пришла в кафе перекусить с подругой и столкнулись с небольшой проблемой, многих комбо не было на мониторе где можно заказывать самим, подошли на кассу и вежливо спросили можем ли мы заказать, на что нам девушка сказала что только через монитор в грубом тоне, сказав ей что не все позиции указаны там, она сказала через кассу не пробиваем, пришлось идти и выбирать другое
2
Александра К
Level 4 Local Expert
August 11
Сегодня пришли в данное заведение вместе с подругой, заказали бургер (Сырный Шефбургер) и нагетсы. Положили не тот бургер (Маэстро Чиз), подошли на кассу, объяснили ситуацию. Оказалось, что сотрудники не знают названий из меню ресторана, в котором работают. С горем пополам, нам заменили этот несчастный бургер.
Открываем упаковку. Единственное, что поменяли - это шапочку. Состав тот же, что и в Маэстро Чиз.
Что за идиотизм?
В меню и на сайте написано, что внесший вид может отличаться, НО НЕ СОСТАВ. Мы по человечки попросили, чтобы нам дали тот бургер, который мы заказывали изначально.
Больше сюда не вернёмся. Спасибо за потраченное время и испорченный обед.
Show business's response
Виолетта Тимофеева
Level 2 Local Expert
September 28
28.09.2024г
Зашла перекусить в этот ресторан заказала комбо 5 за 300 выбрала острые стрипсы положили оригинальные. Девушки работают без перчаток, накладывая картошку фри девушкам падает она на руки и все это потом в пакетик для фри.
Еду выносят в пакетах всем. Просила в ресторане по итогу дали в пакете.
Show business's response
Алина В.
Level 4 Local Expert
June 24
В ожидании 10 заказов, а на рабочем месте только 1 сотрудник. Люди приходят и уходят, видя эту ситуацию. И такое в этом филиале постоянно, такое ощущение, что в нем просто нет нормального руководства и никто вообще за этим не следит
1
Виктория Камышева
Level 3 Local Expert
August 11
Пришла в ресторан с 2 купонами, попросила сделать шефбургер без огурца и лука тк сильная аллергия но сделали и без салата, мясо было не дожарено, фри хоть и свежая но совсем сухая и пресная, как будто не солили, заказ собрали с собой хотя хотелось поесть по человечески в ресторане
Show business's response
Елена Исаева
Level 10 Local Expert
July 24
Работают медленно. Ожидание заказа более 40 минут. Заказов много набралось, Работники и кухня еле шевелятся. Заезжаю в эту точку второй раз и такая же ситуация. 😨
1
Show business's response
Инкогнито 9999
Level 7 Local Expert
March 21
Хорошее место, чтобы посидеть с семьей тихая обстановка вежливый персонал, всегда свежие продукты делают по заказу, вернусь ещё сюда!!!!!
1
Наталья А
Level 9 Local Expert
January 6
Очень печальное состояние ресторанчика…. Лет 10-15 назад было норм, но сейчас это просто беда. Все разваливается на глазах. Бабушка-уборщица просто как «назад в СССР», нигде такого не видела. За 40-50 минут до закрытия моет пол, перегораживая стульями зоны, не разрешает садиться в эти углы, выпроваживает народ🤷♀️… это просто удивительно, как ещё не всех разогнала)). Судя по отзывам, этот колоритный персонаж там достаточно давно. Жаль, что такое приятное когда-то местечко со временем превратилось в это…
2
Show business's response
Лиза Литовченко
Level 5 Local Expert
August 11
очень хорошее место, спасибо отдельное сотрудникам на кассе, очень милые и любезные
Show business's response
Артем Б.
Level 4 Local Expert
April 20
Под вечер невозможно заказать! Сделал заказ в 21:14 N499 на 21:50, в 21:40 пришло сообщение, что заказ начили готовить, в 21:48 пришло сообщение, что заказ отменен. Печально то, что я с Чкаловска тащился в это заведение и в итоге уехал ни с чем, кроме как испорченного настроения на весь вечер:) Не рекомендую данную франшизу для заказов на заранее назначеное время.
