Rostic's
710 reviews
November 26, 2024
очень хороший ресторан быстрого питания, все очень вкусное и свежее, обслуживание быстрое, персонал дружелюбный и гостеприимный, буду рекомендовать знакомым
1
12
November 18, 2024
Отвратительное обслуживание. Я хожу в эту точку на горбушке более двух лет, всегда терпимо относился к персоналу который, мало того что по русскому ничего не понимает и сказать не может, но и который не может адекватно выполнять свои функции, пример - забиваешь в приложении чтобы не добавляли соус, убирают не только соус но и всё составляющее бургера, рола. Готовить стали отвратительно, курица тухлая,порой отдают её ледяной, картошка тухлая, что в ролах что в стакане, сложно есть и не плеваться потом после отвратительного послевкусия. А 18.11 числа, вчера получается, столкнулся с очередным хамское отношением к клиентам, на кухня персонал несчадно ругается матом, а зале слышно каждое слово, мало того персонал позволяет себе, порой при клиенте во время заказа еды, говорить на другом языке. Терминал для оплаты не работал, на кассу подходили люди и просили их обслужить, звонок который стоял на кассе уже орал персоналу чтобы хоть кто-то подошёл, в ответ на это повара на своём языке начали ругаться с клиентами, что мол у них нет человека который умеет работать с кассой,(половина речи была на другом языке по этому говорю что разобрал)что они не обязаны нас обслуживать, что если что-то не нравится сказали уходить и есть в другом месте, хотя "своих" обслужили, и вместо того чтобы переступить к обслуживанию других стояли и очень, громко беседовали со с представителями своей национальнлсти. Честно, сил терпеть это нет, ребят я лучше в соседний фудкорт схожу, раз уж не первый раз такое происходит и руководству судя по всему плевать на своих посетителей, на их время и на эту точку в принципе.
16
1
April 10
Обслуживание в 10 утра нормальное. Видимо народ туда стал редко заходить. В заказе отвратный капучино и две ножки сомнительного качества. Давно такое не встречала в Ростиксе, может это левые какие бизнесманы?) Но самое страшное у них оказалось посещение туалета. Во первых, уборщица на вопрос, почему закрыт туалет, грубо ответила, что по куаркоду из чека зайдете, ну ок... Куда этот чек надо было засунуть или приложить, не понятно. Спасибо посторонний человек сказал заветные циферки, которые надо нажать. 2901 решётка! И тут попадаешь в грязное помещение с закрытым, грязным бачком для мусора, с неработающей педалью, пришлось бумажки оставить сверху. Унитаз видел пришествие наполеона. Ну ладно, было и хуже в 90-е, но выйти сразу оттуда не получилось - кнопка не срабатывала... Не приду больше в эту забегаловку. Жуткое место!
January 13
Я думаю даже объяснять не надо, почему 1 звезда
На мусор работяги никак не реагировали все то время, что мы там находились. Такой же пакет стоял у выхода из ростикса. И люди просто его обходят, даже не зная куда выкидывать все необходимое. Кроме как отвращения это место ничего не вызвало. Боюсь даже думать о том, что у них на кухне происходит и сколько там усатых бегает по поверхностям и продуктам
Обслуживание также оставляет желать лучшего. Один работник на выдаче среди десятков голодных людей. Дай бог этому месту закрыться.
6
January 17
На горбушке я не частый гость, но времени тут пришлось провести много, поэтому заскочил в кафе со знакомым названием. Персонал конечно под стать рыночному, но обслужили и славно. Еда съедобная, главное сытная. Кофе был горячим. Так что в целом нормально
6
1
January 17
одна звезда за картошку и соус. это единственное, что здесь кладут много и самое вкусное. никогда не берите напиток лимон лайм!!!! не совершайте наших ошибок!!! будьте умными и лучше вообще сюда не приходите. мы ждали заказ где-то минут 20, а когда подошли ни одного персонала не было... бургеры не готовят, а просто разогревают..
4
April 1
Наверное худшее КФС, что я посещал. Ну мало того, что персонал набран по объявлению, который вообще не понимает как нормально работать, так ещё медленно(вот прямо очень), так ещё и не факт, что заказ будет хотя бы тёплым. Про грязь и мусор, это вообще полный нонсенс, грязнее КФС, надо ещё поискать, а самое главное, ничего не меняется.
