Rostic's

4.3

1043 ratings

Rate this place

Поирр Р.

Level 3 Local Expert

Из плюсов, очень приветливый сотрудник Екатерина которая безумно вежливая и выполняет свою работу отлично. Из минусов, все остальное... во что превратился кфс. Напитки разбавлены на 80%, такое ощущение что ты пьешь обычную воду из стакана из которого пили коллу. Экономят буквально на всем. Булки в бургерах максимально не свежие, такое ощущение что ешь позавчерашний хлеб. Крылья давно не пробовал но я думаю что такие изменения коснулись и их тоже. 1 звезда только за персонал, в остальном даже заглядывать туда вообще не стоит

Show business's response

Нелли Р.

Level 5 Local Expert

В целом ресторан оставил приятное впечатление. На кухне случился небольшой недочёт, но менеджер Александра всё быстро и вежливо уладила. Очень приятная, улыбчивая и искренняя — настоящий профессионал своего дела. Спасибо ей за внимание и отличное отношение к гостям!

Show business's response

Тимур

Level 13 Local Expert

Отвратительное место! Была просьба по заказу, к ней вроде прислушались, однако не сделали ничего. По истечении 14 минут, заказ был готов. И проверив, моя просьба оказалась не услышанной из-за запары на выдаче и видимо моё блюдо отдали другому. А когда я попросил переделать, работница отошла к менеджеру за помощью и ко мне подошли и отказали в помощи. Крайне не рекомендую данное завеление к посещению. Слушают, но не слышат и всё жёсткое и пересоленное

Show business's response

Александр Белозеров

Level 9 Local Expert

Постоянно туда заезжаю. 😊Всем доволен. Приветливый и добрый персонал. 😁Все вкусно. Быстро готовят заказы. Также можно заказать через приложение. Все супер

Show business's response

Батонный бродяга

Level 10 Local Expert

Я считаю, что очень даже неплохо, даже при большом количестве покупателей, кассиры и повара сохраняют скорость и качество обслуживания, в целом, все очень вкусно и все устраивает. Хотя иногда бывают косяки, когда забывают что-то положить

Show business's response

Денис Б.

Level 11 Local Expert

Заведение портиться на глазах: при отсутствии большого количества посетителей заказ готовился более 20 минут-оплачен в 11:42, получен в 12:06. Ну и напоминаю: всегда проверяйте комплектность заказа прям на кассе! Заказывали с собой, так что то, что не положили крылья, выяснилось уже по приезде домой. Итог конкретно по данной точке питания: вы потратите на ожидание больше времени, чем в других местах и вас же ещё и "обуют" на деньги (конечно, не утверждаю, что специально, но "чаевые" в размере 264 рублей работники почему-то получили). Upd. Через какое-то время после публикации отзыва со мной связалась администратор Анастасия и уточнила детали. Предложила при следующем посещении компенсацию по факту "недоразумения". По прошествии более чем месяца вновь посетили данное заведение. Компенсация была реализована. Меняю количество звёзд в большую сторону.

Show business's response

Катя Т.

Level 2 Local Expert

Худший ростикс,который только видела,еда как с помойки,по три раза просишь переделать одно и тоже так как то упаковку соусом измажут то забудут ролл завернуть на следующий день пришла и тоже самое,сервис на нуле,еда на минусе ,даже не на нуле,говорить там не с кем ,никто не заинтересован в этом,вывод один,туда -никогда больше не пойду !

Show business's response

Тимофей С.

Level 2 Local Expert

Заказ готовили 25 минут. Принесли картошку почти полностью измазанную в соли и перце, которую невозможно было есть. Менять не стали, так как время итак было уже пол 11 и ждать еще 25 минут желания не было. На следующий день отравились.

Show business's response

Виктор С.

Level 5 Local Expert

Очень мало соуса в роллах и его не распределяли , просто ложкой скину и завернули. Итог :ел сухую грудку с лавашом и одним укусом съел весь соус,без преувеличения.Займитесь своими поварами

Show business's response

Фёдор

Level 15 Local Expert

Ужасное место! Нет игрушек для детей, это просто немыслимо в ресторане куда ходят с детьми! Работают только иностранцы огромный минус. Не рекомендую!

