Сегодня был впервые и последний раз в данном заведении, из всех филиалов ростикса - этот самый ущербный и вот почему:
-Когда я сделал заказ, я выбрал "получить бумажный чек", который получается вместе с заказом, но когда заказ приготовился у меня начали просить фото заказа, у меня возник закономерный вопрос "Какое фото заказа? При оформлении там нигде не было указано, что понадобится фото при заборе заказа", но так как я хожу в нормальные заведение по типу бургер Кинга, где работают нормальные люди и пишут, что фото нужно делать обязательно, я сделал фото машинально. Поэтому этот недостаток не критичный, но тем не менее, если бы я не подумал, то пришлось бы разбираться
-В заказае было 6 позиций, не знаю, может эти люди какие-то одаренные, но мне не положили одну позицию, я заметил это вовремя и не успел отойти от кассы, на мой вопрос где моя еда, мне начали заявлять, что все было положено. Но после разбирательств, выяснилось что девушка сборщик, которая утверждала что все положила, на самом деле положила это не в мой заказ. У меня вопрос: вы правильно собрать заказ не можете? Зачем вы таких сотрудников нанимаете?
Через несколько минут у моего товарища случилась точно такая же ситуация, тоже не доложили одну позицию.
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ ЛИ ВАМ ПОЛОЖИЛИ
-Некоторые блюда уже успели остыть, есть было неприятно
-В зале грязно
-Один из трёх терминалов самообслуживания не работает
-Заказы готовят долго
Из плюсов:
+Крылышки вкусные, мясистые
Как итог: во второй раз не приду, уж лучше сходить в соседний бургер Кинг, там вкусне, сотрудники приятней, помещение чище, все организовано лучше
Напоследок хочу пожелать администрации данного филиала нанять людей, которые в состоянии положить блюдо в ТОТ ЗАКАЗ, В КОТОРОМ ОНО ФОРМЛЕНО
3
Show business's response
Ирина Тихонова
Level 3 Local Expert
July 14
У нас было три заказа. Помимо пива, также были заказаны твистер джуниор, айтвистер, 8 стрипсов, лонгер.
Во-первых, мы ожидали свой заказ (номер 1303 (8 стрипсов, 3 соуса, твистер джуниор, чизбургер, два напитка)) около 25 минут, хотя когда мы делали заказ очереди совершенно не было. Но ладно.
Во-вторых, больше всего меня удивило то, что твистер джуниор (120 рублей) и айтвистер (~60 рублей) одинаковые по размеру и по весу. Доплата 60 рублей за кусочек сыра? Что за ужас. Прикрепляю фото.
В-третьих, 6 стрипсов из 8 были свежими и нормального размера. 2 оставшихся были не свежими и по размеру как половина от нормального стрипса.
Ну и, в-четвертых, булочка у лонгера была не свежая, еще день и на ней появилась бы плесень.
В общем, впечатления остались ужасные. Желание возвращаться в данное заведение - 0. Также столы и диваны (свободные) были не убраны и все в крошках, туалеты в некоторых пригородных вокзалах и то чище!
Неудивительно, что люди выбирают бургер Кинг, а не кфс…
1
Анатолий Бойко
Level 8 Local Expert
September 3
Пошел первый раз, больше никогда не пойду! Заказал классический рол, во-первых он был заранее заготовленный, во-вторых лаваш внутри был сырой, а снаружи полностью сгорелый (сожгли пока грели в течении 1 мин) + ко всему этому начинка заветрена и сухая (видать заготовка лежала очень давно)! Короче работают на скорость и на деньги! ПС автомат заказа чеки с номером заказа не выдает, надо зрительно, в определенный момент, поймать этот номер на экране и запомнить его (для человека, который в этой забегаловке первый раз, это будет сюрпризом! Не советую данную забегаловку. Из плюсов - вкусная кока кола!
1
Show business's response
Максим Владимирович
Level 15 Local Expert
October 17
17.10.2024 прочитал ваш ответ и да, я оставил изначально более подробную информацию в фото, но Яндекс блокирует.
Не дождался заказ. Заказал в ресторане, почему-то фаст фуд смогли и доставить и приготовить.
1
Show business's response
Сергей Пилатович
Level 8 Local Expert
October 19
Убогие диваны, сидя на которых, ты, облокотившись на спинку, толкаешь человека, сидящего, сзади тебя, который тоже облокотился на эту же спинку. Спинка ходит ходуном, гениальное решение!
Show business's response
vitaliy783
Level 20 Local Expert
June 3
Не очень уютное место.
Зал всегда неопрятен. Персонал вежлив, но слишком неопытен. Возможно, это только я приходил не вовремя.
Ксения С.
Level 2 Local Expert
January 24
Одна звезда за то, что мясо то пересушенно, то сырое. Плюс ко всему этому нет доставки до дома! Раньше было намного удобнее. Сейчас в городе только додо доставку делает. По поводу этого, я ещё в службу поддержки обращусь, и везде куда надо.
