Ростелеком для бизнеса
Directions
Myshkinskiy Drive
256 m
42 reviews
February 10
Ростелеком – самый отвратительный провайдер услуг, у которого отсутствует клиентоориентированный подход. Закрылись от клиентов и перешли на онлайн формат работы, набрав некомпетентных сотрудников в свои колл-центры.
Никакого высокого качества Кабельного ТВ в Ярославле, о котором пишет Ростелеком, вы не получите. За 335 руб/ месяц будете смотреть аналоговое ТВ в самом низшем качестве. Бесплатные 20 каналов через комнатную антенну, которые вещают Дубки, гораздо лучше, чем у Ростелекома.
Для расторжения договора придется набраться терпения. За 4 дня переписки с разными операторами наконец расторгли договор. Каждому новому оператору приходилось все рассказывать сначала и давать свои контакты, которые они не фиксировали. Сколько нервов было потрачено за это время! Потом еще 6 дней в ожидании подтверждающего документа о расторжении договора (без него не советую уходить от Ростелекома, т.к. операторы показали какая это ненадежная компания). 22.11.2024 договор на оказание услуг связи № 876010802166 расторгнут. Очень хотелось написать отзыв ранее, но пока откладывала остыла. И вот сегодня 10.02.2025 получили квитанцию от Ростелеком (спустя 3 месяца после расторжения договора). Просят оплатить 334,11 руб. Позвонила снова в колл-центр, чтобы объяснили за что это начислили. Оказалось, что 258 руб доплата за ноябрь, а 76 руб – пеня за 3 месяца. На вопрос почему в декабре не отправили квитанцию, сказали, что не обязаны, т.к. мы расторгли договор и теперь сами должны узнавать о своих задолженностях. Но через 3 месяца все же решили отправить бумажную квитанцию) Спасибо, что не через год-два!
Вот так вот бабушка 10 лет пользовалась их некачественными услугами, а в ответ такая благодарность в виде пени. ***! По-другому не скажешь.
Сто раз подумайте прежде чем заключать с ними договор!
2
October 23, 2024
Самый хороший провайдер! Особенно когда скорость 50 Мбит из заявленных 100, и все сайты грузятся секунд по 10)))
У меня рядом с домом (500м от дома, но с прямой её видимостью) есть вышка мегафона, и то телефон с ней 200 Мбит выдаёт)))
Ростелеком, сделайте нормальный, быстрый домашний интернет, где будут ЗАЯВЛЕНЫЕ 100 мбит, а не 50
5
October 8, 2024
Плюсов нет, супруга не могла расторгнуть договор почти пол года, непонятно откуда брались какие то пении, потом пении на пении и т.д, хотя все оплачивалось вовремя, так же сил нет терпеть их рекламу, звонки постоянные на несколько номеров, тошнит уже от одного их приветствия по скрипту, еще до кучи по квартирам ходят с навязыванием услуг, если даже это будет последний провайдер в городе, все равно не подключусь.
8