Каждый раз, когда я посещаю ваше заведение, я прошу, чтобы картошка фри была горячей. Сотрудники всегда отвечают: «Да, хорошо, сделаем». Однако, к сожалению, каждый раз, когда я забираю свой заказ, картошка оказывается холодной. Когда я обращаюсь с просьбой заменить её, сталкиваюсь с хамством или получаю ответ: «Стойте, ждите новую партию». Почему нельзя сразу сделать всё хорошо? Почему клиенты должны ждать, если изначально предупреждают о своих желаниях? Ведь это заведение быстрого питания, и должно быть так, чтобы заказы готовились свежими и сразу отдавались. Ожидание и холодная еда – это не то, что я ожидаю от вашего сервиса. Надеюсь, вы примете это к сведению и улучшите качество обслуживания.

Show business's response

Александр Агеев

Level 7 Local Expert

Самый худший заказ из ростикса был тут. заказ был сделать за полчаса до закрытия и время на его обработку и готовку было предостаточно. Ждать простейшего заказа из трёх позиций пришлось полчаса при том,что на кухне было человек 10. Отдали полностью холодную еду. Курица была жёсткой, абсолютно не жующейся. Сложно такое представить, но пришлось выкинуть купленную еду не доев... С таким качеством еды и обслуживания в таком проходном месте можно было увидеть кого угодно, но не родной ростикс.

Show business's response

Павел

Level 9 Local Expert

Начнем с того что заказ собранный на поднос был упакован в пакет.Салфеток было как кот наплакал,пришлось три раза подходить за ними.Мясо пересушенное,зубы сломаешь об стрипсы с крыльями.Кофе горелый,без сахара пить невозможно.Девушка за кассой это образец для подражания -надутые губы,неудовлетворённость,не спасибо,не до свидания.Здесь питаться себя не уважать.На фото бургер с непонятной булкой.Приятного аппетита

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

281 review