2
1
Алена Кузина
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Персонал грубый. Последние два раза испортила себе настроение. Не предупреждают, что нужно обязательно делать фото заказа, потом начинаются сложности при получении. Я сегодня оплатила заказ в терминале и в конце нажала на "отправить чек в смс-сообщении". Мне смс не пришло. С меня стали требовать фото заказа. Вот просто все настроение испортили. Уже не в первый раз. Я открыла приложение банка, показала, что оплатила и даже не захотела забирать заказ,потому что уже аппетит пропал((. Да, чек пришёл в смс спустя 30 минут (((.
5
1
Show business's response
Екатерина Денисова
Level 5 Local Expert
April 1
Проблема туалетов! И это не только здесь в Ухте, даже Питер и Анапа, видимо это проблема всех заведений. Еда приемлемая, пиво по паспорту, нормально.
2
Show business's response
Александра е.
Level 4 Local Expert
January 9
Побывав в разных городах в KFC этот самый худший!Про еду говорить ничего не буду,а вот инцидент с кофе меня поразил очень сильно!
Персонал совершенно не знает как готовится,тот или иной кофе!
Придумывая отговорку,что у них другая технология!
Везде способ один,а вот у Ухтинский он СВОЙ-ОСОБЫЙ!!!
4
BALERA
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Впринцепе, хороший вариант быстр поесть, иногда бывает много очередей, а так в целом все просто прекрасно. Советую сходить :)
1
2
Никита Л.
Level 3 Local Expert
February 7
Стрипсы толщиной с палец, не ел здесь 4 месяца и как оказалось не зря, зайдя сегодня очень разочаровался ценами и качеством, мясо стало безвкусным и его экономят
3
Show business's response
Виктор Глоба
Level 14 Local Expert
January 26
Небольшая занимаемая площадь, но не смотря на это лично я всегда находился "посадочные" места. Стандартное меню, время приготовление заказов
1
1
Sergey Chipsanov
Level 7 Local Expert
June 24, 2023
Долгое обслуживание, очень медленно готовят, иногда ждёшь 7 минут, иногда 20, так как что-то не готово из ингредиентов, мясо сухое и снаружи и внутри, нет такого как было год назад. К сожалению испортило мнение о заведении. Чистота есть, но за ней не помешает следить лучше. У Burger King, в целом работа лучше. Здесь больше не появлюсь.
1
1
Ирочек Дашик
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
В принципе можно перекусить там.Часто пересушены гамбургеры.Персонал не очень доброжелательный, хотелось бы более тёплый приём.И да .. проблема в туалете... постоянно режет руку дозатор вот уже год не могут его поменять.
1
1
Show business's response
Игорь Пупкин
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
ООООООччччеееееенннььь долго, набрали туда сонных мух!!! В других КФС в разных городах сотрудники заинтересованы чтобы ты пришёл туда ещё не раз (или хорошо это маскируют за улыбкой), а у нас в городе это грустные и медленные работники,которым совершенно фиолетово придёт к ним кто завтра или нет , ужас!!!
4
Show business's response
M A
Level 10 Local Expert
August 13, 2023
Это худшая КФСятина в которой были. И если по интерьеру, чистоте зала и тд замечаний нет. То вот с едой все не очень. Картошка фри, крылья, ролы не понравилось ничего. Съел, и не понял, что ел, и не наелся.
1
1
Анжелика Хамидова
Level 5 Local Expert
June 2
Все бы ничего! Но есть одно но! Столы сколько раз приходим не убраны!
1
Иван Канев
Level 2 Local Expert
December 15, 2023
Снеки (филе курицы в панировке) такого размера, что только пинцетом можно брать, мяса нету, только одна мука. Очень отвратительно приготовления, при этом цена огромная.
3
Show business's response
Света Синцова
Level 9 Local Expert
February 18
В целом готовят неплохо . Часто грязные места ,персонал убирается не качественно
1
Show business's response
Kotatsu
Level 8 Local Expert
September 10, 2022
В кафе кфс я был разочарован. Отсутсвие газировки в стаканах 0,5 меня огорчило, я не смог взять с собой газировку в машину, из выбора только чай. Купил газировку 0,5 бутилированную и получил по просьбе стакан 0,3 для посетителей. Стакан был без крышки. Еду заказывать не стал, так как был опечален отсутсвие стакана. Так что 2/5, но там работают милые и красивые девушки поэтому 3/5. Спасибо за внимание
1
Show business's response
Эдуард Воробьев
Level 6 Local Expert
January 10
Ваще бред, набрали купонов в приложении, но оплата в приложении не доступна, а в кафе нельзя выбрать эти купоны
1
Антон или Коля
Level 7 Local Expert
August 15
Не написал бы отзыв если бы не умерший салат
Когда завезут свежий?
Или менеджер зажопил списать такой салат
Ну и ценник кусаеться по сравнению с мск и спб
Хотя это одна сеть
Show business's response
PumbeR
Level 2 Local Expert
May 31, 2021
Довольно удобное расположение самого заведения, приятные цены и быстрое обслуживание совместно с приветливым и добрым персоналом дают хорошее впечатления как от еды, так и о самом месте в целом. Даже в довольно загруженный по посетителям день работают быстро и слаженно.
