Подаю жалобу на качество продукции, приобретенной 03.01.2026г. В ресторане Rostic's по адресу: г. Сургут, Ресторан Лента Победы. Мною было приобретено комбо "Пара" со скидкой, включающее в себя 2 ростмастера. К сожалению, качество продукции оказалось абсолютно неприемлемым: В одном ростмастере сыр имел признаки порчи и неприятный запах, что указывает на его просроченность или неправильное хранение. Во втором ростмастере капуста была явно испорченной, имела вялый вид и неприятный запах. Употребление данной продукции могло нанести вред моему здоровью. Считаю, что Rostic's нарушил санитарные нормы и правила торговли, предоставив мне некачественный и опасный продукт. На основании вышеизложенного, требую: Провести проверку соблюдения санитарных норм и правил хранения продуктов в Rostic's по адресу: г. Сургут, Ресторан Лента Победы. Возместить мне полную стоимость приобретенного комбо "Пара" в размере 562рубля. В случае отказа в удовлетворении моих требований, я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и другие надзорные органы.

Show business's response

Ольга Жогова

Level 3 Local Expert

Как минимум у них даже не работает терминал и приходиться ждать огромную очередь особенно когда приходит большая семья и они не могут определиться с выбором. Во вторых у них нет банально бекона причем на постоянной основе мы заказали бургер с беконом они поставили в заказ вместо этого бургер бургер на 150р дешевле а заплатили мы как за другой и в качестве извинений мы ничего не получили а по стандарту нам должны нам как минимум должны были поставить мафин к тому же заказ на на 500р где был два бургер и три ножки они готовили в течение 20 минут вообщем никому не советую ходить в это заведении

Show business's response

Дмитрий т

Level 6 Local Expert

Не работает терминал!!! Обманывают - заказал мороженое ребенку - положили половину и утверждают что у них стандарты, за день до этого покупал мороженое- был полный стаканчик 1фото вчерашнее мороженое, 2 фото сегодня

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

273 reviews