Rostic's

4.3

833 ratings

Rate this place

Vlad Gretchkin

Level 13 Local Expert

Я, обычно, попадаю в этот КФСРОСТИКС часов в 11 утра. И в это время, ещё не очень много посетителей, зато набран рабочий темп. Мне всегда попадала и картошка, с пылу с жару, и бургеры. За все время а это лет, наверное, шесть один раз у них не было мороженного. Все остальное время вообще никаких вопросов ни к свежести, ни к вкусу позиций не было. Единственный момент, который подбешивает, в ведре стало меньше картошки. Но это по всей сети, куда я заходил. В целом рекомендую

Show business's response

Елена Дмитриева

Level 5 Local Expert

Несмотря на то, что здесь мало персонала, ребята работают очень быстро и вкусно готовят, молодцы, и чистоту поддерживают Может кому и грязно, сам пачкает и жалуется 💁‍♀️

Show business's response

Оксана Степанова

Level 6 Local Expert

Когда мой заказ уже стоял на столе и на табло высветилось, что он готов, я подошла задала вопрос девушке "можно ли его забрать. Меня проигнорили, я второй раз спросила, на что девушка опять не ответила. Подошла другая, стала проверять заказ и рассыпалась бокс. Ни слова не говоря пошла готовить другой (причём не просто собрать, а именно пожарить) время ожидания(без всяких объяснений) увеличилось ещё минут на 10.и все это молча, без извините, без объяснения.

Show business's response

Алина Андреева

Level 4 Local Expert

сделали самовывоз острых крыльев, тк в ближайшем для нас ростиксе их не оказалось, шли сюда 20 минут чтоб поесть крылья. приходим, ждем когда приготовят тк пришли раньше указанного времени, слышим разговор между работником и клиентом, что они разговаривают мол есть ли крылья? да, есть. они оформляют заказ, и у меня резко в телефоне вылезает уведомление что ваш заказ был отменен, почему так вышло??? зачем мы сюда шли?? крылья видимо были, и видимо когда они поняли что клиент который готов прям щас купить и забрать, они решили продать ему, не знаю что мы уже тут. мы подошли чтоб узнать в чем дело, на что нам поступил ответ, они в блоке, посему они стали в блоке после 30 минут от оформления заказа!?? это вообще нормально?? никаких скидок и купонов почему-то нет 🤷‍♀️

Show business's response

Мария Богданова

Level 8 Local Expert

Вчера были в ростиксе по адресу СПб ул Культуры 41 купили с собой крылья -8 шт; стрипсы -5 Получили все по 5,запарились ?НЕТ НЕ ДУМАЮ !!!Намеренно обсчитывают клиентов ,замечено не в первые . Возвращаться из машины ,где и обнаружили недостачу,не хотелось ,ну в этом в общем и расчет . Кроме нас еще одна пара была ,так что работой загружены не были . Кассир Уткина Камелия 25.03.2025 20:50

Show business's response

Кристин Николс

Level 12 Local Expert

Вкусно, оперативно. Вежливые сотрудники, ресторан чистый. Именно в этом на пакет "с собой" наклеили наклейку с qr кодом для связи, если заказ не удовлетворил. 😊

Show business's response

алексей в.

Level 3 Local Expert

Готовят быстро,но забывают заказ,мне не доложили бургер второй. Заказал трипсы,картошку,соус и два бургера с кофе,второй бургер не положили. Граждане! Проверяйте свой заказ. Заказ:30.03.25 в 14:46 номер 159

Show business's response

Александра

Level 5 Local Expert

Илья Аушакимов – самый лучший сотрудник! Быстро выполненная работа во всем заведении, приятное обслуживание и прекрасная улыбка, очень вежливый и спокойный, самый симпатичный и молодой Остались приятные впечатления от тихого и спокойного места в вечер воскресения, спасибо за обслуживание, Илюшк

Show business's response

Katrinus

Level 6 Local Expert

Невыносимо медленно работает кухня. Сколько раз заезжала и всегда ждала курицу и бургеры не меньше 15 минут. При этом половина персонала ходит бездельничает. Поставьте на кухню больше людей!

Show business's response

Kretova1964

Level 2 Local Expert

Хамское отношение, после замечания что не положили влажные салфетки при покупке большого баскета крыльев, последовал ответ:"вали отсюда хамло! "Столы грязные, в туалете хуже чем на сельской американской заправке из фильмов ☹️персонал просто не хочет работать, больше туда не прийдем, муж был в шоке....

Show business's response

Кот

Level 14 Local Expert

Дерзкий персонал ( сотрудник в красной бейсболке и маске), на просьбу подогреть отказали. Подали холодную еду, есть невозможно. Стыдно так относиться к клиентам. В очередной раз убеждаюсь в Неквалифицированные сотрудников в данной сети питания.

