Rostic's
Directions
Krymskaya
460 m
ТРЦ Рио
92 m
140 reviews
July 4
Стабильно самый медленный фастфуд.
Заказал самое маленькое комбо и ай ролл. Заказов было немного, и я думал, что смогу быстро перекусить.
Когда через 10 минут начали отдавать заказы, сделанные после моего, я уже насторожился. Через 15 минут я подошел и спросил, скоро ли мне ожидать свой заказ, на что мне сказали подождать 3 минуты, пока пожарятся стрипсы. Через 5 минут, когда был выдан заказ, сделанный через 5 заказов после моего, и мой заказ остался единственным, я не выдержал и снова спросил, скоро ли мне ожидать заказ, на что сотрудница в красной футболке ответила на повышенных тонах: «Можете потерпеть, в конце концов, у нас одна жаровня работает!» - с таким выражением, будто я лично им остальные жаровни попортил.
Что самое смешное, мне еще и стрипсов, которые я покорно стоял и ждал, не положили, заменив на порезанную на отвали и толком не панированную грудку, потом убеждая, что предупредили меня об этом заранее.
По итогу 20 минут ждал заказ, не получил еду, за которую заплатил, так на меня еще и наорали.
2
1
November 28
27 ноября сделала заказ в этом ресторане. Как указывали комменататоры ранее, сотрудники выдавали первее те заказы, которые были оформлены позднее моего. Дополнительно пришлось ждать 10 минут. Брала заказ в пакете, но не посмотрела внутрь и пошла, так как торопилась. В итоге прихожу, проверяю заказ и понимаю, что в комбо не положили картошку. То есть соус у меня есть, а картошки нет. Звоню сразу в техподдержку, говорят, что запрос обрабатывается. В итоге спустя сутки и три звонка запрос все еще не обработан. Хотя, спрашивается, в чем проблема, по камерам видно, что просто не положили причитающийся пункт из заказа, но его отдали. К тому же я у кассы уточнила, мой ли заказ, показала его статус и номер из приложения. На негативные отзывы в приложении ресторан не реагирует, в которых это ситуация описывается. Получается я не только должна ждать, когда выдадут заказ, но и ждать, пока проблему решат? Спасибо, утро было и так паршивое, ваш ресторан испортил его окончательно
July 6
Заказала пати бокс, с тем что положили пол порции еще можно как то смириться, но с тем , что курица сырая , смириться уже невозможно
Безвкусная панировка с курицы слазит еще по пути в рот. Картошка хоть и только из фритюра , но блеклая. Попросила переделать, но результат не изменился.
Видимо, воровство продукции активно процветает в этом филиале, других догадок как настолько сильно испортить простое блюдо у меня нет
2
1