Сомнительное заведение
2
October 12, 2024
Нравится этот Ростикс, не в первый раз сюда захожу, довольно отзывчивые и понимающие сотрудники, несмотря на большую загрузку, заказ получил довольно быстро, впечатления только приятные, хочется прийти снова)
2
8
December 29, 2024
Ужасный «ресторанчик». Первый раз попала в такое заведение. Ужасная грязь. Стулья, диванчики , столы грязные. Страшно садиться. Жирное все и липкое. Заказ ждали 35 минут. Заказ был не доукомплектован. Заказали пунш. Его не выдали( Оказалось закончился). Но никто не предупредил и если бы не подошли, то не получили бы никакой замены. Вкус у блюд отвратный. Атмосфера соответствует всему выше написанному. Ужасное место
5
1
February 26
Людей всегда много из за расположения. Но сотрудники стараются максимально быстро работать, обычно не тормозят, разве что иногда 😆😆 Заказы не путают, по крайней мере у меня такого не было
10
2
November 24, 2024
Такое же, как и многие в этом сегменте сетевых заведений. Чисто, обслуживание быстрое, персонал приветливый.
2
March 22
Больше 15 минут ждал свои крылья.
Обслуживание не какое. Не сравнится не с одним другим ростиксом в котором я был. Персонал даже не понимает что у них заказывают , медленные, такое ощущение что курицу вначале надо было поймать. Крылья острые, оказались не острыми вообще. Первый раз с таким столкнулся.
4
March 28
Отвратительное обслуживание, пришел перекусить, заказал картошку фри, куриные ножки и напиток. Проходит 5 минут, 10 минут, все заказы что были в очереди передо мной отданы, думаю, вот скоро мой будет, но нет. 20 минут прошло - заказ не готов, 30 минут прошло - не готов, остальные заказы что были сделаны после моего готовят, мой нет, только после 30 минуты выдали заказ, вопрос, что вы полчаса делали
1
April 13
Персонал будто специально работает очень медленно: ждал небольшой заказ 25 минут. Когда заказ был готов, сотрудники с ним в руках просто болтали, а не выдавали его, причем заказов было всего штук 5 в тот момент. Если сравнить с другими точками сети: будете раза в 2-3 дольше ждать свой заказ. Не советую сюда приходить в принципе:)
March 18
Бегает сотрудник вбивает свой номер на терминалы чтобы копились ему баллы.
Максимально медлительные и невнимательные на выдаче. Собирали заказ 15 минут, мало того что после того как его собрали (я именно и смотрел на него, думая что возможно мой заказ), еще 10 минут не выдавали, пока сам не подошел и не спросил.
В итоге остывшая картошка, остывший бургер.
Если хотите быстро и вкусно поесть, то это не сюда точно.
3
March 26
Почему в соседнем Ростиксе все всё понимают, а здесь нет?
Почему сотрудники не знают меню?
Один сотрудник сменяет другого только потому что тебя не понимают.
Больше никогда ни за что сюда не приду.
И вам не советую
2
November 23, 2024
Покупал большой баскет острых крылышек с собой, дома открываем,а там просто курица жаренная с перьями,еду ждал долго, очень долго,
Причем на табло ни готового заказа ни озвучки не было, с этим еще можно смириться,но жаренная курица с перьями уже перебор
3
1
February 26
Сегодня сделали заказ на вынос. Сразу не посмотрели, что внутри. Домой приехали и в итоге заказ положили неполный. Обидно. Парковка рядом только платная. За 10мин нахождения в этой забегаловке нужно оплатить час парковки. Однозначно, не рекомендую это непонятное заведение. Внутри очень пыльно, грязно, душно. Больше сюда не ногой!!!!
3
February 15
Заказывал через терминал, ждал заказ минут 7-8. Показалось долго. Интерьер так себе. Очень много места, а посадочных мест мало. По привычке фастфуда заказал два чизбургера, не учел того что тут только курица. Не вкусно. Уверен, что есть что то повкуснее.
December 2, 2024
Еда была ужасная, стрипсы ужасно соленные, невозможно есть. Картофель по деревенски, где-то пересоленная, где-то пережаренная, где-то пресная, ужас в общем и целом. Стрипс в ролле был тоже ужасен, но спасла капуста и томаты. Единственное, что было вкусным, так это чай, наверное, потому что они к нему не имеют отношения (налить кипяток и дать пакетик не сложно).