Show business's response

Алина А.

Level 10 Local Expert

Заказала 3 ножки а положили 3 нагетса!!! Стояла очередь огромная ради этих ножек! В итоге не тот заказ мне собрали! Ужасно обидно!!! Персонал не внимательный!!! Больше не буду заказывать!!!

Show business's response

екатерина в.

Level 3 Local Expert

Посещаем каждую неделю. Сервис всё хуже и хуже! Каждый раз молчали, поддержка не отвечает на мои обращения.поэтому пишу здесь. Это уже перебор!!!Кормить людей курицей с перьями!!! Аппетит сразу пропал!

Show business's response

Марио К.

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Каждый второй заказ какие-то проблемы. То подносов нет, то перепутают что-то, то просто черствая или холодная еда. Заведение той же конторы по другую сторону железной дороги ГОРАЗДО порядочнее, ходите только туда. Потратитие лишние 5 минут, зато настроение себе не испортите

Show business's response

Артем Кибальчич

Level 7 Local Expert

Любимая фастфудная сеть,уезжая из Мытищ,не могли пройти мимо ) порадовало,что можно расположиться на барной стойке вдоль панорамного окна,не порадовало,что вид из этого окна открывается на стройплощадку ) а так обычный kfc,курочка хрустящая,bud вкусный )

Alexeи

Level 5 Local Expert

В этом месте все понравилось, заказ сделали быстро, персонал вежливый, я б даже сказал милый) Остались все довольны, однозначно 5 баллов

Show business's response

Софья Луканина

Level 4 Local Expert

Брала Чизбургер де люкс, основные ингредиенты - булка и курица, остальное - 10%, а то и меньше от общего объёма. В итоге невкусно, пресно. Бургер был полухолодный. ОЧЕНЬ долго выдают заказ.

Show business's response

Евгения Ански

Level 5 Local Expert

Еда может и норм, но обслуживание оставляет желать лучшего. Я понимаю, что работа в общественном питании изматывает, но салфетки влажные не дали, хоть их и оплатили. Липтон разбавленный. Персонал переносит свое плохое настроение на клиентов. Ну и ждали заказ достаточно долго.

Show business's response

Дарья Ковалевская

Level 4 Local Expert

Я разочарована. Мало того, что еду выдают холодную, но вы не видели порции в патибоксе. Поверьте, это жесть. Она настолько мизерная. Картошки штук 10 и байтсы размером чуть ли не с горошину. Не советую!

Show business's response

BARMALEY

Level 10 Local Expert

Это просто трэш)) вчера (25.11.2024г.в 21.59)в красном ките супруга решила взять себе ролл, картошку в ростиксе и перекусить в зале, в итоге при очереди в 2 человека ждали 20 минут(да фиг бы с ним, главное дальше), после того как дождались и получили данный комплект(наверное за курицей в магазин бегали, но главное дальше..) уже надо было ехать домой, забрали комплект и уехали. Сегодня 26.01 утром(10.30) супруга решила съесть ролл, в итоге куснула, а там ничего нет кроме куска курицы завернутой в лаваш🙈🙈🙈 это просто трэш.. После такого не ногой в ростикс..... Такого Г нигде не встречал.... Где мой любимый кфс... Где ты?? Отличное импортозамещение! Спасибо 👍🤢

Show business's response

Анна Куликова

Level 3 Local Expert

Плюсов меньше чем минусов, очередь огромная, сотрудники ресторана не готовы к час пику. При получении заказа сотрудница попросила номер предоставить,но при оплате через терминал я не получала бумажный чек. Запомнила устно номера заказа,но сотрудник ресторана просила доказательства,что это мой заказ..... Вот, как вы работаете? Почему покупатели тратят на вас деньги,а у вас нет бумаги для чеков...... В заказе было указано с собой,но в пакет ничего не собрано. После получения заказа,обнаружила в машине что влажную салфетку положили в баскет дуэт ,вы серьезно....... А сухих салфеток вообще не было, наверное тоже дефицит в 21 веке. Поэтому не рекомендую данный ресторан.

Show business's response

Дмитрий М.