1
Show business's response
Константин
Level 20 Local Expert
November 23
Адекватный персонал, достаточно много места, чтобы расположится
Show business's response
Chris
Level 3 Local Expert
July 28
Ужасный сервис, дважды заказывали с этого адреса через delivery, оба раза не доставлен был баскет фри, возвращают деньги, абсолютно игнорируя сообщения о том, что нужен баскет, а не возврат ДС, суют промокоды - для чего?! Чтобы я заново заказывала еду и с баскетом еще что-то вынуждена была закинуть? Или чтобы курьера еще раз оплатила за их косяк? Вариантов масса и ни один из них даже не пахнет клиентоориентированностью. Настроение минус, нервы минус. Самая ужасная точка на этом адресе. Фу.
Emper
Level 3 Local Expert
July 31
Заказали сегодня в 19:37 3 баскет дуэта, во все заказы не положили картошку фри, заказ никто не проверил сразу
Бахит Жакупова
Level 2 Local Expert
July 31
Отличное заведение всегда вкусно и быстро
Show business's response
Владимир Иванов
Level 3 Local Expert
July 17
Очень долго ждали заказ, приготовлено как попало, столы грязные, мусорка переполнена
1
Полина Д.
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
ужасный персонал, отвратительный директор, Артем не умеет вообще с гостями разговаривать еще и нецензурно выражается. пришла будто в какую-то шарашкину контору, ужас просто!! единственный свет это менеджеры. люблю с друзьями посещать кфс, но такого свинсого отношения никогда в жизни не видела. конкретно это заведение никому не советую, лучше выберете по близости
upd: фамилия Артема - Карпов. сейчас заметила, что его отзыв есть ниже
Вячеслав В.
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Обстановка не очень в этом заведении (маэстро бургер слеплен из булочек недельной давности(картошка фри вся ломаная, холодная и не свежая(((туалет оставляет желать лучшего, пол грязный, мусорные баки полные с горой (столы не протерты (сложилось не хорошое впечатление в данном заведении(
Михаил
Level 21 Local Expert
September 8, 2023
Обслуживание на ....На кассе очередь, а работает один человек. Сказали что кушать будем тут, заказ почему то выдали в пакете .В туалете грязно, корзина с мусором от еды переполнена.за пустым столиком сидели два подростка-девочки и визжали,орали(отрышка) на весь зал. Из кфс хуже не встречал ресторанчика.
3
Татьяна Владимировна
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Второй раз и последний зашла покушать.. Взяла Сандерс Баскет. два крыла были свежие, ножка сине-черного цвета, а стрипсы какие то белые шкварки. И первый раз когда была. тоже было половина не свежего. Персонал тоже не отличается особой приветливостью..Редко хочется острой вредной пищи, но все....отбили всякое желание!
2
Show business's response
Ogastra
Level 14 Local Expert
November 26, 2021
Всё вкусно, если приходить не в час пик и выходные, то можно посидеть, планировка необычная, выглядит неплохо, из минусов, само помещение очень маленькое
Обычно очень много людей
По времени обслуживания, считаю что нормально не сверх быстро но и не медленно
Сотрудники, больше уставшие в меру доброжелательны
Также к минусам могу отнести состояние мебели и аксессуаров в кафе , всё старенькое
1
2
Ирина Шевелёва
Level 3 Local Expert
September 1
Ребенку нравится, НО ООЧЕНЬ долго ждешь заказ🤦♂️
Show business's response
Андрей Аксентьев
Level 11 Local Expert
July 15, 2023
Сам не ценить фастфуда, но иногда, не чаще 1 раза в три месяца, а то и реже заезжает на машине купит картошку по деревнски. Всегда персонал вежлив и оперативно.
Константин Ярчук
Level 9 Local Expert
December 23, 2022
Довольно часто бываем тут всей семьёй, зал чистый обслуживание на очень хорошем уровне! Время ожидания заказа в среднем 5 мин.
1
Ольга Голубева
Level 12 Local Expert
October 21, 2023
Сколько раз была в данном заведении очень долго готовят заказы, ждать приходилось по 40 минут. Хотя пере до мной 3-4 заказа. Персонал грубоват.
