Rostic's
240 reviews
May 12
В данном месте питаемся не часто, но регулярно (пару раз в месяц), и из раза в раз замечаем одни и те же проблемы: бесконечные очереди, очень долгое обслуживание, часто забывают положить некоторые блюда в заказ, а также не свежие продукты. Заказали лонгер, принесли твердый, холодный кусок хлеба, который невозможно было прожевать, поменяли без проблем, но мало того, что он был таким же дубовым, так еще и развалился на части при попытке вытащить его из упаковки.
Похожие проблемы происходят с бургерами, а также с самой курицей, панировка в которой часто отдает старьем и плесенью, следуя из всего вышесказанного не советую данное место, и не могу поставить больше 2-х звезд.
6
1
July 25
Здравствуйте, сегодня была у вас ,очень долга ждали очереди, всегда пакупали ,сегодня стрипси сырой,пошла показывать, на кассе стояла девушка Мадина или Мэдина без бейжика,очень агрессивный не хочет слышать даже посмотреть доказывает что нормальный стрипси ,пришла менеджер она даже не слышать менеджера.Первый раз пишу отзывы, я просто хотела показать чтобы другими сыром не пробовать.Из-за Мэдину пишу,она наверное незнают как общаться клиентам, сначала надо научиться как клиентам общаться, потом работать, ещё она незнают что на кассе с бейжиком надо стоять
4
1
October 30
Операторы в чате совершенно бесполезные и проблемы не решают, никакой надежности доставки. При оформлении доставки через приложение - доставка должна была приехать в 21:25 примерно. По итогу в 21:40 выясняется, что заказ еще не забрал курьер и когда привезет - неизвестно (и привезет ли вообще, на момент написания отзыва, а это почти 23ч!!, вопрос острый, вынуждена вместо сна сидеть и ждать у моря погоды!!) никогда в жизни в этой конторе больше ничего не закажу и никому не советую.
September 3
Готовность заказа от оплаты до трапезы занимает от 15 до 30 и более минут, что для быстрого питания возмутительно. Байтсы, картофель были приготовлены явно на старом масле, чувствовалась горечь, запах был противный опять же видимо от старого масла и повторяется уже не в первый раз, заказал еду доставкой, по итогу вместо острого ростмастера умудрились положить обычный. В байтсах так же обнаружил черный волос.
1
1
August 4
Кафе быстрого питания в котором питание медленнее, чем дома приготовить. Я успел пожарить курицу и поесть прежде чем мне сделали твистер и кофе. Время ожидания от 10 минут на последовательность заказов плевать, мой отдали 5 или 6 по списку. Худший кфц
2
September 15
Готовили долго и даже не торопились!
Висел всего один заказ, вместо того чтобы быстро всё сделать, персонал вальяжно передвигался.
В итоге я получила:
1) Огромное количество горчицы.
2) Сухую картошку.
Спасибо за заботу🥰
Кто не хочет мучиться с изжогой, не ходите туда!
July 27
Огрызок бизнеса, готовят долго, очереди огромные, на замечания не реагируют, заказы отменяют. Это самый худший ресторан, уважаемые владельцы обратите внимание на персонал, особенно менеджеров, может с новыми работать будет проще
2
November 1
Зашли перекусить,называется.
Люблю ростикс,но в этом заведении были первый и последний раз,сделали заказ,вот сидим ждем уже 40 мин.В очереди мы 3и так и не дошли до нашей очереди,ушли голодные и возмущенные.
July 29
Очень долго готовили заказ, работники вместо работы стояли у прилавка и страдали фигнёй, часто матерясь при этом, они просто ничего не делали и кидали друг в друга разные вещи валяющиеся на кухне
1
July 12, 2023
Была в торговом центре и решила зайти перекусить в KFC, Ем в KFC не часто, но всегда нравились их крылья и сэндвичи.Но в этот раз была очень разочарована качеством и вкусом продукта. Был приобретен набор комбо за 300 куда входил твистер, два стрипса, картофель фри, кола и маленький кекс. Стрипсы пахли прогоркшим маслом из фритюрницы, которое видимо за день даже не удосужились сменить, а может и не первый день используется. Твистер при наличии внутри соуса не имел вкуса вообще, размокшее внутри мясо и полузасохший лаваш. Есть в данном заведении пропало желание вообще. Людей все -таки кормите, а не свиней.