Level 9 Local Expert

К скорости пририготовления еды и к персоналу,стоящему на выдачи эти претензии есть. Отдатеся долго,хотя заказ помечен как «выданный», максимально хамское общение и просьба с глупой улыбкой на лице выбрать что-то другое,так как что-то закончилось (что странно,как по мне у менеджера должен быть доступ к изменению стоп листа) или готовится долго(хотя 10 заказов после моего отдали без проблем и задержек). И бред в том,что часть заказа была холодная,так как стояла и ждала готовящееся блюдо

Show business's response

Kassa Glass

Level 4 Local Expert

Ходили три раза,и все три раза в заказ не доложили позиции,только что не положили 3 мороженого,до этого большую картошку фри и ролл так же не положили. Брали все на вынос. Чеки к заказу ни разу не приложили. Требую компенсацию. Есть скриншоты заказов.

Алексей

Level 5 Local Expert

Испортился KFC в этой точке. Курица часто несвежая, от крылышек вообще несёт тухлятиной (особенно от костей). Всё пересушенное. В бургеры и твистеры экономят соусы (маленькая точечка, площадью в пару сантиметров), как итог, они тоже сухие. Напитки, по ощущению, разбавлены водой в соотношении 1:1. И ладно это было бы один раз, но это повторяется систематически.

Артём Авалян

Level 27 Local Expert

Плохое обслуживание Клиентов!!!! Готовят долго,сама еда сделана небрежно… Не советую🙅‍♂️👎

Show business's response

☣༒︎︎Ӄɑϸɋϯеλь︎༒☣

Level 9 Local Expert

Вчера 19.02.24 решил с женой заказать покушать и вот что произошло. Парнишка, который на кассе принимает заказы не смог мне ответить на самый простейший вопрос. Сначала я заказал капучино, затем спросил: "Что у вас есть из чёрного кофе?" Молодой человек смотрит на меня не понимающим взглядом. Я переспросил немного по другому: "Чёрный кофе у вас есть вообще или только капучино, латте. Молодой человек в ответ меня спрашивает: "А что это такое чёрный кофе?" И вот тут я с ужасом еще раз убеждаюсь благодаря вот таким людям и вашим сотрудникам, что мир сошёл с ума. Дальше я забыл название бакс мастера и начал ему описывать мол такое в виде конверта острый и не острый, но парень даже не мог мне перечислить то что у них есть на выбор. ОК. Заказали, ждём, попросил 2 и 3 сахара и так же в заказе 2 соуса. Отдают заказ: сахара 4, соус 1. РУКА- ЛИЦО просто. У меня огромная просьба, расскажите вашим сотрудникам, что такое чёрный кофе, что его пьют люди. Не инопланетяне, а люди, которые любят пить просто чёрный кофе. Бедолага обделён элементарными знаниями еды и напитков, которые знают даже маленькие детишки, что есть такой напиток, который любят пить мама и папа, называется он кофе. Без молока, значит чёрный.

Show business's response

Алиса

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание,заказ сделали 08:10,отдали 08:40, и это при активном шевелении на кухне,сахар к кофе дали и сказали пальцем мешать!

Алекс О.

Level 11 Local Expert

Находится в ТЦ в ресторанном дворике. Не отдельно стоящее здание. Очень много там людей. И плюс от бесплатной парковки очень сложно вообще этот ресторанный дворик найти.

Show business's response

Алла Харций

Level 6 Local Expert

Очень испортился тут кфс… заказ полистали ледяной, в твистер вообще запихнули курицу с костями…не ожидала когда укусила… болит зуб теперь.. картошка резиновая. Больше не буду сюда приходить.. расстроили очень…

Валентина Алексеева

Level 4 Local Expert

Самый ужасный ростикс, вместо сладкой воды, дает просто газированную, бургеры все сухие

Show business's response

Никита Суриков

Level 7 Local Expert

Заказ готовят по 40 минут, персонал хамит. Проведите беседу это реально полная дист

Show business's response

Виктор Кафтанюк

Level 5 Local Expert

Очень долгое обслуживание. Заказал один баскет дуэт, когда не было ни одного человека, и не было ни одного заказа на табло. Прождал 20 минут, чтобы получить свою еду. Вроде бы только переименовали, а обслуживание сразу улетело куда-то.