Мария Антонова
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Хотели взять сырный бокмастер, нету. Сколько не приходим постоянно нету того чего хотелось бы. Какие то новинки у них нету.....
Madina A.
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Сколько раз была именно по этому адресу меня напрягает уборщица!!!бабушка которая ходит прям по пятам ,стоит над душой с этой тряпкой и ждёт когда мы свалим чтобы убрать , невозможно кушать когда она стоит над душой ,кто не пройдет она с этой шваброй чуть ли не по ногам проходит 😤😤😤😤сколько раз я там была , столько раз она прям стоит над душой и заглядывает в рот
1
Olya M.
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Часто готовят на старом или плохо разогретом масле, панировка влажная, а не хрустящая
upd: меню полупустое!!!!
Show business's response
Александр пан
Level 9 Local Expert
November 27, 2023
Люди!!! Это не наша еда!!! Кушать надо пельмени и вареники,и блины!!! А, не пойми что!!!
Хельга Звездная
Level 10 Local Expert
February 20, 2022
Еда стандартная, как во всех KFC. ОЖИДАНИЕ КОГДА КАК. В КАКОЕ ВРЕМЯ Попадёшь. Персонал вежливый не всегда. Не чисто или просто не успевают убирать однажды мясо было с душком. Расположение доступно.
3
1
Show business's response
Наталья Л.
Level 15 Local Expert
September 6, 2022
На вынос дают в простых белых полиэтиленовых майках, туалет маленький и занят, уборщица постоянно на виду и что то трёт (блин, ну так себе, ты сидишь ешь, а она окна моет или ещё что-нибудь).
К тому же сейчас напитки в наборах заменили на неинтересную альтернативу - отбивает желание пользоваться услугами этой сети.
Show business's response
Александр Владимирович Воробьев
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Обычный фаст-фуд... Ничего особенного... Не хожу туда и не рекомендую. Вредно для здоровья.
Гапоненко Алексей
Level 7 Local Expert
June 29
Неоправдано дорого
Жгунова Ольга
Level 10 Local Expert
October 16, 2023
Очень часто посещаю. Все вкусно и быстро!
Игорь
Level 5 Local Expert
October 10, 2021
Здравствуйте. Больше ни ногой в эти заведения. Вам надо поменять картинки представленных товаров, на реальное фото приготовленных товаров. Заказал Шефбургеры Де Люксы и ЛанчБаскеты 5 за 250 на вынос и оплатил на терминале. Заказ 2208 от 27.09. Получил его не быстро, ушло минут 20 на приготовление, то не было никого, то чего еще не приготовили. Ну да ладно, получил...Пришел домой, открываю и что я вижу...в Шефбургере Де Люкс я вижу булочку и курицу, недожаренную...все ребета...ВСЕ...больше ничего и так 2 штуки. Картошка тоже недожаренная и мокрая. 7ап без газов видать остался после кого то, сплавили. Твистер тоже есть невозможно, сухость донельзя. Было бы это не дома, а на месте увидев это безобразие...кинул бы я вам эти помои в лицо. Молодцы, что сказать. Дело белобрысого деда живет и за это 'г' я больше не хочу платить. И буду рассказывать всем какое 'г' у вас готовят.
3
Show business's response
Александр Калашников
Level 20 Local Expert
February 27, 2021
Нет никаких претензий к еде или обслуживанию, но само помещение - полная катастрофа.
1) Очень тесно.
2) Все очень потрепаное и грязное.
3) Почти нет 1-2х местных столов. Почти все столы на 4 человека и большая часть из них имеет стулья не позволяющие сесть друг напротив друга. При этом самих столов очень мало. Мест вечно не хватает.
4) Помещение очень узкое и вытянутое, при этом вход в самом центре, из-за чего большая часть столов буквально стоит перед дверью. Сквозняк, вечно снующие толпы людей, хлопающая дверь... половина мест просто не пригодна для перекуса.
5) Отсутствуют вешалки. То есть вам придётся садится на свою куртку.
