Rostic's

4.2

438 ratings

Rate this place

midexxc

Level 5 Local Expert

очень плохое заведение ростикс, при большой нагрузке не справляются с заказами, вместо моей стандартной картошки фри выдали маленькую, подошел спросил они сказали что все правильно, первый раз такое вижу, огорчили. выдали только промокод 10%, который вообще ничего не дает, деньги потрачены в пустую. P.S. зашел еще вечерком за чикенбургером, голоден был, мне его вообще сухим сделали, ни капли соуса, так что персонал работает ужасно, закажите лучше рядом во вкусно и точка, намного лучше будет.

Show business's response

neondrifter

Level 8 Local Expert

Заказы делают быстро, обслуживание вежливое, но само качество еды оставляет желать лучшего. Ингредиентов всегда меньше, чем в любой другой точке, еда часто холодная, нередко курица в бургерах настолько старая и затвердевшая, будто она умерла своей смертью, да еще и приготовили ее как минимум вчера

Show business's response

Латифджон Кобилов

Level 3 Local Expert

Очень ужасное место. Вчера заказал баскет острых крылышек. Прождал 30 минут вместо 7 минут. В итоге отдали заказ. Крылышки были холодными, обратился в сотруднице потрогала фастфуд руками причём без перчаток и сказала что они гоячие. Попросил позвать менеджера. Он подошёл как и сотрудница без перчаток залез руками в баскет и тоже сказал что и прям горячие, но сразу же предложил подождать 40 минут чтоб они мне принесли другой баскет

Show business's response

Kate R

Level 6 Local Expert

Делала заказ через телефон чтоб поесть «в ресторане», закинули в пакет, сказали все, заказанный напиток забыли, указала на ошибки, стояли тупили ( узбечка и типа менеджер девушка в очках) , делали медленно с недовольными лицами, будто попросила что то за гранью 🤷🏼‍♀️ а то что я плачу деньги за напиток который не кладут это ок Пока дошла до стола еда остыла, картошка дохлая, видимо как у начальника данного заведения, курица-холодная резина Один из самых худших точек сети До этого стояли болтали с друзьями 👍 Шикарно, роспотребнадзора на вас не хватает

Show business's response

Ульяна Викторовна

Level 5 Local Expert

ТК Норд пр. Просвещения д. 19 Начнем с заказа Мой Баскет. В состав данного баскета входит 2 куриные ножки и картошка. К картошке претензий нет, а вот с ножками явно что то не так... Если комплектуете заказ не кондицией, то так и пишите, что ножки цыплёнка. ( или некондиция) Старший смены вообще без комментариев... Почему то в Ростиксе на проспекте Культуры таких проблем нет.

Show business's response

Альстер Бенарис

Level 11 Local Expert

Готовят конечно долго, но те кто не торопится могут подождать. Персонал вежливый. Напитки отдают холодными со льдом, а еду горячей. Качество устраивает.

Show business's response

Ара Л.

Level 5 Local Expert

Перепутали бургер, после обращения к работница, сразу без вопросов быстро заменили. Хорошо и вкусно

Show business's response

Кузнецов

Level 3 Local Expert

Полный ужас с персоналом. Около кассы можно простоять минут 20, и не факт что к вам подойдут!!! На вас смотрят, но проходят мимо, либо избегают. На вопросы можно ли кассира, в не очень добром тоне просят подождать. Постоянно с этим сталкиваюсь. Наймите уже нормального работника на раздачу и кассу!!!! По поводу еды вопросов нет. Но ожидание заказа из одной легчайшей позиции иногда тоже занимает минут 20.

Show business's response

Doktor Manette

Level 7 Local Expert

Самый отстойный Ростикс, персонал недружелюбный. Имел неудачный опыт. Бургеры дали холодные за 2 мин, так еще и подносов не оказалось я как бич ел из пакета. И это, обучите персонал общению с клиентами. у вас рядом бургер кинг и разница в очередях к ресторанам удивит ваше руководство . я все. закончил.

Show business's response

Артем М.

