Ждали заказ 45 минут, несколько раз приходила узнавала что с заказом, говорили скоро, скоро будет готов, когда на экране загорелась надпись о готовности заказа его не выдали сразу, а только через 5 минут после этого, также к девушке выдававшей заказы обратился мужчина который тоже ждал свой заказ, по его словам 30 минут! Но видимо мужчина ей понравился и она предложила ему картошку или напиток в подарок, мне же ничего не предложили, даже салфетки не положили, заказывали 2 бургера один острый, а второй обычный, в итоге мне выдали острый холодный бургер который уже отсырел и горячий обычный оригинальный бургер, но в оригинальном бургере чувствовался острый привкус, его я брала для человека у которого гастрит, а ему такое нельзя! Это просто отвратительное обслуживание!
Дополнено: Писать в службу поддержки бесполезно, ну лично мне не ответили в течение 48 часов.
Show business's response
ярослав субботин
Level 8 Local Expert
June 18
Вроде приличное заведение но машеничество беру заказ оплачиваю а мене фиг тебе всё успечно техническая ошибка а они деньги через 3 дня придут тогода зачем у вас этот блюдо в меню не советую не кому
Ольга С.
Level 4 Local Expert
July 28
Очень долгое обслуживание, работает 3 человека, это не фуст фуд! Люди ждут заказа по 25-30 минут. Пожалуйста наберите персонал и ведите бизнес достойно!
teplinskayalina
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Очень долго готовится заказ, вместо обещанных 10 минут пришлось ждать 30, работает один сотрудник. Зная, в последнюю неделю декабря очень неразумно выводить только одного человека на самую проходную точку. Девушка-кассир даже не извинилась за такое долгое ожидание.
Вместо обещанной колы Evervess налит другой напиток, без предупреждения от сотрудника
Отвратительно, спасибо за испорченное настроение в канун Нового года
1
Evgeniy Pogorelov
Level 6 Local Expert
September 5
Пришли с семьей перекусить в торговом центре, ребенок захотел в кфц, сделали заказ через терминал, сели за стол. Ребенок пошел забирать заказ, ему не выдали ссылаясь на то что где фото номера заказа. Если вы убираете выдачу чеков с номерами заказов, почемум потребитель что то должен фотографировать что бы доказать что заказ делал он. Мне это не понравилось, больше у вас в торговых центрах заказывать не буду. Спасибо...
Show business's response
Александр Филатов
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Заранее специально,сделал в приложении заказ подошел спустя 10-12 минут, статус до прихода был уже готово. По факту мне говорят что у нас такого заказа нет.Пришлось ждать еще 7-8 минут пока менеджер куда то ушла звонить (я так понял, куда ушла не сказала) так и не вернувшись. Ни один сотрудник не извинился за сложившуюся ситуацию хотя бы просто словами(раньше за свои косяки хотя бы что то давали допом к заказу в качестве извинений)По еде приготовили отвратительно 2 питы. Все валилось сразу после распаковки и питы были какими то пустыми.Вообщем не приветливо уныло долго и очень не вкусно. Впечатление от посещения исключительно негативные.Очереди не было. Что оказалось и не удивительно.
2
Анна
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Заказала ай Твистер 11.07. Сначала ждали заказ минут 20, потом оказалось, что наш заказ был перепутан и все эти 20 минут простаивал на подносе с чужим номером заказа. Потом объявили, что это мой заказ. Я сказала, что отказываюсь брать, девушка мне ответила, что я могла бы подойти и спросить, не мой ли это заказ, случайно. Что , простите ? Еще и мне свой заказ выискивать? Отдала она этот злополучный Твистер на кухню, со словами 'нужно переделать'. Прождала ещё минуты 3, потом получила заказ, брошенный на поднос. Неизвестно, то был ли новый заказ или предыдущий положили. Конечно, я не свинья, терпеть не стала, сказала, что я за всем наблюдала и бросать было не зачем. В общем, впечатление ужасное. Место не рекомендую. Если девушке там не нравится работать, пусть уходит, почему клиенты должны страдать )
3
1
Аркадий Левышев
Level 2 Local Expert
July 12, 2023
Единственный вопрос: почему администратор, менеджер, отдаленные сотрудники не берут трубку? К сожалению, не поменяли адрес, геопозиция не определила наш новый, и заказ отправился на съедение сотрудникам за наши деньги, а вот телефон не берут. По такому случае было составлено обращение по горячей линии и отменен заказ(мы пытались звонить в сам ресторан еще когда заказ начинал готовиться!), а дозвонились до горячей линии, до которой через ботов пробирались минуты 3.
Друзья странствующие, проверяйте адреса, мы просто будем надеяться, что деньги нам все-таки вернут :)
1
Олег Занозин
Level 11 Local Expert
July 24
Очень долго. Ждали уже 45 минут. Заказ дефолтный. В итоге ушли, пообещали деньги на карту вернуть.
ㅤVenSould
Level 8 Local Expert
August 13
Ужасное обслуживание, ждали заказ 20 минут, пропустили половину сеанса в кинотеатре, работал 1 сотрудник на готовке и 1 на выдаче, беззаботно общались друг с другом и неспеша обслуживали людей.
13.08.2024 21:30
Show business's response
Александра Шадрина
Level 4 Local Expert
January 16
обожаю этот ресторан. бываю очень часто. всё супер, даже если приходится ждать. ну и что, что надо ждать? подождём, еда не убежит. обожаю вас🌹
1
Гугало Самир
Level 4 Local Expert
January 26
Название поменялось, а качество остается! Готовят также вкусно. Но не всегда есть все в наличии.
1
Игорь
Level 15 Local Expert
September 9
Очень долгое ожидание .