Рамзес Кайназар

Level 2 Local Expert

Хороше обслуживание вежливый персонал ,по ошибке заказал в красный кит по приложению , отменили и вернули деньги сразу спасибо большое

Show business's response

Кенни

Level 4 Local Expert

Ждала 3 стрипса 14 минут. Всем людям, заказавшим после меня, выдавали стрипсы только так, а мне нет. Народу было мало. Заказала "на подносе", дали в пакете. Пока ждала стрипсы- перехотела есть. Но стрипсы вкусные.

Show business's response

Экзистенциальный Солипсизм

Level 19 Local Expert

Не знаю, каким образом можно испортить еду в крупном сетевом фастфуда, но ребята справились! В шефбургере Делюкс между булок была только котлета и немного сыра, т.н. "такос" по вкусу не отличался от острого боксмастера, который оказался не острый и без дополнительного бекона. Картошка как будто пару часов лежала, вся обветрилась (хотя мы были вечером в пятницу, людей очень много). И самое жуткое - пунш! Ждали пока он нальётся дольше всего, по итогу в одном стакане просто горячая вода красноватого цвета, вообще без какого либо вкуса, в другом такая же но с едва различимой кислинкой.

Сергей У

Level 7 Local Expert

Всем привет! Про КФС в Красном Ките. Стал замечать очень неприятный момент - уже длительное время явно недокладывают мороженое в стаканах и картошку фри в пакетиках! У меня дома есть кухонные весы, специально завешивал несколько раз пакетик с фри средний, должно быть 100гр, а по факту 80-90гр. Да и визуально видно, что здесь картохи кладут меньше. Кстати, в КФС за мостом в ТЦ Торус вроде всё в порядке. А в Красном ките походу обвешивают :-/

Имя Фамилия

Level 4 Local Expert

заказы делаются моментально, приятный персонал

Show business's response

Кирилл Гуэрэро

Level 5 Local Expert

Очень долгое ожидание заказа. Это ладно, но возмутило другое: Был сделан заказ, достаточно долго готовился, менеджер сказал подождать еще 2-3 минуты и ушел, через 5 минут уже стоял другой менеджер и сказал подождать еще 3 минуты, далее уже и он испарился. Подошли в третий раз узнать, на этот раз третий менеджер сказал еще 6 минут ! Понятное дело все готовится, ну скажите четко и внятно во сколько будет готов заказ!

Андрей Максимов

Level 5 Local Expert

Баскетов с крыльями небыло ,кассиры объяснили что взорвали их склад в Белгороде из за этого проблемы у них с поставками,купили 4 молочных коктеля - жена отравилась.Остальные выбросили после того как заглянули под крышку.Ни ногой больше!

Артём Cha14ka

Level 4 Local Expert

Очень медленно. Заказал один простейший чизбургер. Уже 24 минуты жду. 🥴

Show business's response

Виталий Барсуков

Level 9 Local Expert

Хороший kfc, быстро собрали заказ, ничего не забыли, всё было вкусно, как и должно быть, единственный минус, это мало столов и стульев в зоне общепита, но это наверное вопрос к администрации ТЦ.

Ирина Лаврова

Level 11 Local Expert

Картошка фри нарезана ооочень длинными брусочками, неудобно есть( попадается и зелёная к сожалению ( и да, её ощутимо меньше, чем должно быть. А так, всё как везде, быстро, вежливо, недорого

Флай Геройчики

Level 7 Local Expert

Ростикс - Вау! Для Меня Будут и Байтсы, и Мой Баскет KFC (если что, мне нравится корпорация KFC — PEFC😂😂😂), и Барбекю, и Лимонад Без Льда! Правда Если Честно Май Тая Нет, Но Ничего Страшного, Сойдёт, Лимон-Лайм Попью. Я Ставлю 😋, 🤤 и 👍.

Show business's response

Роман Углов

Level 20 Local Expert

Сеть быстрого питания, не отличающаяся от других. В качестве минусов это бывают длинные очереди и долго приходиться ждать заказ. А то, что практически нет мест для того, что поесть комфортно за столами, так это наверное больше вопросов к самому ТРК, хотя рестораны тоже как то могут на это влиять.