Show business's response

Виктор Горбач

Level 13 Local Expert

Во всем окружающем я стараюсь видеть только лучшее. Удобство расположения, сервис, вкус, запах, чистота... К моему собственному сожалению, я вынужден оставить данному заведению лишь две звёзды. Мне нравится KFC и я частенько себя балую этими хрустящими крылышками и ножками. Тем не менее, в этот раз я не смог употребить в пищу свой заказ. Мясо было горькое! Острое ли оно было? Хрустящая была корочка? Вкусно ли пахло? Я не помню! Помню лишь то что оно было столь горьким что мне пришлось выбросить его в урну по приезду домой.

Milena

Level 2 Local Expert

обслуживание хорошее, команда слаженно работает еда свежая , все вкусно в ресторане чисто, убранно

Show business's response

Ашот Ходжоян

Level 7 Local Expert

Грязно в зале в туалете грязно Детское кресло грязное (хоть бы ему внимание уделили) Мясное залежавшееся Картошка холодная Самый удачный ресторан в котором я был

Show business's response

Вероника Олейник

Level 3 Local Expert

Зашли в заведение , оплатили заказ , после чего администратор вышла и отменила сказав у них нет курицы . Якобы кассир предупреждал , но такого не было , мы попросили посмотреть камеры , чтоб подтвердить ее слова , но были посланы ! Шикарное место

Show business's response

Евгений

Level 9 Local Expert

Картошка горелая, а креветки с привкусом речной рыбы. Отвратительное качество продуктов. Бегите отсюда пока живы.

Show business's response

Анастасия Валетова

Level 2 Local Expert

была здесь не один раз,всегда чисто,заказы отдают быстро,кассир Илья Аушакимов очень вежливый и помог мне определится с выбором ролла,рассказав все составы блюд,я быстро смогла определится с выбором,всем советую!!!!!!

Show business's response

Mr.Benassi

Level 9 Local Expert

Приехали сюда специально за крыльями, на культуры 21 их вечно нет, ну и что я скажу, спасибо большое за очищение желудка, буквально через пару часов после употребления вашей пищи, качество упало с концами, крылья ужасны, не свежие, не вкусные, никакие, тоже касается и бургеров и картофеля и нагетсов. Приложение даже удалил. Вы определено не заслуживаете своей оценки, она должна быть еще ниже и это касается всей сети, ребрендинг просто пошел не на пользу.

Show business's response

Рифат Тухтабоев

Level 6 Local Expert

Здравствуйте здесь картошка фри на баскете даётся меньше чем другие заведения Ростикса , вдруг кому-то интересно , напсал на всякое случаи!

Полина И.

Level 6 Local Expert

Спасибо Замире, за быстрое и качественное обслуживание Попросила горячую картошку, все сделали, без проблем. Прошу поощрить данного сотрудника

Show business's response

SBabenkolov

Level 3 Local Expert

Добрый день! Прошу изменить меню и не вводить в заблуждение клиентов, хотела купить комплект( десерт +кофе) из рекламы над кассой(прикладываю фото) , не вышло, из слов кассира данная акция закончилась и реклама неактуальна, меж, тем она есть 👆😄🙄а ответственных нет 🤣говорю в таком случае давайте морковный торт и кофе, опять нет морковного торта, в итоге я купила только кофе 0.3 и тот который был только налит до половины стакана 😏очень жаль, что отдел качества в кфс не работает с персоналом, а персонал не выполняет качественно свою работу, а я как клиент куплю кофе и вкусняшки уже в другом месте. Подрезюмирую 👆🤔 1.Могу отметить из плюсов посещения заведения быстрого питания, на самом деле быстрая подача заказа! 2. Из минусов неактуальная реклама, продавец об этом сообщила! 3. Туалет находится слева от кассы неприятный запах отбивает желание кушать, может уже пора это место помыть с хлоркой!? Высоких продаж!

Show business's response

Наталья Генералова

Level 9 Local Expert

Вроде должно быть как везде, но попадалась уже трижды: - не все меню есть, "мы вам скажем, что можно заказать, а что нельзя" - не работают автоматы -ну и на последок купила кофе, уехала, оказалось кипяченая вода вместо кофе в стакане, возвращаться не стала. Будьте внимательнее продавцы и посетители.

Софья Г.

