Rostic's

4.0

873 ratings

Rate this place

Алиса Г.

Level 5 Local Expert

Редко оставляю плохие отзывы, но тут не могу сдержатся. Хожу в данное заведение раз в неделю точно по будним дням в рабочее время. Даже когда очередь 10 заказов - заказы отдают очень медленно. Но 17.11.2025 я ждала свой кофе и шеф ролл 20 минут! Сотрудники еле плелись нога за ногу. Кассир просто ушла от кассы насовсем куда-то в подсобку, больше я ее не видела. Осталась совсем молоденькая девочка - возможно стажер, которая тупо стояла с заказами готовыми и ждала, что кто-то подойдет. Монитор не работал. В итоге все кто ждал заказа подходили к ней по 2-4 раза… ребята, 20 минут - это время изготовления суши! Но никак не фастфуда в будний день! Вы хоть изредка следите за своими ресторанами? А соседнем бк только отлетают заказы, больше к вам ходить не буду.

Show business's response

Наталья Е.

Level 9 Local Expert

Посещала ресторан вечером в понедельник, из-за большого потока людей заказ ждала долговато, но свежая горячая курочка, горячая картошечка скрасили ожидание , спасибо за вкус и качество 👍

Show business's response

Меланья Карпенко

Level 5 Local Expert

Просто отвратительный уровень обслуживания! Не пишу негативные отзывы, но тут не сдержалась. 50 минут ждала заказ, спросила почему не отдают, сказали ужасная нагружинность и не хватает персонала, при этом остальные рестораны как то справляются) Была абсолютно такая же ситуация летом, в будний день когда на фудкорте сидело 10 человек от силы. Заказ их двух чикенбургеров ждали 30 минут. Если ваши сотрудники не справляются с нагрузкой наймите еще персонала! Ждать бургер в ростиксе дольше заказа в ресторане это конечно нонсонс)

Show business's response

Максим Матвейчук

Level 3 Local Expert

Были в этом заведении 15.11 (в субботу) вечером, сделали маленький заказ в виде двух милкшейков. Сходу были озадачены огромной очередью перед рестораном. Брали коктейли к закуси, ждали свой заказ дольше, чем ели еду. Когда решили разобраться, в чём проблема было выяснено, что в ресторане работает 3 человека (и это в субботу вечером в ТРЦ), менеджера не было в зоне видимости, так еще и при попытке позвонить в ресторан, чтобы отменить заказ, никто не брал трубку. Полная халатность и отсутствие планирования дня от ассистента директора (кто как раз и отвечает за выставление сотрудников на смену). Худший ростикс из всех в Питере, крайне не рекомендую, ждали 2 микшейка 50(!!!!) минут

Show business's response

Светлана

Level 13 Local Expert

Безобразная работа сотрудников, хамят, заказ ждала 24 минуты (3 сырные палочки и апельсиновый пунш) , спросила, когда будет готов заказ, с недовольным лицом ответили, что последний час работы делают под заказ, поэтому ожидание 24 минуты. Но я и через это время ничего не получила, пришлось отменять заказ и делать возврат денег. Извинений не последовало. Т.е ресторан быстрого питания отнимает 30 минут у посетителя и при этом с недовольной "миной" делает отмену заказа. Смена работающая 02.12.2025 в 9 вечера должна быть лишена не только премии, но и отправлена на обучение по работе с клиентами.

Show business's response

Надежда Леонидовна

Level 7 Local Expert

ОЧЕНЬ долгое ожидание! Я сделала заказ т пошла в магазин, вернувшись через 5-7 минут увидела, что мой номер "продвинулся" в списке лишь на пару позиций. Ладно, можно немного подождать, подумала я.. Но я не могла предположить, что буду ждать 50! минут! Один ролл я ждала 50 минут... Я спросила, почему столь долгое ожидание? "Заказы выдаются по мере готовности", ответила мне девушка, в то время как "стопка" роллов лежала за её спиной... Да, еда здесь, как и во всей сети, вкусная, но идти сюда посоветую только тем, кому очень скучно и у него бездна свободного времени. P.S. "Чудо", выдававшее заказы зовут Диана