6) Очень тесные туалетные кабинки, имеющие ужасное расположение (двери прямо напротив очереди в кассу. Вы буквально в 40 сантиметрах от толпы людей).
Резюме: худшая точка КФС из-за неудачного выбора помещения. Поэтому - только на вынос.
2
2
Анастасия Макеева
Level 5 Local Expert
March 22, 2023
Здравствуйте. Всегда свежпя и вкусная еда. Вежливый персонал
1
Илья К
Level 15 Local Expert
May 17, 2022
Видимо не могут определиться остаться или уйти!
Либо работайте как работали, либо "Дверь открывается наружу!"
Последние 4-5 месяцев были проблемы с качеством, обращения в службу поддержки иногда решали проблему иногда нет.
В общем, неопределившиеся.
2
Show business's response
Pavel Olefir
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Постоянные очереди , сотрудники не торопятся выдавать заказ
Надежда Д.
Level 2 Local Expert
October 26, 2021
Мы очень любим КФС, но по этому адресу больше не ногой. Легендарная курочка просто ужасная. Она очень сухая и как будто не свежая а самое ужасное что попался волос. Картофель не соленый. Шеф бургер тоже был такой как будто вчера сделали в сегодня продали. Булка сухая, мясо резиновое. Не рекомендую КФС ПО ДАННОМУ АДРЕСУ.
3
Show business's response
ВИТАЛИЙ МАЗУРИН
Level 7 Local Expert
February 8
Быстро вкусно, молодцы
Елена
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Очень долго делают заказы в зале, но очень быстро на доставку и на вынос. Не все кладут, проверяют сами себя по несколько раз.
1
1
Show business's response
Алена Будаева
Level 2 Local Expert
January 4, 2022
Ужасно, покупали сегодня 04.01.2022 мтрипсы и картофель фри на вынос. В результате в картофель фри ребёнок обнаружил половинку картофеля. Со стрипсами ещё хуже. В упаковке были поломаные стрипсы, острые крылья и даже голень. Наскребли всё , что попалось под руки.
3
1
Show business's response
Е. М.
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Раньше эта оценка была 5 баллов, теперь только 3.
Почему нужно каждый раз напоминать о том, что мы ждем заказ на парковке?
Каждый раз якобы "а вот его только приготовили". Зачем вы врете? Ну еда же уже остыла. Вы просто забыли вынести заказ или просто забили на него.
1
Мария Гончарова
Level 5 Local Expert
July 23, 2022
Ребят... Почему в приложении высвечивается, что заказ готов, а по факту нет? Итог: опоздание на автобус и невозможность уехать. Зачем сбрасывать заказ, если он не готов?
2
1
Show business's response
максим максим
Level 12 Local Expert
October 29, 2021
Вечером и в выходные очень много народу, очереди, терминалы бывает глючат или вообще не работают. Туалет требует ремонта, срочно. Днем хорошо, в будни, мало народу. В остальном хорошо.
1
1
Артём Миллер
Level 7 Local Expert
September 1, 2021
В этом месте такое себе КФС, вроде курица вкусная, но картошку приносят холодную а однажды курицы принесли старую на которой был кетчуп, и в самой коробке тоже он был. Это место мне не нравится, а так КФС самый лучший ресторан
3
Света Лисина
Level 4 Local Expert
May 26, 2021
Здесь самая лучшая курочка! Кассиры очень вежливо и быстро обслуживают!!! Спасибо этому ресторану, что поднял настроение!
2
Алымбек Жолдошев
Level 4 Local Expert
March 26, 2023
Вкусно и точка
Хоть и порции не сильно большие за такие деньги
Марина Калинина
Level 7 Local Expert
November 13, 2021
Очень часто пропускают момент, когда заканчивается газировка в автоматах, поэтому получаешь в стакане обычную воду. Правда меняют без вопросов. А в остальном все хорошо.
2
Руслан
Level 11 Local Expert
June 17, 2022
Решил зайти на в здании Топаза. Взял твистер..... Через 2 часа вывернуло... Полоскало сутки... На третий день, первый раз поел... Совет. Хотите почистить желудок, идите в КФС