Level 3 Local Expert

Сегодня посетили с мамой данное заведение , да и я сам частенько в него забегаю По еде вопросов нету, они только к персоналу Простояли около 15 минут возле кассы, а на наш вопрос подойдёт ли кто нибудь на кассу чтобы принять заказ, сотрудник Никита ответил не знаю, пожал плечами и ушел на стаф зону. Спустя минут 10 он выходит со стафф зоны с матом на весь ресторан, подходит к кассе и с выражением лица как будто он ненавидит весь мир еле как он принял заказ. Я сам работал в этом ресторане, я знаю что это такое Но вот внимание вопрос зачем это создание туда устраивалось, если изначально понимало, что нагрузку он не потянет. В общем и целом сотрудник просто ужасный Если ему что-то не нравится так пусть увольняется и не портит своим поведением, выражением лица и своими высказываниями мнение о более менее хорошем заведении из всего общепита Надеюсь руководство примет на счёт НИКИТЫ

Show business's response

Андрей Игнатов

Level 5 Local Expert

Обычно всё вкусно , но сегодня это ужасно , ростмастер холодный ,Милкшейк жидкий без вкуса ( хотя обычно густой ) , отдали в грязном стакане , мне ничего не сказали , подруга задала вопрос по этому поводу , ей ответили -«не мои проблемы» ! А чьи ? Наши ? И зачем нажимать что заказ отдан , если он ещё не готов ?

Show business's response

Дмитрий Яицкий

Level 4 Local Expert

Был один заказ всего, торопился, думал, ну раз один заказ то всё будет нормально, думал всё доложат, взял заказ побежал, сел в автобус, проверяю заказ, в итоге нет ни карточки ни напитка, но есть баскет. Уже хоть что-то

Show business's response

вика Г.

Level 3 Local Expert

Ужасный ресторан. Все пересолено. Заказала куриные ножки, такое впечатление, что они уже неделю лежали и несколько раз уже жарились. Видимо, на старом масле, которое не менялось. Зам училась потом изжогой и болью в желудке. Отвратительно. Больше я сюда не ходок.

Show business's response

Оксана Кирсанова

Level 8 Local Expert

Неоднократно брала в этой сети "патибокс" и впервые увидела такое!было ощущение что кто-то не доел и остатки отдали мне!брала на вынос,возвращаться не захотелось. Именно в Норде уже была подобная ситуация с кофе!"средний" капучино ели прикрывал дно стакана. Вобщем не ходите в Rostic's в Норде!!!

Show business's response

Horosho ツ

Level 5 Local Expert

Обслуживание отличное,время ожидания 1-3 минуты не плохо, бургеры вкусные, мясо тоже,впринципе сам ресторан не плохой

Show business's response

Людмила К.

Level 8 Local Expert

Как дела? Собрать небольшой заказ во время? Не, не слышали. Через 7 минут после того как прошло обещанное время сказали «надо еще 5-7 минут подождать». Супер🤦🏼‍♀️ Персонал максимально не расторопный

Show business's response

Елена П.

Level 4 Local Expert

Не внимательные продавцы. Сегодня покупала на вынос крылья, соус и картофель, так умудрились не положить в заказ картофель. Не понимаю как из 3 позиций не заметить и не положить, получается подарила 106 рублей, а в течение дня, недели, месяца сколько таких не полностью собранных заказов (может я конечно сама виновата, не посмотрела, но извините, бывает торопишься🤷) . Проверяйте свои заказы

Show business's response

Тимур -

Level 7 Local Expert

Очень медленно работают, если у вас такой поток заказов, добавьте на точку больше сотрудников

Show business's response

Чу

Level 5 Local Expert

Худший ростикс, в котором я была. Для чистоты эксперимента дала второй шанс - полдня отпивалась. Готовят плохо, всë всегда сухое и невкусное, привкус масла, еду не докладывают. В сравнении с другими точками сети, никому не посоветую обедать в Норде, никакого удовольствия вы не получите

Обид Давидов

Level 4 Local Expert

Слишком долго ждать медленно работает сотрудники (( специально пораньше заказал чтобы не ждать в итоге пол часа стоял у стойке

Show business's response

Максим Рублёвский

Level 5 Local Expert

Дорогой, любимый РОСТИКС, что мне нужно сделать, чтобы во второй вашей точке, после 20.00 у меня была возможность заказать и насладиться вашими острыми крылышками!? Устаешь уже от ответа ваших менеджеров- «К сожалению сейчас крылышек нет.» Скоро буду сам покупать крылышки, приходить готовить их у Вас и покупать, надеюсь тогда у меня появится возможность, после тяжелого, рабочего дня покушать их) с уважением Пух!