Show business's response

NekoGamer

Level 2 Local Expert

Ужасное место. Время ожидания заказа ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ. Один мой маленький бургер готовили ЧАС! Заказы готовят и собирают будто в замедленной съемке. Я не знаю почему с этим ничего не делают, но качество обслуживания на дне. Однако качество еды хорошее. С этим проблем особо не возникало, но из-за долгого ожидания еду выдают ХОЛОДНОЙ. Причем время ожидания не зависит от количества посетителей. На мониторе может быть как 3 так и 30 заказов. Ваш заказ всё равно сделают не скоро, не надейтесь.

Show business's response

Алёна

Level 5 Local Expert

Это дно! Худшее обслуживание! Оформила заказ в 19:50, в 20:01 кассир попросил подождать ещё 10 минут (в заказе были голени, которые ещё готовились). Заказ отдали в 20:30!!! Итого 40 минут ожидания. Кассир ни извинился, ни слова не сказал… По приезду домой обнаружили что вместе 18 крыльев положили 12. Это ппц, товарищи. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Не ходите сюда.

Show business's response

Роман Роман

Level 6 Local Expert

Ужасное место, один из худших в городе, был 15.11, сотрудники работаю очень медленно, особенно сборщик заказов, более 25 минут жду заказ в ФАСТФУДЕ, пытаюсь уточнить когда заказ будет готов, получаю ответ не знаю, в зоне выдачи еды с кухни кучу готовый еды, скорость сотрудника на сборе один заказ в 5 минут, а таких заказов вести больше 20 и огромная толпа которая стоит уже по 30-40 минут

Show business's response

Иван Попенков

Level 4 Local Expert

KFC — это всегда гарантия вкуса и качества! Люблю эту сеть за сочные, хрустящие курочки с неповторимой панировкой и ароматными специями. Особенно обожаю **оригинальные крылышки** и **острые Strips** — они просто бесподобны! Еще радует разнообразие меню: можно выбрать сэндвичи, бургеры, картошку фри или сырные шарики. А фирменные соусы делают каждый прием пищи еще вкуснее. Обслуживание всегда на высоте: быстро, вежливо, с улыбкой. Да и доставка работает отлично — еда приезжает горячей и свежей. KFC — это мой топовый выбор, когда хочется вкусно и сытно перекусить. Рекомендую всем! 👍🍗🔥

Show business's response

adrian

Level 5 Local Expert

ужасные роллы, плюс сначала принесли вообще не тот, что заказывал. не вкусно, половина ролла пустая, ролл кривой, начинка неравномерная и как то не так приготовлена, в общем самый плохой кфс в СПб, в котором я был. хотя бы заменили, это плюс, поэтому одна звезда, а не ноль

Show business's response

Николай Чемоданов

Level 4 Local Expert

24 ноября сделал заказ из двух простейших позиций и прождал в итоге больше 25 минут. Дали купоны на бесплатные ножки. но через неделю в другом ресторане сети их не приняли, потому что на купонах не было печати. Хотя такой же заказ с очередью отдали за 5 минут.

Show business's response

Саша Туманова

Level 4 Local Expert

заявленное ожидание 10+ минут, по факту ожидать нужно от 50 минут, об этом узнаешь после 30 минут ожидания. заказы отдают вразброс. при уточнении времени готовности заказа сотрудница просто отвернулась и начала вести беседу с поваром - ответа так и не последовало. с таким же успехом можно было бы пообедать в ресторане, где будет и вкуснее и быстрее в раза три точно. больше к вам точно не вернусь.

Show business's response

Алевтина Грин

Level 9 Local Expert

Этот отзыв от 2023 года Плохо работает один терминал для заказов, очереди нет, но заказ приходится ждать по 20 минут. Крайне не торопливый и не контактный персонал. Дополняю сейчас с 2025 году Ужас! Ожидание от 20 мин, персонал спит! Каждый раз молочный коктейль жидкий как вода! Голами ничего не меняется!

