Ростелеком
Address
Business hours
Closed until 8:30 AM
Directions
7th Microdistrict
159 m
65 reviews
December 13, 2024
Добрый день, хотела бы оставить жалобу на сотрудника из Липецка, с которым я сейчас общалась по телефону.
Совершенно не
клиентоориентированная,
разговаривает некорректно и с недовольным тоном, удивилась от «сервиса» и отношения к клиентам. Заявку я оставляла из г. Владимир, подключать у вас теперь не буду. Огромную роль играют вот такие «вежливые»
операторы. Никому не порекомендую вашу компанию, руководство должно следить за сотрудниками и знать, что вот такие «операторы» сливают клиентов и портят репутацию компании. С той женщиной, с которой я разговаривала она просто оставляла заявку, но после такого совершенно не располагающего разговора, дальше не буду связываться с другими менеджерами. С таким подходом у вас клиенты либо будут не доходить до покупок ваших услуг либо будут одноразовыми и никакая ваша реклама не изменит ситуацию.
6
December 6, 2024
Самый УЖАСНЫЙ провайдер в Липецке!!!
Шлите их лесом и обходите стороной!!!
Они даже заявку на расторжение договора не могут подтвердить нормально, звоню три дня подряд что бы отключили меня!!!
После отключения нужно написать очередное заявление на возврат остатка денег, иначе они останутся им.
Наплевательское отношение к клиентам, ужасный интернет, худшее обслуживание!!!
ПОЛНАЯ ЖУТЬ ((((
3
November 3, 2024
Воспользовались данным провайдером поскольку иных вариантов в нашем селе нет. Подключили со второго раза, в первый день я специалистов так и не дождался. Качество интернет соединения хорошее здесь жалоб нет, но в определенный день случилась какая то поломка. На звонки отвечпют вежливо, но кормят обещаниями второй день а решения влпроса так и нет. По их мнению я должен неделю сидеть дома и дожидаться специалистов.