2
October 1
жаль, что я рискнула заказать в данном месте еду. 4 день мучает диарея-кишечную палочку подхватила вместе с ростмастером! санитарные нормы хромают, узбеки не любят мыть руки и овощи 🤬
June 12
Ужасно, пришли с друзьями покушать, мало того что доска заказов говорила одно а когда приходил, спрашивал заказ а их не было, работники грубят а когда спрашиваешь где заказ игнорируют,
1
April 16
Заказала через приложение. 201моб.заказ. в баскете с картошкой почти сверху обнаружила чёрный волос,мужской скорее всего, по длине, и исходя из того,что его собирал молодой человек. Приятного аппетита называется)было оооочень вкусно. Отвечу заранее,не могла проверить на наличие волос на месте,проверила лишь на наличие впринципе всех позиций. Очень хотелось бы получить обратную связь. Жаль потраченных денег
1
1
March 10
Пришли в 21:15 кассир нехотя выражение на отвали принял заказ сообщил что максимум 15-20 мин в итоге в 22:38 мы подошли к прилавке заказ еще даже и не начали жарить, а точно такой же заказ перед нами уже собранный лежал готовый хотя его заказывали после нас. Позвали менеджера который типа начал решать нашу проблему а на деле пошел глядеть на экран изучая остальные заказы. Попросили заказ на месте на что нам ответили что чистых подносов нет и только собой. В итоге получили заказ сели трубочки не додали сын подошел ему в грубой форме отдали всего 2 напиток было 5.
2
May 18
Сделал заказ через приложение, прошло два часа не доставили хотя в приложении статус готово. Курьер пропал и заказ тоже. Хорошо хоть деньги вернули. Но сервис ужасный
December 27, 2023
Персонал хороший, еда вкусная, помещение давольно чистое, время ожидания заказа в пределах нормы, напитки тоже очень вкусные, большое разнообразие меню.
2
May 5
Были 23.04 в этом заведении, сделали заказ. Ждали сорок минут,за это время обслуживали одних курьеров. Когда высветился наш заказ на получение, про него забыли, пришлось разбираться , собрали заказ за минуту.Очень не понравилось отношение к клиентам.
1
July 21
Не плохо, в других точках точно вкуснее и быстрее. Два лонгера и пирожок сделали за 10 минут, на других точках за 5 отдают, но это не особо критично. Вкус был какой-то кислый чтоли у лонгера, а пирожок слишком переслащен, но это уже не проблема точки, а производства которое привозит пирожки. Стоит лучше брать у конкурентов
November 19, 2023
Вкуснейшие крылышки. Бургеры и напитки приготовленные на ваших глазах вызывают неподдельный аппетит. Попробуйте и вы влюбитесь в эту продукцию. Горячую свежую и неподдельно вкусную...
2
May 25
Отвратительно. Панировка курицы воняет старым маслом. Значит масло во фритюре не меняется 2-3, а может и более дней. Не советую данное заведение
September 23
Отличный Ростикс. Очень быстро готовят. Даже большие заказы долго ждать не надо.
May 12
очень долго стоял около 40-50 минут ждал 2 айтвистера спросил почему так долго они сказали "*** знает" очень плохо что *** знает
October 15
Сияас мне по пути но испорчено все картофел бургер и криложки ножки все пахнуть староймасло и так аппетит испортился
August 7, 2023
Что получается, человек около кассы вспоминает про акцию и ему говорят вы же не сказали, это кто кому должен говорить, начальство своих работников не уважает и из-за подлости и хитрости, заставляют их так говорить, а сотрудники и клиен начинают нервничать, это что ресторан быстрого питания, о начальства зависит как он объяснит свои сотрудникам что надо предложит и от хорошего уважительно контакта между людьми зависит ваш товарооборот, ий там на верху смените средние звено управления и только вы должны предлогать клиенту, чтоб он с радостью мог покушать! Руководство учитесь психологии подхода к покупателю, не навязчего-искренне- без фальши! Хорошо я здесь не ем, кофе брала, но видя как мужчина нервничал, потом и сотрудник-это только по вашей вене руководство. И последние как вам не стыдно по 10 руб. Просить на благотворительность.