Show business's response

Юлия Звонарева

Level 8 Local Expert

Всегда выбирали это место для перекуса. Но вчерашний день перечеркнул все желание. Ожидание заказала - 30 минут. Первоочередно занимаются заказами яндекса. Работники - ***. Чек по заказу не выдали. Заказ собрали не правильно. Наггетсы так и не отдали нам. Сами в своем бардаке не смогли найти чек. Напиток меняли 4 раза. Решать вопрос отказались, управляющая просто спряталась в своей коморке. Вкус ледяной еды тоже не впечатлил. Испортились, очень жаль

Show business's response

Вероника М.

Level 5 Local Expert

Обслуживание ужасное! Ждали пол часа небольшой заказ! Отдали уже тем, кто после нас заказывал схожие заказы, а мы все ждали. Отдали, только после того, как два раза подошли. На табло висело, что его просто в пакет нужно положить. Если не справляетесь, закрывайте прием заказов, пока со старыми не разберетесь! 24.11.2025 заказ 2379

Show business's response

green pees

Level 4 Local Expert

очень долгое ожидание, сотрудники не имеют желания общаться с клиентом, никаких извинений после часа ожидания нет. если взглянуть на то, что происходит на кухне, так это разговоры о личной жизни сотрудников и смех. отдают 1 заказ раз в 10 минут, вроде фастфуд, а на деле ожидание дольше чем в полностью забитом неплохом ресторане

Show business's response

Елена Аксенова

Level 3 Local Expert

Это самое ужасное кфс в котором я была , во первых заказ отдавали около 20 минут или больше даже , заказали ножки с крыльями Ножки оказались испорченные , запах ужасный чуть не проблевались…… Колу отдельно заказала так ее стали наливать только через 15 минут Ужасное обслуживание и заведение .

Show business's response

Ильнур Миргалиев

Level 4 Local Expert

Самый лучший ресторан , уютный , ребята гостеприимны вежливы добры и заботливы , всегда там заказываю ,продукт качественный , выдача заказав быстрая , все супер

Show business's response

Анон

Level 4 Local Expert

Хотел сделать заказ за наличку . Стоял минуты две - никто не подошел После спросил работника можно ли сделать заказ Он посмотрел на меня ,ничего не ответил и ушел дальше заниматься своими делами . Знакомые заказали по карте и ждут уже 20 минут свой заказ . Не рекомендую данное место

Show business's response

Анна Кирпичева

Level 6 Local Expert

Два лонгера ждем уже 20 минут и до сих пор не дождались. А девушка на кассе даже не постаралась извиниться за задержку заказа, кода спросили, сколько еще ждать. Ответ же был в тоне, что это мы не правы, что спрашиваем про заказ

Show business's response

Мария Малмыгина

Level 4 Local Expert

Хочу выразить своё недовольство посещением вашего кафе. Заказала сырные палочки, но была разочарована, так как они оказались без начинки. Ожидала совсем другого, ведь в меню не было указано, что сырные палочки без начинки. Это не соответствует моим представлениям о качественном блюде. Надеюсь, вы примете этот отзыв во внимание и исправите ситуацию, чтобы не портить впечатление о кафе другим посетителям. Просьба провести проверку.

Show business's response

Ирия Гай

Level 10 Local Expert

Ждали очень долго заказ. Сначала идут заказы на доставку. Оказалось, они в приоритете. Знала бы, не покупала б ничего. Когда через полчаса пошла отменить заказ - всё решилось через 5 минут. Но я не люблю получать еду скандалом.

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Это заведение не фастфуда, а верилонгфуда. Постоянно ожидание от получаса. 29.10.2025 заказ был сделан в 19:48, получен в 20:23. И так всегда. Плюс ко всему, вместо одной из коробок с терияки байтс выдали наггетсы.

Show business's response

Андрей Соколов

Level 7 Local Expert

Безумно долгое ожидание 3х позиций, больше 30 минут. На кухне, как и на кассе/выдаче стоит 1 мертвая амеба, которая нормально говорить не умеет, двигается со скоростью улитки, заказы отдает еле еле.. Кухня не справляется, у прилавка срач на выдаче, просто какие-то горы мусора Люди работают очень медленно

Show business's response

Сергей П.