Show business's response

Богиня

Level 5 Local Expert

Понравилось обслуживание,качество еды в норме,немного не понятно почему боксмастер разный по форме и размеру отдельно и в ланчбаскете,и почему картофель не указан в граммах на некоторые позиции в меню....

Show business's response

Boris(подписывайтесь, только честные отзывы )

Level 16 Local Expert

Заказ о готовности специально раньше времени отключают , типо готов а он не готов ! Зачем , как я должен понять когда он будет реально готов ! Отключили и только через 15 минут забирать холодную еду ! УЖАС !

Дмиртий К.

Level 5 Local Expert

Обслуживание просо ужасное..постоянно теряют чеки,из за чего приходится ждать по пол часа..сотрудники абсолютно не умеют общаться с посетителями..далеко не первый раз сталкиваюсь с подобным

Владимир

Level 14 Local Expert

Приходили 3 раза и 3 раза одно и тоже. Мы покупаем для ребёнка стандартный набор с 1л колы + прошу стаканчики для ребёнка. И каждый раз нам дают пивные стаканчики bud. - для ребёнка пивной стакан??? Вы что, совсем обкурились? Сразу прошу поменять стаканы на фирменные kfc для ребёнка, в ответ получаю, что нам запрещено их давать. Что? фирменные стаканчики для ребёнка нельзя, а пивные - это норма??? Пивной бренд для ребёнка вообще запрещен. Каждый раз приходится требовать старшего менеджера, чтобы он "взял на себя риски" дать фирменные стаканчики. ЧТО это за стандарт КФС??? Это единственное место, где с этим проблемы. Каждый раз такое 3 из 3х. Заходить сюда не хочется совсем.

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Отстойный капучино. Типа их топовый "Бомбастер" на картинке в меню совершенно не соответствует, тому что делают здесь по факту, внешние не аппетитный, вкус ужасный и холодный, как будто его только что подогрели в микроволновке, даже сыр не расплавился. Очередной раз разочаровался в KFC. Деньги на ветер !!

Алексей Горюнов

Level 10 Local Expert

Сама курица как всегда без вопросов, что касается пива так это очень очень плохо и дорого!! Для себя лично я сделал выбор что курица это кфс, но вот пиво это франклин бургер, там за 90 р пиво в 5 раз вкуснее и как минимум в пол раза дешевле. =)

Show business's response

Артур К.

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Я хочу написать как курьер и как постоянный клиент ресторана Ростикс! Я один раз у вас в ресторане написал жалобу в книжке Но в этот раз публично буду написать! Пишу как курьер. Каждый раз когда еду именно в этот ресторан за заказом по пути у меня уже приходит уведомление о том что заказ готов, приезжаю но заказ ещё не готов! Все рестораны и все продуктовые магазины знают что курьеры обслуживаются без очереди! И всех фастфудов будет это Ростикс, вкусно и точка, Burger King есть окошко где написано <выдачи заказа клиентов> и есть окошко где написано < выдачи заказа курьеров> у вас во-первых это отсутствует, во-вторых игнорят курьеров, А в третью очередь курьеров видаются не горячий заказ а тёплый или холодный! заказ выдаёт без термокоробки или без термопакеа!! А теперь напишу как клиент! соседние фастфуды все работают до 23:00 и все заказ принимают до 23:00 то что есть в меню! у вас 22-10 отключают экранчики, заказываешь крылышки говорят нету заказываешь ножки говорят нету! почему нету? По поводу заказов яндекс.про, один раз я вашим красоткам Наталью а вторую девушку не помню как зовут с очками объяснил систему работы. они меня понимали. Молодцы девочки! А менеджер Видимо это не понимает по-моему его зовут Акатуюм! если правильно я помню! Со стороны когда смотришь из 10 клиентов 8 подходят и хотят взять свой заказ, потому что там наверху на экранчике показано что заказ готов! неоднократно клиенты поругались с вашими сотрудниками ! Сотрудники заранее нажимают там кнопочку что заказ готов но по факту после этого как минимум через 5-6 минут выдают заказ! Спасибо за внимание всем хорошего дня!

Show business's response

Rostic's

372 reviews