за черный роутер в место белого . По нашему вопросу создали обращение но ничего не меняется. Вот так вот втулили черный роутер вместо белого в рассрочку , а сейчас говорят - интернет есть?есть !
Значит к ним вопросов нет…здорово!
Клиентоориентированность.
За постоянные сбои в подаче интернета опишу в другом отзыве, дозвониться на горячую линию и невозможно!
По возможности выбирайте другого провайдера.
Не повторяйте наших ошибок
1
Алексей
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Отвратительное общение по горячей линии, за тридцать пять минут переключили трёх специалистов и ни один не решил проблему. Видео наблюдение отключено более четырёх месяцев назад, а оплату продолжают взымать.
3
ST StreeTus
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Самый отвратительный провайдер, которые ничего не может дать людям, а только требует денег и не устраняет проблемы.
Этому провайдеру проще подать в суд на абонента нежели решить вопрос.