Антоха Андреевич

Level 4 Local Expert

Весит 2 заказа. Мой и ещё одного человека. Запары никакой нет. Все на лайте делают 10 минут мой заказ при стандарте в 5. Сам работал знаю что мой заказ можно выдать за 2 минуты без напряга. Это же Фаст фуд в конце концов, а не ресторан... Чек не выдали. За 10 минут можно было сообразить. Камон ребят... Еда вкусная)

Show business's response

Щелканов Игорь

Level 16 Local Expert

Много раз в разных KFC я заказывала молочный коктейль, и это был густой коктейль, как раньше в Макдональдс. А в этом KFC мне налили шоколадное молоко, мороженого там было катастрофически мало. Причем я сказала об этом сотруднику, он забрал мой стакан и вернул, на мой взгляд, точно такой же. Муж пошутил "надейся, что он туда не плюнул". Если б я знала, что мне продадут такое, не заказывала бы 100%. Разочарование

Oleg D.

Level 6 Local Expert

Очень медленно и долго. Сделали заказы в нескольких соседних ресторанах и везде все приготовили с три раза быстрее (причем заказы сложнее).

Show business's response

Николай Я.

Level 6 Local Expert

Заказал 20 января заказ Пробили не тот соус, что просил Поменять не согласились :( Так то заведение норм, но было обидно

Show business's response

Ерижокова Марина

Level 4 Local Expert

После того, как KFC поменялся на Rostic’s, доставка на дом в приложении не осуществляется, заказ принимают, и либо отменяют, либо написано что заказ в пути, и потом отменяют заказ. Про качество еды ничего сказать не могу, по моему мнению ничего не поменялось.

Анна Гауэр

Level 8 Local Expert

Раньше было безумно вкусно , сейчас же непонятно свернут рол все вываливается из него , на кассе стоит нерусская непонятно чем занимается , Заков много , сотрудники стоят смеются и ничем не занимаются

Show business's response

Art Leon

Level 16 Local Expert

Есть эту пищу стало невозможно. Она невкусная, не солёная, совершенно сухая

Show business's response

ДУШНИЛА

Level 30 Local Expert

очень много народу, даже в будний день. Очень долго всё готовится

Show business's response

ФАРИНА

Level 4 Local Expert

Обслуживание персонала не понравилось. Везде когда спрашиваю одноразовые стаканчики без слов дают. Ну ладно скажу на это . Приборы очень мало влажных салфеток нету когда спросила салфетки агрессивно отдал одну пачку . Имя персонала Шахзод . Это уже 2 раз с ним

Show business's response

Ильдар Гафаров

Level 4 Local Expert

Не дали чека. Заказ выдали на подносе, а не в пакете как мы заказывали. Кола кислая с привкусом зубной пасты. Ролл не ролл, а трубочка какая то.

Show business's response

Оксана Т.

Level 3 Local Expert

Ужасное место. При заказе острых крыльев попросила свежие, не разогретые, чтобы корочка была хрустящей, так как из-за этого мы и любим KFC. Предупредила, что если будут не свежеприготовленные, то верну заказ. Подали сразу, сказали, что у них все свежее. В итоге: крылья лежали неизвестно сколько, корочки нет, вкус соответственно непонятный. При возврате заказа мне пытались объяснить, что срок хранения приготовленных крыльев 1,5 часа и чтобы не было просрочки они подают клиентам те, что были приглтовленны раньше. Получается, что придя в это место чтобы ощутить незабываемый вкус KFC, получишь неизвестно что, а точнее то им нужно сбцть, не заботясь о покупателях. После этого в KFC больше идти не хочется, причем ни в какой.

Show business's response

Екатерина Огнева

Level 10 Local Expert

Народа для работы явно не хватает, ребята все равно молодцы. Но здоровье от такой беготни у них явно не прибавится

Show business's response

Лариса Иванова

Level 9 Local Expert

Зашла в свой любимый ресторан заказала боксмастер ,выдали полупустой ещё и 2 куска старой деревенской картошкой ,с каких пор в него кладут куски деревенской картошки,было очень неприятно на что мне ответили что все пропорции соблюдены ,мне заменили и выдали как положено и горячий свежий. Уже не в первый раз поэтому и написала .