1
1
December 14, 2022
Еда вкусная
Персонал адекватный
Время ожидания приемлимое
Мясо вкусное и сытное
Большой выбор напитков
Бургеры так себе
Атмосфера как в обычных фуд-кортах торговых центров
Доставка яндекс еды (всегда привозят вовремя и полностью правильно собраны заказы)
2
2
September 21, 2023
Вкус курицы как всегда радует, качество на высоте, большой выбор в меню присутствует и каждый любитель курятины сможет легко найти что-то для себя
1
3
October 10
Как обычно долга ждать очень медленно двигается ребята лучше не ходить в ето место если кто-то спешит.
September 22, 2023
Подошла посмотреть меню- включается реклама, надо ждать, пока она погаснет и вернётся табло меню у касс. Сотрудникам на тебя всё равно. Выбираешь, стоишь у кассы, чтобы сделать заказ. На меня обратили внимание 3 сотрудника, находящиеся в 2-3 метрах и каждый из них сделал вид, что очень занят и ему некогда принять заказ. Постояла, подождала… и пошла в нормальное кафе, где посетителей не игнорируют.
2
March 25, 2023
Неоднократно заказываю еду через доставку на дом в данном кфс, всегда время идёт с опозданием, причём за задержку на сайте был гарантирован купон на скидку, который я могла бы узнать через курьера, но ко мне приехал курьер, который плохо разговаривает по русски и соответственно не было смысла с ним стоять и продолжатл диалог. Сейчас я также заказала доставку, которую ждала 2 часа, в приложении было написано, что время ожидания составляет 10-15 мин, когда я позвонила курьеру узнала, что он ещё даже не получил мой заказ. Служба поддержки совсем не помогла, непонятно зачем они там сидят если не могут помочь ни чем и нагло врут, что мой заказ уже у курьера и он едет ко мне, хотя курьер говорит обратное. Не советую заказывать что-то , всё очень долго доставляют. Сделала отмену заказа, деньги пока так и не поступили
3
2
December 11, 2021
Хороший кфс персонал отличный атмосфера обычный фудкорт время ожидания недолгое еда вкусная напитки есть пепси, севен ап, миринда, липтон зелёный и лимон (в бутылках тоже липтон есть) шеф лимонад, севен ап мохито новинка имбирный пунш. Из горячего латте, капучино, американо, двойной эспрессо чай чёрный и зелёный согревающий имбирный пунш. Есть пиво бад разливное и в банках.
4
1
August 12, 2023
Заказали 12 августа из прилы kfc
Заказ перешёл в статус "в пути" после чего мне сообщили, что заказ отменён
Якобы курьер мне не смог дозвониться
Распечатку звонков достал, входящих от курьера не было
В чате поддержки ссылались на то, что деньги за заказ не вернут, ТК я сам виноват, что не принял курьера
Отправили ссылку на правила, которое отдает 404, лол
На горячей линии все порешали и вернули деньги
September 12
Максимально медленное обслуживание! В очереди на экране было 3 заказа, но ждать пришло более 10 мин (кофе и твистер). Персонал очень вальяжно перемещается. Чтобы наклонится за пакетом, прошла вечность наверно. Как в замедленной съемке всё происходит. Причем всегда. Отбивает желание заказывать.