1
January 16
Обслуживание хамское, заказал баскет выдали сырой сказал что сырой мне ответили ничем не можем помочь у нам такая кухня, на любой вопрос отрываются или говорят с квозь зубы, сталы не убраны, туалет грязный мягко сказано. После сегодняшнего посещения туда больше не ногой, грубят хамят просто кошмар
3
1
April 15
Очень медленные сотрудники заказ собирают 15 минут и более, при сборке заказа смотрит в монитор наверное пытается понять что там написано. При сборке заказа не используют перчатки. Одним словом ДНО больше тут кушать не собираюсь. НЕ СОВЕТУЮ
April 12
Обслуживание просто ужасное . люди русский язык не понимаю. Заказы отгружают по 20-30 и это даже не когда часпик . ходят как сооные мухи , и вообще не заинтересованы в обсуждении клиента . делаешь замечание что долго делаю , плсылаю на три буквы и дальше сидят в телефоне.
January 17
одна звезда, только потому что вкусная картошка и соус, также неплохой пирожок. остальное просто ужасно.. персонал ужасный! самый ужасный напиток «лимонлайм», это просто отвратительно, вода просто пресная! бургеры не готовят а разогревают, отвратительно! никогда сюда не ходите
2
February 26
Сегодня в этом филиале не доложили упаковку сырных палочек в заказ на вынос обнаружили это уже дома. А и ещё не позвали, когда заказ был готов, и он стоял и остывал. Выговор за воровство и разгильдяйство! Больше туда никогда не пойду и всех буду отговаривать!!! Заказ: 1261
2
December 16, 2024
Удивительное место.
Пожалуй, единственный общепит в городе, где обслуживающий персонал позволяет себе не выбирая выражения слать посетителей. Бонусом отсутствие мыла в мыльницах и битком забитые мусорки
2
April 16
Персонал нагрубил , особенно кассир. Наггетсы недожаренные , картошка невеусная . Не рекомендую посещать данное заведение . Жаль что посмотрел отзывы только после заказа
January 17
звезда только за картошку и соус, попробуйте пожалуйста лимон лайм и никогда больше его не берите, если не хотите отравиться. сотрудники очень грубые , стояла ждала заказ , а работники в это время ходили и смеялись....
1
February 18, 2024
Ростикс находится на территории Горбушки.
Хорошее заведение. Удобно, что пока техника находится на ремонте, можно зайти перекусить, скоротать время.
Качество Капучино, Боксмастера, наггетсов - понравилось.
1
1
October 18, 2024
Постоянные проблемы с заказами
Оформил заказ, а терминал 10 минут думал и выдавал номер заказа
30 минут ждал крылья и 2 соуса, хотя заказал первый
Персонал не умеет разговаривать, обслуживает так, будто к ним домой пришли
1 звезда Вам!
Не советую сюда приходить, пожалел уже 1000 раз о том, что оформил тут заказы
Попросил дать пакет и упаковать все, но кассир швырнул пакет и пошел по своим делам, даже не дала подставку для колы
Качество еды - 0
Абсолютно невкусные крылья
Торчал какой то пакет в мусором, который лежал около стола
7
April 15
Отвратительная работа кухни - при практически пустом зале ожидал заказ более 30 минут На вопрос «когда уже наконец выдадут заказ» кормили предложениями о 3х минутном ожидании. Безалаберное отношение «поваров»!
March 29
Отвратительное обслуживание! Персонал никуда не торопится. Ждали 40 минут и отказались от заказа. Только время потеряли. Если у вас нет продуктов, снимите их с заказа. Первый раз встречаю настолько ужасный сервис.
August 12, 2024
Этот ресторан просто катастрофа. Был там в 9-15 утра. Из персонала видел только ДВА человека. Один молодой человек за кассой и на выдаче, одна девушка на кухне. Чизбургер прождал 20 минут. Девушка на кухне ходила еле-еле, как варёная. Заказ смог сделать только на кассе, в зале аппараты при оплате выдавали ошибку, чизбургер был холодный. За три года кафе с пяти звёзд скатилось на две звезды. Очень грустно...
3
January 26
Пришли в покушать мороженое , взяли клубничное и карамельное мороженое с 2 двумя каплями сиропа наверху, все остальное было ванильное мороженое . п
1
February 1
Отвратительное обслуживание
Долгая отдача заказа по 30-40 минут
Отдача холодных блюд и отказ в замене последних
Никакого комплимента за ожидание
А также старые ингредиенты
Все это только тут
2
December 30, 2024
Отвратительное место. Самый худший ресторан быстрого питания среди всей франшизы. Туалет никогда не убирался, мусор повсюду, с готовкой никто не торопится.
