Компания Не обращает внимания на жалобы отказываются в написании жалоб
Мастера не приходят по составленной заявке 5 раз подряд
До этого приходили меняли кабель говорили какой у нас плохой роутер настаивали на замене я поменяла и уже не один итог: ничего не изменилось
Приходя мастера настаивают на том что бы отказались от провайдера Ростелеком ссылаясь на то что интернет лучше работать не будет и мы сделать ничего не можем звоню операторам пишу жалобы полный 0 ничего не сдвигается с места
2
Шамиль А.
Level 4 Local Expert
September 16
Просто ужасная связь, тех поддержка нулевая, их цель главное подключить тебя к себе а на остальное им плевать, работает интернет не работает, коммутаторы от сумтел ещё которые остались старые моросящие, подключают абонентов к этому коммутатору и уходят а дальше ваши проблемы, не попадайтесь на их уловки.
2
Мария Яхьяева
Level 19 Local Expert
August 2, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность мужчинам из Ростелекома за помощь с котиком! 24 июля, соседский кот залез на дерево , но не смог спуститься. он с детства инвалид на переднюю лапку. весь двор его обожает. Очень классный котик, но в тот день ему нужна была помощь. Сутки не смогли его достать всем двором. Под штормом с дождем просидел на дереве всю ночь, под которым соседи периодически его сторожили, переживали, чтоб не упал. На следующий день 25 июля обратились в МЧС, где нам с циничным равнодушием ответили - "машины все заняты, будет - пришлем". И все, тишина. Обратились в Горсети, чтоб арендовать машину с подъемником, но диспетчер счел это смешным, и посоветовал переговорить с котом, чтобы "Убедить его спрыгнуть. В конце концов, устанет, сам упадет с дерева." - добавил он. Обратившись в 112 вообще прозвучало, что "спасаем только людей!". Вот только как определить, кто в такой ситуации "люди", а кто нет, когда беззащитному живому существу требуется помощь? В тот день, на вызов о поломке интернет кабеля приехала бригада из Ростелекома. Трое мужчин, к сожалению их имен в ажиотаже не уточнили, которые не отказали в помощи. Мало того сами полезли на дерево по лестницам которые были у них с собой и аккуратно достали котика! Пишу только сейчас так как соседи просили опубликовать видео на котором запечатлели спасение теми красавчиками с Ростелекома, скинули видео спасения только вчера. Всем двором по ул. Абдуллы Гаджиева дома 34 и дома 36 , хотим поблагодарить этих настоящих Мужчин, котрые не стали насмехаться, не стали фыркать, что спасают кабеля, а не котиков, а быстро и оперативно помогли нам его снять с дерева. Желаем, чтоб ваше доброта троекратно вам вернулась. Спасибо всем волонтерам , кто пытался нам помочь ! Спасибо Ростелекому, что у вас работают такие замечательные и отзывчивые Люди! А матерям этих мужчин спасибо за таких сыновей!