Level 6 Local Expert

Очень грязно! Очень-очень! Столы будто не протираются вовсе. Санузел в ужасном состоянии - весь в воде, в плесени и отвратительно пахнет. Очень брезгливо даже просто мыть руки. Обслуживание не быстрое, а на вкус, как и во всех кфс. Очевидно, что возвращаться желания нет

Show business's response

Level 8 Local Expert

Испортился чизбургер . Раньше булочка была вкуснее , щас безвкусная хлебная масса , кусочки курицы маленькие лежат только посередине, в основном ешь только булку , такого раньше не было ! Разочарование ( ( извиняюсь за такое фото , но посмотрите как мало курочки 🥲)

Lada

Level 11 Local Expert

Работа ресторана до 22. Но когда я зашла туда в 21:30, мало того что даже не подошли к кассе дак ещё и обрадовали что нет мяса и мол осталось все только острое! Если вам влом работать может это не ваше? KFC превращается в забегаловку? Где сервис о котором вы кричите на каждом углу? Не советую сюда заходить ...наверное после 20 уже ни чего там и нет?!

Настя Н.

Level 3 Local Expert

Отвратительное место , вам в морожено когда-нибудь клали зубочистку? Вот и я офигела. Зашла второй раз Взяла ролл нигде не указано что острый , не в ингредиентах не в названии , зато люди с гастритом радуются Времени ругаться не было перерыв не резиновый И нагетсы не берите резина

Мария Гурьянова

Level 4 Local Expert

грязно, столы не убраны, 30 минут ждала 1 ролл и пирожок, заказов было не так много, хотела оставить отзыв в приложении, подошла спросила почему у меня до сих пор он находится в режиме готовки, сказали, что его отменили. Когда все мои друзья уже поели, я только получила заказ, другу, КОТОРЫЙ ЖДАЛ МЕНЬШЕ МЕНЯ, выдали напиток за ожидание, а мне ничего не выдали и даже отзыв не дают оставить, обидно, я вообще не тот человек который пишет отзывы, но эта ситуация меня расстроила

Андрей Иванов

Level 8 Local Expert

Зашел в ресторан Ростикс 25.12.2023 в 20.58 по адресу Санкт-Петербург, пр. Культуры 41, первый этаж в торговом комплексе. Посетителей внутри не было, терминалы не работали, за стойкой и на кассе не было ни одного сотрудника. Я постоял около пяти минут, ко мне подошел не довольный парень, включил кассу. Я поинтересовался, до скольки они работают, мне ответили, что 22.00. Я попросил сделать заказ, мне отказали, с формулировкой, что ничего они делать не будут, т.к. у них всё закончилось, а новую партию курицы они делать уже не хотят. Целый час до окончания смены, а они уже не работают. В этот же день я обратился в поддержку KFC/Rostik's через официальный сайт, по состоянию на 18.01.2024 мне никто так и не ответил. Хотелось бы узнать, основновную цель наплевательского отношение к клиенту. Может стремление обанкротить свой бизнес?

Екатерина Савельева

Level 4 Local Expert

Люблю КФС , но здесь просто отвратительно. Сделала заказ, дали давно приготовленную курицу, которая была холодная и засохшая. Попросила заменить. Заменили.... сверху положили свежую курицу, а вниз все ту же засушенную. И это не первый раз. Никому не рекомендую данную точку. Сюда больше ни ногой..

S B

Level 6 Local Expert

Приходим сюда уже второй раз, еда холодная, места грязные. Сахар не додают (суммарно заказали 6, дали только 4). Если просто забежать от голода, наплевав на качество, то сойдёт. Но место не лучшее.

Валерия Григорьева

Level 7 Local Expert

20 минут ждали заказ. В туалет страшно зайти. Кассы не работают, так же как и эти штуки для заказов

Show business's response

Екатерина

Level 14 Local Expert

Всё как и везде в этой системе ресторанов. Вкусно, как правило не нужно долго ждать. Вот атмосфера... Часто бывает грязно и неуютно.

Дмитрий Середа

Level 17 Local Expert

22.04.2021 около 18:00 разочаровали тут очень. Вместо грибного твистера дали обычный. Вместо сервировки на подносе, уложили заказ в пакет. Вместо оригинальных стрипсов дали острые. Потом в глаза соврали, что это только тортилья в твистере пшеничная, а соус грибной. Очень разочарован тем, что именно в глаза врёт менеджер, которого сотрудники пригласили для разрешения этих маленьких неувязок.

Show business's response

Александр Я.

Level 7 Local Expert

Плохое обслуживание Долгое ожидание кассы, тк не один терминал не работает…после 10 мин ожидания, выяснилось что я в 30 лет не могу купить себе алкоголь без паспорта…крайне медленный человек на кассе, видимо с почты пришел

Ася Гулиева

Level 2 Local Expert

Всегда очень вкусно готовят, чисто и доброжелательно

Show business's response

Виктория Гайдук

Level 8 Local Expert

Курица жесткая, жевать невозможно, будто ее готовили 2 дня назад. Нагетсы жесткие, ребенок даже прокусить не смог, тоже давненько приготовленные. Сколько раз брали там, думали что-то улучшится, но увы. Деньги на ветер. Не советую там что-то брать.