1
January 17
привет! картошка, соус, пирожок и кола норми(поэтому 1 звезда за это)но напиток лимон лайм вообще-💩🤮, еду разогревают практически, бургеры на половину горячие и холодные, ужас просто. никогда сюда не ходите
2
1
April 6
Выдача заказов довольно долгая, хотя не всегда есть большие очереди несмотря на то, что метро находится не так уж и близко. Хамоватые сотрудники и неправильно выданные заказы. Я до сих пор не особо понимаю почему ростикс не могут сделать стабильно работающее приложение, через раз неверные точки… часть меню может отсутствовать, думаю когда-то все будет лучше, надежда умирает последней))
January 9
На выдаче только одна сотрудница соображает, ещё и кузней командует. Остальные спят или тупят. Заказ из одного твистера ждала 20 минут !!
1
October 6, 2024
На входе человек еле стоящий на ногах просит купить ему еды (потом зашел в заведение и лег спать на диване у столика), терминалы не работает оплата, на кассе никого нет. Заказ мне выдали быстро, это был ролл который лежал готовый. Лежал непонятно сколько. Сухой, не вкусный и острый, вместо оригинального. Дно, а не заведение. Кто-то вообще планирует следить за тем, как работает эта сетка?
4
March 6
Гнилой сырой картофель. Отправляем картофель в лабораторию на экспертизу. Ростик - всё, испортился. Положительные отзывы накручены, враньё.
1
December 26, 2024
Кофе неплохой, но ещё нравятся сезонные напитки типа глинтвейна и морсов. Вкусно, опять же заскакиваем сюда с подругами, если согреться во время прогулки нужно
1
June 18, 2024
Ужастное обслуживание: номера готовых заказов озвучивают неразборчиво голосом, человека а табло большая часть готовых заказов не отображается.
Если не услышал бубшешь готовности- виноват клиент.
Да, остывшие бургеры погрели, что не придало им дополнительного вкуса.
А холодный кофе с растаявшим льдом не заменили- " сам виноват, что не услышал, что готово"(цитата представителя фаст-фуда). Пить эту жижу было невозможно.
В зале средняя чистота, подносы на некоторых столах так и остались стоять, хотя пробыл более 20 минут.
Часть столов условно вытерта, что придало им особю липкость.
Если вы не критично голодны- не советую заходить.
С каждым годом качество обслуживания падает все ниже и ниже.
2
October 31, 2024
худший кфс, везде грязно, работают медленно, жду рост мастер уже больше полу часа, такое ощущение что устроилась работать вся семья, и не работают от слова совсем
3
June 6, 2024
Сегодня у меня не простой день, но нет возможности разобраться с директором этого заведения, просто идеальный врун, продали стакан капучино объёмом 400 мл. , а там 298 гр. капучино и директор, сказал что всё правильно, мы продаём в объёмах, в тех. карте вообще ничего не указано, в ресторане сплошной хаус: кассы не работают, в туалете закрылся, выйти не смог 5 минут, директор сказал это норма! К сожалению такое почти во всех подобных заведениях и всем всё равно, к сожалению! Думаю этот директор даже не исправим. Не рекомендую посещать эту точку. Граждане России, не будьте равны ко злу, пожалуйста, а то потом будет хуже!
7
3
January 13
Мало того, что в кафе вечно туалеты не работают и куча побирушек ходит между столами, у них ещё и оборудование сломалось и теперь из меню почти ничего нет
1
December 20, 2024
Ужасные сотрудники ,отдают заказ другим людям ,по новой заказы не делают .
Долго готовят .
Просят обращаться в поддержку чтобы вернули деньги
1
November 5, 2024
Самый грязный ростикс из всех, где был.
Все контейнеры для мусора были забиты, мусор на полу. При этом людей мало. Персонал очень медленно собирает заказы, путает их. Очень плохо.
1
May 27, 2024
Просто ужасное место, я был тут 2 раза и всегда ждал свой заказ больше 25 минут!!! Вы знаете что значит fast в выражении fast food ???? Больше сюда не приду, и не советую никому приходить. Дополняю отзыв: я приехал домой, и обнаружил что мне не положили картошку, спасибо за испорченый вечер.( в первый раз кстати в этом же ростиксе тоже хотели обмануть, и не положили картошку, но я проверил заказ у кассы)
14
1
December 28, 2024
Картошки фри нету, бургер подали остывшим слишком долго ждал заказ, не работает табло выдачи заказа, мусорный мешок стоит не в мусором контейнере, а в зале
1