March 31, 2023
Сегодня 31.03.23 вечером, около 21ч заехали за порцией крыльев. Смена была не айс. Очередь большая. Заказали двойные 18шт, оплатили. Плотная девушка, что стояла на кассе отговаривала очередь от крыльев в целом. Говорила 30 минут ждать, закажите что-то другое например. В итоге выдали заказ через 7 минут!!! На кассе не проверяли, а дома увидели, что крыльев 12 шт и не только двойные!!! Отвратительная смена. Видимо сами кушают, обманывая клиентов
3
2
January 21
Не компонентные сотрудники, начинают закрываться раньше времени, не готовят из-за этого большую часть блюд, была бы возможность поставил бы 0
2
January 29
Постоянно нет в наличии какой то позиции,терминалы самообслуживания отключают за час до конца смены,еда сухая так и еще долго готовят,самая ужасная точка
October 15, 2023
Ужасное место, если есть возможность то лучше заказать в другом фастфуд. Или в другом ресторане KFC. Большая часть меню тут все равно отсутствует. Про новинки и говорить не стоит.
1
1
August 21, 2023
Зачем высвечивать что заказ готов, если затем говорите, что надо подождать ещё 8-10 минут? Администрация КФС - у вас есть камеры, можете по времени спокойно найти и посмотреть, как ваши сотрудники работают на статистику, а не на клиентов
1
December 11, 2022
УЖАС!
1 декабря заказывала еду. Хорошо, что сумма вышла всего в 600 рублей, ибо мне ничего не доставили. Я звонила разбираться тогда, мне сказали заказ отдан и видимо какому-то халявщику. Я решила оставить заявку на возврат средств и мне сказали, что будет ещё и компенсация.
На дворе 11 число , ни ответа , ни привета с учетом того, что я звонила 100500 раз и жаловалась. Дальше продолжаться так не может, зажали какие-то 600 рубликов и не отдают.
Сказали, что сделали выговор курьеру. А мне что с того? Вычесть из зп надо сумму и вернуть мне. Откуда я знаю, может он сам съел заказ?
Самое главное, что меня нагрели, заказ не пришел, деньги взяли. Не берите там ничего.
2
1
September 28
Очень долго обслуживают, в приоритете у них курьерская доставка.
May 25, 2022
Обычный кфс, вкусный, есть где сесть, довольно спокойно, место не проходное, можно уединиться летом еа открытой веранде на крыше заведения, там много ркстений и красивущий вид, внутри есть тоже есть закрытые столики для уединения
2
October 3, 2023
Как и все самостоятельные заведения, сам выбрал, оплатил, сиди жди когда номер объявят о готовности. Быстро, вкусно. Но на фигуре сказывается)))))))
1
2
August 24, 2023
Доставка работает быстро.
Но если приходить за заказом в ТЦ, приходится ждать по 15-20 минут.
Ни разу не отдали быстро заказ, всё время приходится долго ждать.
1
November 10, 2023
Все сотрудники общительные, и вежливые. Оперативно работают.
1
May 28, 2023
Всегда свежее. Удобно с семьёй отдахнуть. И персонал вежливые. Нам нравится.
1
1
December 7, 2023
Молодцы, справляются с работой хорошо, даже в выходные в большой поток клиентов
1
January 31, 2023
В очередной раз обманули (сегодня на чизбургер) 17.01.2023 г. примерно в 12.30 заказ номер 120. Всем рекомендую проверять заказ, т.к. работающие там ... люди регулярно чудно ошибаются в свою пользу ... В дальнейшем если что и буду брать, то буду выкладывать всё на стойку и пересчитывать ....
3
June 28, 2023
4, почему? Потому что доставка на дом относительно долгая и не всегда качественная, но за то в зале очень даже всё устраивает)))
March 20, 2023
Ужасная точка, еда не вкусная, уже второй раз приезжаю и расстраиваюсь , булочка сухая, много соленых огурцов кладут, готовят очень долго при наличии всего 2 заказа, работники в неопрятной одежде.
3
June 25, 2023
Сейчас как-то всё нормально, раньше месяц назад было очень ужасно, обслуживание почти было 0 сотрудники как будто издевались над гостями, они давали заказ холодной даже кофе было холодной 👎👎👎
1
2
August 21, 2023
Перепутали бургеры, вместо острого положили обычный, поменяли. доплатил за добавку бекона, не положили. Готовят долго. Сотрудники постоянно играются и неприлично общаются между собой.