не советую данную компанию, приложение не работает, операторы не отвечают, час ждала на линии, в итоге оставила сообщение о расторжении договора, через день позвонили, мне было неудобно говорить, девушка сказала, хорошо, закрываем вашу заявку.
через день я снова позвонила, опять разговаривала с роботом, в итоге соединили с оператором, по разговору не понятно было, то ли пьяный, то ли что, он сказал вопрос решается, ожидайте пару минут, в итоге вишу на линии уже 35 минут и пишу этот отзыв
1
Диана
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Не связывайтесь с этой компанией!!! Дурят постоянно, тарифа самостоятельно сами меняют, у меня в тарифе 2 номера, 2 й номер каждый месяц блокируют, потом после заявки разблокировывают,хотя плачу исправно. Интернет слабый не тянет.У операторов каждый раз разная версия видно что не обучены . Давно бы сменила оператора, но мой дом обслуживает только Ростелеком
Оксана Т.
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
по телефону не расторгают,напишите в чат сайта,написала 9,10,24 предложили дпту расторжения 10,10,24,в итоге пришла кватанция на оплату за полный месяц, пишу опять в чат,почему не расторгли,пишут нет вашей заявки на расторжение, итак уже третий раз. УЖАСТНая компания.
рустем
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
была бы возможность не поставил бы ни одной звезды. Самая неповоротливая и самая неклиентоориентированная контора. Это просто кошмар! Никто ни за что не отвечает, главное создать заявку по вопросу а дальше просто включение дурака. Бегите оттуда люди!
abdullo-nasrullozoda
Level 8 Local Expert
November 14, 2024
Отвратительная компания 👎, 4й раз звоню чтобы отключили все услуги каждый раз одно и тоже ответ паспортное данные надо изменить и все. Напишите как можно избавиться от них денги начисляются и начисляются
Вот ведь незадача
Level 5 Local Expert
January 7
Все отзывы - правда!
Самая отвратительная компания, которую вы сможете найти.
Нет смысла вдаваться в подробности, тысячу раз подумайте и передумайте, прежде чем с ними связываться.
Спирюхин Алексей
Level 3 Local Expert
January 30
Шарлатанство прямо с ходу) сказали 200р в месяц первые четыре месяца - на линии сообщили, что техник перепутал))) не рекомендую
Ольга Симакова
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Компания Ростелеком не хочет (или не умеет) взаимовежливо, оперативно работать с юридическими лицами. Все вопросы решаются либо через чат-ботов либо через ЛК в течение полутора месяцев. Не можем получить контракт на 2024 год, хотя это, вроде бы, в интересах данной компании. Очень разочарованы. Не хотелось бы с ними работать.
6
Заявки с Сайта
Level 2 Local Expert
August 18, 2024
Самая ужасная компания, хотели расторгнуть договор, но нам отказали. интернетом уже давно не пользуемся, а долг копиться, одним словом ***! не связывайтесь с ними!!!
2
Ильсур
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Самый ужасный оператор, противоречит сам себе при обращении . При расторжении договора говорят что не нужно сдавать оборудование и через 3 месяца выставляют штраф за несдачу оборудования. Не советую к использованию данного оператора связи.
1
Александр Платонов
Level 4 Local Expert
February 20
постоянные звонки от отдела продаж, подключили платную подписку на книги без моего ведома
Эдуард
Level 20 Local Expert
November 23, 2023
Ростелеком компания худшая компания по обслуживанию своих клиентов. Подал претензию 5 ноября !!!! обещали рассмотреть за 10 дней...в итоге увеличили до 5 декабря!!! Сейчас полно других поставщиков интернета. Этих лучше обойти стороной
11
Булат Зарипов
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Всё очень плохо. Лучше никак, чем с ними
Айрат Гараев
Level 11 Local Expert
October 31, 2023
Нужно было отключить домашний телефон, расторгнуть договор. Зря приехал сюда - все вопросы решаются по телефону.
1
5
Show business's response
Анна Курганова
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Отвратительный сервис, самая убогая компания
Наиля В.
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
отключила интернет летом, а звонки идут до сих пор. В день по 10 шт. Без мата уже не возможно
2
Людмила-Петровна Евсеева
Level 2 Local Expert
October 15, 2023
Дозвониться невозможно, оператор не отвечает, только робот одно и то же.
Никому не советую эту компанию
7
1
Гузель Т.
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Ужаснейший !! Интернет никогда не работает, за что платим не понятно
3
Лена Сергеева
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Хочу написать про Ростелеком дозвонится не возможно, постоянно боты отвечают,просто ужасс