В этом месте ужасно всё, долгое ожидание(бывает так что приходится ждать свой заказ до 40 минут), вечная проблема с меню(акция 5050 и еще половина позиций бывает просто недоступна по причине «будет позже»), по позициям вообще молчу, недавно заказывал новый даблчикен так они и там умудрились налажать не положив туда бекон и соус, терминалы рядом с этим заведением работают такое ощущение только по праздникам, а касса всегда одна. В зоне выдачи(а особенно к вечеру) очередь забита курьерами которые тоже ждут свои заказы и они стоят у них в приоритете перед клиентами.
Делают максимально все чтобы отбить желание посетителей возвращаться к ним
Show business's response
Мари
Level 6 Local Expert
October 30, 2024
Операторы в чате совершенно бесполезные и проблемы не решают, никакой надежности доставки. При оформлении доставки через приложение - доставка должна была приехать в 21:25 примерно. По итогу в 21:40 выясняется, что заказ еще не забрал курьер и когда привезет - неизвестно (и привезет ли вообще, на момент написания отзыва, а это почти 23ч!!, вопрос острый, вынуждена вместо сна сидеть и ждать у моря погоды!!) никогда в жизни в этой конторе больше ничего не закажу и никому не советую.
Show business's response
Кейдж
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Готовность заказа от оплаты до трапезы занимает от 15 до 30 и более минут, что для быстрого питания возмутительно. Байтсы, картофель были приготовлены явно на старом масле, чувствовалась горечь, запах был противный опять же видимо от старого масла и повторяется уже не в первый раз, заказал еду доставкой, по итогу вместо острого ростмастера умудрились положить обычный. В байтсах так же обнаружил черный волос.