Антон Х.

Level 4 Local Expert

Отвратительное место!!!! Продают кислое пиво, после замечания еще грубят.!!!!! Если есть возможность, лучше проехать в другое место!!!! Но только не здесь!!!!!

Show business's response

Pizza

Level 7 Local Expert

Честно еда на 3, суховатая курица в твистере, в бургере с соусом ещё ничего )) картошка фри сухая, безвкусная. Давно не заходили и ещё столько же не будем )

Show business's response

Моника

Level 10 Local Expert

Уважаемые руководители данного заведения, обратиие внимание, как работают Ваши сотрудники. Сегодня посетили Ваше заведение, это просто ужасно, такое ощущение, что на рынке побывали, сотрудники очень громко разговаривают и смеются,отдали заказ, после того, как мы попросили чек, вдруг вспомнили, что сырный соус не доложили. Бургеры заказали оба острые, но острым оказался только один, картофель фри подали в порваных пакетах. И пепси уж очень разбавлен водой.

Show business's response

Анастасия Канавина

Level 6 Local Expert

Заказали 2 комбо, по итогу выдали только роллы, про напитки и картошку пришлось напоминать. Кассир сам не знает что в ходит в комбо набор. Грязно, стекла не понятно в чем. Были тут первый и последний раз)

Dark Side

Level 12 Local Expert

Неплохое заведение, но ждёшь всегда долго и аппарат для заказа без оператора -1. Но в целом неплохо. Убираются, стараются.

Алексей Повстяной

Level 9 Local Expert

Курочка кфс, ммм вкуснейшая панировка, нежное сочное мясо, и кисло-сладкий соус мой любимый, идеальное сочетание, мне нравится. И самое главное быстрое обслуживание.

Канцерова Арина

Level 7 Local Expert

Пришли за полчаса до закрытия. Человек за кассой с кислым недовольным лицом сказал что есть только байтсы и стрипсы, даже не поздоровавшись. Ушли голодные и злые в соседний мак

Артемий

Level 19 Local Expert

Ну, а в этом заведении картофель фри был приготовлен на старом или не пойми каком масле. Картофель был весь жирный и пережаренный. Это был не картофель фри, а люто зажаренный картофель в старом масле. Настроение испорчено. Обед не принес удовольствия. Считаю теперь это место плохим для посещения. Что будет дальше с качеством продаваемых продуктов, можно только гадать закрыв глаза. Два с минусом из 5!

Show business's response

Никита Русяйкин

Level 8 Local Expert

Хамоватый кассир. Отметка о готовности заказа не означает готовый заказ. Приходится ждать, а потом ждать ещё но уже у стойки выдачи. Кофе жженый. Ну и все сильно медленно. Это абсолютно точно не фастфуд. Ну и на десерт фирменный прикол. Заказываешь не острое, приходит острое. Будете проходить мимо, проходите.

Show business's response

Федор Ап

Level 12 Local Expert

Ужастрое обслуживание. Онлайн заказ мало того что превысили время так еще и отменили потому что у них закончилась коги куры

Show business's response

Mylene farmer

Level 27 Local Expert

Хороший КФС. Всегда теплая еда, и все всегда свежее! Вежливые сотрудники кассы и в зале, столы чистые

Анатолий К.

Level 7 Local Expert

Ужасное время ожидания, заказ не выдавали 30 (ТРИДЦАТЬ!) минут, в котором был просто пирожок и Пита, ничего крупного / сложного. Не советую.

Алексей Н.

Level 5 Local Expert

Очень большие вопросы к персоналу на кассе. Молодой человек усиленно отправлял на кассу самообслуживания, которая в этом заведении всего одна и в нее очередь. На кассе очередь была меньше, поэтому решил воспользоваться ей. Когда я подошел к кассе, кассир отошел на соседнюю, сказав что теперь работает там... Хорошо, принял у меня заказ, поставил табличку что оплата только наличными, хотя прям передо мной человек расплатился картой, и на соседней кассе тоже. После уговоров, он все таки решил провести оплату через терминал, сказав что я вредный и единоличник. В общем еда как обычно в KFC, но персонал- слабое место этого "ресторана"

Show business's response

Dima_Norwey

Level 4 Local Expert

Еда очень вкусная, уровень обслуживания на высоте, персонал отличный, атмосфера домашняя, очень чистый ресторан всё было очень вкусно, остался доволен

Rostic's

336 reviews