Сотрудники вежливые, работают быстро, НО я открыла там валютный вклад. а когда пришло время забрать деньги. мне сказали, что я не могу забрать валюту, а могу взять только рубли по курсу продажи, а в ДОГОВОРЕ ТАКОГО НЕТ. там не написано, что я положу в банк доллары, а забрать смогу только рублями. Хотя вклад то мизерный. Дополняю отзыв. Вчера 24.09.24 опять пыталась забрать доллары. Говорят ЦБ не разрешает. А как я могу проверить?

Show business's response

ВВП

Level 5 Local Expert

Очень давно являюсь клиентом вашего банка. Всегда помогут решить любой вопрос, очень внимательный, вежливый и профессиональный персонал. Удобный режим работы филиала.

Show business's response

Bokser3434

Level 6 Local Expert

4 раза была подача заявления в банк сначала о досрочном погашении кредитной карты, далее закрытия ее вообще, банк постоянно ссылается на неправильно оформленное письмо, после их изменения в интернет банке, когда они перенесли все из приложения на сайт, у меня изменился кредитный лимит, который в начале был 99.000 далее я снизил его до 50-55тыс.р. А далее изменился снова до 99.000 рублей, 2 заявки в поддержку чтобы исправили лимит, 3 раза обращался на горячую линию, 2 из них составляли обращения сами чтобы кредитную карту закрыли и сказали не переживайте. Прошло уже 48-49 дней, карта еще не закрыта и очередной раз, банк сообщает о том что я не правильно составил обращения в банк для закрытия карты ! Никому не рекомендую данный банк, все ваши вопросы будут решать очень долго и нудно!

Show business's response

RostFinance

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

122 reviews