Show business's response

Надежда М.

Level 9 Local Expert

Почему постоянно нет каких-то позиций? Это претензия к руководству, почему вы вводите новинки, но ты приходишь и их просто нет. Заказывайте вовремя. Уже до невозможности бесит, что в сети этого фастфуда, как ни придешь, ой это закончилось, этого нет.

Алексей Щ.

Level 6 Local Expert

Что то не так с пониманием времени у данного заведения... Заказал баскет, сказали нужно подождать 7 минут, курица жарится. В итоге ожидал заказ 24 минуты. Получается 1 минута внутри ресторана - 3.42минуты реального времени. Интерстеллар какой-то получается

Show business's response

Александр Б.

Level 3 Local Expert

Невероятно медленное обслуживание + не работают терминалы, сделать заказ в приложении также нельзя

Show business's response

Тамила Хабиева

Level 9 Local Expert

После ремонта внутри стало очень миленько и уютно. Большой плюс, что рядом с домом😊 Убираю одну звезду, так как недавно покупали айтвистер и отравились. Но это единственный раз за все время

Мария

Level 4 Local Expert

Да какие тут плюсы. После смены названия вы испортились. В очередной раз в этом убедилась. В молочном коктейле пена которая сверху - на вкус непонятная ледяная абсолютно несладкая субстанция. Купила стакан сладкого молока с ледяной кашей. Пейте сами такое! И контролируйте, что продаете людям. Больше ни ногой.

Show business's response

Фатя 05

Level 4 Local Expert

Не внимательны, заказали бургер без огурцов, но они всё равно их положили🙄 так ещё и холодные. Возможно из-за большого количества людей, но всё же будьте, пожалуйста, внимательны 😉 Но самое любимое блюдо - это острые крылышки🤤 они были горячими, и очень вкусными.

Марина Каретина

Level 4 Local Expert

Хотела выпить в холодной погоду вкусный и сладкий чай пряный манго,по факту как будто пила кипяток,пришлось выкинуть,хотя должно идти полных 2 нажатия в данный чай,дайте обратную связь пожалуйста

Show business's response

Андрей Стрельников

Level 9 Local Expert

Всё прекрастно. Если бы не хамский персонал это раз, потом очень часто стали воровать, приходишь домой а в заказе обязательно чего то не хватает, назад не вернуться, не доказать. Чеки перестали давать совсем. Роспотребнадзор по ним плачет. Видимо придётся туда писать.

диана☘️ К

Level 3 Local Expert

заказ не правильный, в бургере нечего нет, чисто сухая булка

Show business's response

Тамара К.

Level 6 Local Expert

Очень долго собирают заказы. Такое впечатление, что не хватает персонала

Show business's response

Георгий Георгиев

Level 6 Local Expert

готовят на отЛЮбись. Есть просто невозможно, сырое,еле теплое,и слегка плюнули соусом.Не упаковывают, а закидывают в пакет. И удя по последним отзывам, которые только отрицательные, руководство проско кладет на своих посетителей.

Макс

Level 12 Local Expert

Заказывал через приложение. Указал собой. Прихожу,заказ на подносе. Объяснил,что заказывал собой. На что молодой человек,давайте я вам выдам пакетик и вы сами собирете. После чего сделал мне одолжение,после моего адекватного недовольство касательно 0 сервиса. Он собрал его.

Старина Джо

Level 10 Local Expert

Второй раз беру баскет дуэт и второй раз тухлые ноги и крылья. У косточки с краю особо сильно запах чувствуется. У кости под мясом тухлячок не скроешь... Обратите внимание как-нибудь. «Душок» знатный. К обслуживанию вопросов нет, персонал приветливый. А Кура тухлая!

Polina Tokareva

Level 4 Local Expert

Самые приятные сотрудники, люблю по утрам ходить и покупать кофе там 💘

Show business's response

Дмитрий Курилов

Level 6 Local Expert

Написал бы матом, да удалить легко будет. 3 больших картошки не додали. А я в папыхах и не проверил. И жалко ни денег, а детей которым она была предназначена. У меня всё. 29.08. Картошку вернули. Спасибо.

Татьяна

Level 14 Local Expert

Удобное расположение, быстрое обслуживание, вкусно и много столиков в ресторанном дворике))

Rostic's

159 reviews