3
Ирина Махлаева
Level 4 Local Expert
March 20
Чисто, вкусно, приятно находится.
1
1
Артем Давыдов
Level 4 Local Expert
May 13
Мясо с привкусом йода, не стали есть, разочарован, что оставил деньги
1
Антон Малеев
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Меню привели в порядок, твистеры стали лучше, кусочки тоже. Всё ещё не вернули Коул слоу.
1
1
Сергей Воробей
Level 30 Local Expert
July 10, 2022
Бургеры не впечатлили, мясо суховато, персонал не подтянут, на расслабоне. Атмосфера как в любой забегаловки. Интерьер франшизный, ни чего особенного. Предпочту в след раз столовую.
1
1
Show business's response
Ольга Кузнецова
Level 2 Local Expert
April 12, 2022
Не понимаю зачем в приложении указывать когда вам удобно забрать заказ, если всё равно всегда ждёшь больше 20-30 минут, вот и сегодня заказ оформили на 18:35, а забрали его в 18:55 и это не в первый раз.
4
2
Show business's response
Михаил
Level 13 Local Expert
September 18, 2023
Крылышки супер. Бургер на любителя курочкм
2
fel8780
Level 22 Local Expert
August 5, 2023
Ещё как работает и под старой вывеской. Только персонал какой-то сонный стал.
3
3
Сергей
Level 11 Local Expert
September 5, 2021
Не люблю такое питание но пробовал у ребёнка в нескольких городах России когда был проездом в нашем городе ОТСТОЙ в принципе не только в КФС и других ,,быструшек,, просто нет спициалистов на учебу людей надо отправлять а на словах от дяди Васи много не приготовиш
1
Дим
Level 9 Local Expert
June 4, 2023
Долго двигаются работники,не хотят работать ,в ожидании было 2 клиента
3
1
Show business's response
WelikanoWQ
Level 7 Local Expert
February 7, 2023
Кфс очень хорошее.Вкусные бургеры ,твистеры,картошка,и т.д
Хорошее заведение очень быстро.
Короче 5 звёзд
1
1
Тима Р.
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Теряют чеки и люди ждут по 40 минут
2
Show business's response
Psychoangel
Level 4 Local Expert
January 26
самая вкусная еда
1
1
Евгений Бусаров
Level 5 Local Expert
March 24
Долго ждать заказы
2
Денис Будняк
Level 13 Local Expert
May 26, 2023
Вкусно , быстро, чисто .
1
1
Виктор Хозяинов
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
Заказы нужно проверять на месте.
Бывает не комплект...
3
Илья Митин
Level 12 Local Expert
July 21, 2021
Хорошее расположение. Вкусная еда.
Самый главный минус что заказ приходится ждать очень часто от 20+ минут..
3
олег
Level 8 Local Expert
August 8, 2020
Вкусно всё, только все маленькое. Детям хватает, взрослому надо брать двойную порцию. Персонал хороший, вежливый подскажут всё.
1
1
Вячеслав Мочалов
Level 7 Local Expert
July 22, 2021
По ценам проигрывает бк но еда тут лучше!
Бургер за 70 р себя стоит с таким куском курицы сделали бы тоже напитки безлимит было бы круто
2
1
Ирина Нечаева
Level 6 Local Expert
September 1, 2020
Вкусно, НО Очень грязно, мусорные баки полные настолько, что из них все вываливается, приходится поднос оставлять на столе возле бака, где таких же подносов с десяток уже стоит, столы в крошках и никто их не протирает, не говоря уже про санобработку(((Раньше было лучше..... И чище!
4
Андрей
Level 6 Local Expert
July 25, 2020
Безумно медленное обслуживание, заказ приходится ждать по 40 минут при абсолютно пустом зале,и в итоге ещё и забывают положить что то из заказа.
Время работы ресторана постоянно меняется, то они до 22:00 то до 21:00.
Завтраков нет.
Оценка : одно крыло из десяти.
4
1
lyudmila.korchebnaya@gmail.com
Level 5 Local Expert
August 3, 2020
Люблю здесь перекусить, быстро, вкусно, зал с диванчиками удобный!
1
1
Денис Румянцев
Level 4 Local Expert
August 21, 2020
Грязища, лучше и быстрее делать уборку, туалет тоже очень грязный. Сравнить с другими городами Ухта просто ужас, привокзальные кафе чище.
3
3
Москвин
Level 21 Local Expert
July 24, 2021
Очень быстрое питание быстро готовят но чуть-чуть перепутали заказы
1
Юля Ч.
Level 4 Local Expert
December 25, 2021
Ждем 2 твистера 40 мин и ещё продолжаем ждать. Просто кошмар.
4
2
Show business's response
Кирилл Куклин
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Обычный кфс
3
grinderst86
Level 10 Local Expert
July 7, 2021
ну это конечно на любителя острой еды. мне больше мак нравиться с кингом