Были тут вновь.
Show business's response
Valeragg007
Level 4 Local Expert
September 30
Ждать долго очень, но гад вкусно
Show business's response
Rem
Level 5 Local Expert
January 25
Поставил бы 0.
Долго ждал заказ , нагрубили , отдали не тот заказ . 700 рублей в помойку кране не советую
1
Show business's response
Маргарита Коновалова
Level 2 Local Expert
October 8, 2023
Заказывала с подругой липтон зеленый, а вместо привычного зелёного липтона отдали не понятно что, я очень расстроилась..(
Илья Цирульников
Level 22 Local Expert
May 22, 2022
KFC - это постоянное, стабильное качество. Правда, чем не обладает ижевский фастфуд, так это скоростью обслуживания. Больше 10 минут ждали заказ, хотя он был 3м по счету и после нашего был всего один. Ща ожидание в качестве комплимента полули купон на порцию картошки фри. Т. Е. С сервисом все отлично, но вме же хочится скорости
Show business's response
Константин Семакин
Level 10 Local Expert
June 30
Не докладывают еду в заказы
Lavi Gratis
Level 8 Local Expert
April 9, 2023
Плохо упаковывают еду. Из стаканов напитки выливаются. Внутрь пакета еду скидывают как попало. Пакет рвётся из-за уголков Твистер/бокс мастера
1
Show business's response
Гузель Д.
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Отвратительное обслуживание, совершенно не клиентоориентированный персонал.Ужасно медленные, с хмурыми лицами девушки.
3chel
Level 7 Local Expert
July 26, 2023
Делали заказ вчера. Мало того что заказ ждали 25 минут, так ещё и все подгорело. Не советую делать заказ именно в этом месте.
Cветлана Сергеевна
Level 14 Local Expert
July 20, 2022
Все всегда там на расслабоне работают) Не могу сказать ни плохого, ни хорошего. Хотя, один плюсик всё же есть-пиво продают.
Когда в жару или сустатка хочется снять напряжение баночкой пива, то не нужно ещё больше раздражаться, что в окружающих местах ничего нет, потому что там оно есть😀
Show business's response
Степан Кусов
Level 8 Local Expert
May 23, 2023
Острые крылышки топ! Наконец то появились милкшейки. Еда вредная, но вкусная, иногда можно.
Владислав Романов
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Боксмастер не вкусный, в чизбургере булочка не очень, и время готовки очень долгое, хоть и людей было не много
Оксана Федорова
Level 2 Local Expert
October 12, 2021
Лююлю этот ресторан,персонал вежливый,готовят быстро бывают конечно запары у них когда долго, но в целом все очень хорошо.
Максим
Level 12 Local Expert
September 2, 2022
Были два раза и оба раза не понравилось что сказать на любителя Фаст фуд есть Фаст фуд. Через час ребенок снов хочет кушать. )))
Show business's response
Илья Казин
Level 5 Local Expert
February 19
Долго а так все огонь
Эльмира
Level 20 Local Expert
March 10
Отвратительно ! Просто кофе ждали 20 минут . При полном отсутствии клиентов
Show business's response
Вадим К.
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Очень долго обслуживают в ТЦ Талисман, 40 минут делали 1 шефбургер
Софья Яковлева
Level 4 Local Expert
October 20
не положили 2 напитка
Show business's response
Константин Пешков
Level 21 Local Expert
January 6, 2023
К кухне притензий нет, а вот девочкам на кассе надо по несколько раз повторять. И всё равно набивает что-то другое...
Ale
Level 12 Local Expert
October 15, 2021
Вкусно быстро, правда там еще не были. 😅Обязательно сходим.👍
Иван Пупкин
Level 10 Local Expert
March 12, 2023
Это какая-то пародия на ресторан быстрого питания. Кажется здесь итальянская забастовка
Александр П.
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
Работает три человека, ждал заказ 30 мин
Гульназ Новоселова
Level 14 Local Expert
October 30, 2019
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, вкусная еда, но кофе просто отвратительный, причём это во всех кфс в последнее время. В последний раз просто вылила, тк вкус обычного кипятка с запахом кофе
3
Александра Иевенко
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Ждали заказ 40 минут, работают без перчпток
Виктор Николаевич Пчельников
Level 27 Local Expert
October 12, 2019
Уступают в оперативности обслуживания по сравнению со своим именитым конкурентом...
2
Андр
Level 15 Local Expert
August 8, 2022
Обычное кфс,
Show business's response
Dostalos
Level 11 Local Expert
October 4, 2021
Нормально. Хотя ... отличается от трёх китов не в лучшую сторону
Владимир Бердников
Level 9 Local Expert
February 9, 2022
Ничего особенного
Show business's response
Алексей Я.
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Отлично
Ksenia Batareya
Level 2 Local Expert
April 1, 2021
Мне сделали холодный твистер!!! Ужас! Что творится на вашей кухне? Я разочарована.
1
Наталья Кондратьева
Level 10 Local Expert
March 25, 2019
Оооочень вкусно и быстро,всегда вежливые официанты
4
1
Алексей К.
Level 17 Local Expert
August 5, 2019
Шумно - много народа, и как то немного не уютно
1
2
Андрей Е.
Level 7 Local Expert
November 21, 2019
покупаю набор с собой ребёнку и жене,сам такое не ем.
2
Денис
Level 8 Local Expert
August 16, 2020
Нормальная обжираловка.
2
Agent007
Level 14 Local Expert
April 18, 2020
Все на высшем уровне
1
Михаил
Level 9 Local Expert
February 6, 2019
Хороший KFC, всё соответствует тому что от него ждёшь.