Level 8 Local Expert

Были сегодня в Ростикс в ТЦ Июнь. Заказал один бургер не на вынос. Ждал больше получаса. Получил его только после того как сам подошёл и спросил. Девочка где-то порылась и нашла. Аппетит пропал как-то. Спросил сколько должно быть время ожидания, ответила по-разному.

Show business's response

Антон Кондратьев

Level 5 Local Expert

Заказал 5 за 300 мне все понравилось Вроде ингредиенты свежие Отдали минут за 5 по регламенту Ну и логичное спасибо ждём вас еще

Show business's response

Жорж Милославский

Level 17 Local Expert

Полная шляпа,отстоял на ногах 50 минут в ожидании заказа вечером после работы. Кура горелая,хамское отношение к клиенту со стороны администратора,вернул заказ заведению. Не советую посещать это место.

Show business's response

Алена Кудряшова

Level 13 Local Expert

Плюсы - вкусная картошка фри. Минусы - пирожок с вишней - тесто совершенно сырое, соус сырный забродивший, в помойку. Кофе это не назвать этим напитком, так суррогат.

Show business's response

максим

Level 10 Local Expert

Вкусная еда, но готовят очень долго. Ждал 45 минут три маленьких айс рола. Набрали школьников неумёх, вот и результат. Люди стоят ругаются, что так долго???!!Больше в этом месте брать не буду!!!

Show business's response

Анастасия Ф.

Level 4 Local Expert

Заказ ждала больше часа, уже не первый раз происходит такая ситуация, обратите внимание на это. Постоянно горит красное табло с заказами, и днём, и вечером, и в будние, и в выходные. Денег тратишь много, получаешь ожидание больше часа + неточный заказ. Больше не вернусь, и другим не советую. Лучше выбирайте конкурентов, всегда быстро и чётко

Show business's response

михаил и.

Level 5 Local Expert

Ожидание составило 40 минут! 40 минут…. Мало того что пришлось ждать столько, так еще и бургер сухой, картошка мелкая. Не услышал слов: «извините за ожидание» или т.п. Номер твоего заказа, не успел он появится, сразу убирают. Хорошо я онлайн заказывал и следил когда будет готово. Если закажешь не онлайн, то номер твоего заказа провисит от силы пару секунд, а потом еще столько же будешь сидеть и ждать от незнания, что наконец приготовилось. Я сделал заказ заранее когда выходил из дома и все оплатил. В итоге пришлось заказывать еще раз, про этот заказ я и пишу. Благо хоть деньги вернули. Окей. О вкусах не спорят, на кухне бывают запары. Я знаю штук 5 ростиксов, в которых все действительно быстро и вкусно, причем я заказываю даже одно и то же.

Show business's response

Дмитрий Викторович

Level 13 Local Expert

Систематически подают холодную или еле теплую еду. Острые крылышки, как будто их уронили в красный перец! Есть невозможно. Просто голый перец и никакого вкуса! В отличии от других ресторанов сети, тут нет баланса по остроте. Наплевательское отношение стало! А на прошлые замечания не реагируют. В общем, лучше доехать до другого ближайшего ростикс, чем тут!

Show business's response

Елена Т.

Level 5 Local Expert

Забежали перед кинотеатром купить вкусняшек на перекус, не отдавали заказ ооочень долго, в первую очередь делают заказы на доставку, и даже тем, кто подошёл после нас, отдали заказ раньше🤬🤬🤬 Когда ставят пакеты в ряд, не отвечают на вопрос, какой из них именно наш!! Тупо игнорит и всё. Ужасное место. Да, на фильм мы опоздали😞

Show business's response

Ана Б

Level 3 Local Expert

Ожидание больше 50 минут, причем готовые, собранные заказы стоят в зоне выдачи, но их долго не отдают, на вопросы не отвечают, разговаривают между собой. В итоге всё холодное.

