Ростелеком для бизнеса
Directions
Ростелеком
33 m
32 reviews
September 11
Был,,всё понравилось вся система на высоте,,чувствуется серьёзный подход к делу, атмосфера сразу подсказывает - что здесь заботятся о людях,вежливый персонал , слаженный и грамотный состав кабельщиков, грамотные и знающие своё дело руководители. 👍👍👍
1
November 11
Здравствуйте! Жители загородного поселка, подключились не так давно, ситуации разные быть могут, погодные условия тоже, да, сбои были... НО отношение "местных" ребят просто отличное... Всегда ответят, помогут, направят - чего, увы, не скажешь о "службе поддержки" и "горячей линии"... Издевательство и, порой, хамство в прямом смысле... подключали часть нашей улицы и обслуживают специалисты Старченко Александр , Ереметов Николай
и специалист по работе с клиентамт Янина Анна - Если честно, затрудняюсь ответить, насколько и как решились бы наши некоторые неурядицы если бы эти люди, ответственно и с пониманием дела не отнеслись бы к нашим вопросам! Выражаем огромную Человеческую благодарность Вам! Пусть таких отзывчивых сотрудников будет больше!!! Спасибо 🙏💕
1
November 12
Компания без стандарта качества, если подключил интернет, попробуй его отключи! Старое оборудование, потом его обратно сдать только по почте. Или говорят: выкупайте! Зачем этот старый хлам нужен, если из-за него отказываемся от интернета Ростелекома? На горячей линнии сообщают ложную информацию: вышлем трэк для отправки роутера по почте или мастер вам перезвонит (разговор записан, есть подтверждение, консультировал Константин). Прошло 2 недели никто не перезвонил, трэк не отправили. Звоним н снова на горячую линию повторно, говорят: вы отказались возвращать!!! Мы не отказывались, даже сами можем привезти в Ростелеком. Нужно письменное подтверждение, что оборудование исправное, т.к. уже был инцидент с Ростелекомом. Подключать приезжают, а отключайте сами!? Уровень услуг нам не подходит. Кто хочет тратить свои нервы - добро пожаловать в Ростелеком.
1