Ростелеком для бизнеса
Closed until 9:00 AM
Smolensk, ulitsa Oktyabrskoy Revolyutsii, 6
Directions
Улица Октябрьской Революции
283 m
22 reviews
August 30
Отвратительный поставщик услуг интернета!Дерут бешеные деньги с юр.лиц за плохой интернет. 4 года платим исправно, никаких зажержек, в этом месяце из-за наплыва работы забыли оплатить - в итоге без какого-либо предупреждения отключают интрнет. Ок, ладно. Оплачиваем инет. Ждем. 15 минут. 40 минут. 2 часа. Звоним, 15 минут слушаем какую-то ерунду от бота, затем человек-оператор сообщает, что платеж не поступил (хотя банк исполнил платеж за 10 секунд). На вопрос когда включите интернет, ответ «когда придет платеж, в течении 3-х банковских дней». Вы че, ребята? Весь офис сидит, букву ХЭ пинает, работа стоит. Кто обещал стабильный интернет что бы не случилось?
И еще. Без предпреждения, без уведомления неоднократно повышают тариф. На наше фи , отвечают, что мол инфомация есть на нащем сайте. Дорогие (нет) мои, вы совсем? Во-первых, на сайте никакой информации мы так и не нашли. Во-вторых, с какого вдруг юридическое лицо должно каждый день заходить на ваш сайт? Чтобы что? У нас что ли дел других нет, кроме как ваш сайт листать?
В общем самый ужасный провайдер из всех.
Зато как трезвонить на телефоны , навязывать услуги, так это запросто. По 4-5 раз в неделю.
October 10
Самый худший провайдер, делала заявку, чтобы подключить оптиволоено в дом, большая часть улицы пульщуется ланеыи провайдером, в итоге отказ от услуги, тип нет возможности и не хватает опор, ауу, какие опоры, провод идёт по столбам с электросетями, на каждом углу дома столбы и нет возможности подключить дом, через дорогу щит распределительный, и ответ нет технической возможности. Прошу дать адрес, куда отправить досудебную притензию, а мне в ответ, мы принимаем притензии только от клиентов, афигенно. Дурдом а не контора. Жаль нельзя поставить минус звезды
July 20
19.07 пропал интернет. Подал заявку на решение вопроса. Техническая служба ответила, что будут решать до 31.07, т.е. 12 дней. 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️ От операторов на горячей линии толку нет, да и спрос с них маленький, от них ни чего не зависит. Не знаю читают отзывы руководство Ростелекома или нет, но тем не менее, очень бы хотелось узнать, вы что новый кабель 12 дней будите через весь город прокладывать? Кто-то может вразумительно ответить?
2