Show business's response

Kristina Krucher

Level 5 Local Expert

Я на протяжении двух лет очень любила это заведение. Иногда попадались плохие стрипсы (пересоленные или же очень мягкие), но чаще всего попадался идеальный хруст и всё было очень вкусно. Я постоянно, ПОСТОЯННО брала наборы по 200-250-300-350 и т.д. Но вот буквально пару дней назад их убрали из продажи... вообще. Моё сердце разбито, и у меня больше нет причины посещать этот Rostics. Наборы были всегда очень выгодны и хорошо насыщали. Про персонал нечего сказать, так как я заказывала всё через терминал. Видела что там работает много молодых ребят. Надеюсь у них всё хорошо. Ставлю две звезды за то, что на протяжении двух лет кормили меня хорошими наборами. Спасибо!

Кузьменко Макар

Level 3 Local Expert

08.11.25 на смене всего три работника, люди ожидают заказы вплоть до часа! Это абсурд! Какой это фаст-фуд, если в ресторанах ожидание блюд может быть кратно меньше?!

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Постоянно очень долго готовят, заказ ждать минимум 20-30,даже когда на фудкорте совсем нет людей, один из худших ростиксов в городе

Show business's response

Юлия Хромосеева

Level 4 Local Expert

Год тому назад зашла перекусить. Всё холодное до такой степени что ощущение только из морозилке. Долгое время ходили в другое кафе на Касыгино. Сегодня пришли по делам в ТЦ. Июнь, подумала а вдруг что поменялось. К моему рачерованию всё осталось на том же уровне. Печально что владельцы даже не пытаются улучшить приготовление пищи.

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Суббота, вечер, ожидание 45 минут !!! На кассе никого нет по 15 минут, заказы готовят , но их никто не выдает. Выдают уже холодное.

Show business's response

Аюна Силикей

Level 3 Local Expert

Самый ужасный ресторан! Ждали заказ почти два часа ! Заказывали через приложение 🙄 Если не можете собирать заказ быстрее не надо всякий фальшь писать , по типу доставим 35 мин ! Так и не дождались пришлось самим отменять заказ ! Разочарованы!

Show business's response

Денис

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание. 31.07 сидим на фудкорте уже почти час, ждем пока соизволят отдать заказ. По какому принципу готовят и отдают заказы непонятно. Больше не приду, слава богу на фудкорте много других фастфудов

Show business's response

Евгения Солдатова

Level 9 Local Expert

Очень долгое обслуживание, персонал путается в заказах, не понимает вообще как формировать заказы Можно прождать и 45 минут

Show business's response

Рустам Азимов

Level 8 Local Expert

Персонал на выдаче работает очень медленно не смотря на малую загруженность ждал свой заказ 25 минут на момент как получил все уже было холодным

Show business's response

Андрей Кукушкин

Level 8 Local Expert

Жду заказ 25 минут. 3 позиции. Не справляется никто, кухня вареная, как будто специально тупят!!!

Show business's response

Игорь Кондрашин

Level 3 Local Expert

Приложение постоянно не дает заказать, касса самообслуживания не работает. Заказы постоянно закрывают как "выполнен" сразу после оформления, стоишь около пустого табло в орущей толпе курьеров и школьников, не понимая что происходит. Судя по картошке и булочкам бургеров, многое готовят заранее, поэтому всё остывшее и сухое. Зато ростикс, а не кфц.

Show business's response

Владимир

Level 4 Local Expert

Самый ужасный ресторан Фаст фуда, сотрудники хамят посетителям, постоянно нет на кассе кассира. Сделал заказ прождал час чтоб забрать, сотрудники швыряют блюда как собаке Не рекомендую

Show business's response

Семен Войтенко

Level 8 Local Expert

Ужасно долгое время ожидания. Работники готовят в основном для доставки. Среднее время ожидание при небольшой загруженности 20-25 минут. Это жуть как долго

Show business's response

Эльбиева Амина

Level 4 Local Expert

Один заказ ждать приходится полчаса ,если не больше ,и это не в первый раз ,без разницы 1 бургер или комбо ,очень долгие

Show business's response

Михаил К.

Level 4 Local Expert

Самые вкусные классические стрипсы. Сочные вкусные . Никто из конкурентов так не делает.

Show business's response

Rostic's

407 reviews