ждала свой заказ около 20 минут, почти опоздала на поезд. заказ свой так и не получила, потеряла деньги и нервы.
персонал кричал и ругался друг на друга, по-хамски разговаривали с клиентами, заказы все задерживали сильно, выдавали не полные.
4
Show business's response
Ева Миньярд
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
я крайне возмущена. после поездки заказала кофе гляссе, а в него забыли положить мороженое.
3
Show business's response
Ольга А.
Level 9 Local Expert
October 17, 2022
Сделав заказ 16.10.2022 из 9 позиций на кассе самообслуживания, на которой указано что при выдаче заказа выдадут чек, думаешь Ну хорошо, значит так надо. Заказ отбивают, что готов - забирайте, но на самом деле стоишь и ждешь еще 5 минут. Отдают без чека, сказала что понятия не имеет где чек, полный отстой… это пол беды. И идешь за стол есть, а двух позиций и не хватает. Никто и извините не сказал, и все как на подиуме ходят, не пошевелятся лишний раз.
10
Show business's response
Mirai Xen
Level 6 Local Expert
July 27, 2022
26.07.22 зашел в сиë сомнительное заведение поесть твистер и 6 наггетсов. На следующий день с удивлением обнаружил неприятные ощущения чуть пониже спины. Итог-траванулся и уже полдня сижу на артефакте ,, белый трон,, Больше туда ни ногой, тк качество продукции упало ниже плинтуса
4
Show business's response
Марина К.
Level 7 Local Expert
October 27, 2022
Очень медленно собирают заказ… Такое ощущение, что работники из какого-то другого измерения, где никто никуда не торопится. Во время сбора постоянно разговаривают вместо работы.
4
2
Show business's response
Светлана Измайлова
Level 11 Local Expert
April 25, 2022
Кафе на Ярославском вокзале. Стали в наглую обманывать. То соус не доложат , а в последний раз, чизбургер не положили. Я торопилась не проверила, выяснилось только в электричке. Чек забрали - ничего не докажешь ...Заказы по несколько раз переспрашивают. "Крылышки острые "стали, как от голубей ... Нет никакого желания туда ходить....
4
Show business's response
Владимир П.
Level 4 Local Expert
October 2, 2022
2.10.2022 охранник спит, бомжи заходят и пристают к посетителям («дай пожрать»), лезут в поднос на столе. Пришлось дать ему пинка, а надо пинка дать охраннику, пусть идёт диван дома охраняет
5
Show business's response
Егор Гребешков
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Не доложили чикенбургер. Спасибо большое)
Всегда проверяйте заказ перед уходом
5
Show business's response
Александр М.
Level 4 Local Expert
November 13, 2021
При покупке продукции. В 23 часа 00 минут 13.11.2021 года. Попросил досыпать картошки,как положено по граммовкам. Ответ был,что мне могут отдать холодную продукцию и то что я не могу и не должен знать ваших граммовок. Сотрудник отказался представляться. Книга учёта жалоб и преодолений у вас не видеться. Персонал отвратителен. Спасибо за такой вечер)
5
Show business's response
Валерия К.
Level 2 Local Expert
May 11, 2022
Неприятное место. Была впервые - вместо оригинальных стрипсов выдали острые. Столики не убираются совсем - всё заставлено использованными подносами. Бомжатник, одним словом
4
Show business's response
Ольга Пронина
Level 13 Local Expert
December 12, 2021
Очень хороший зал. Очень удобный , чтобы перекусить. Никто друг другу не мешает. Всё устраивает. И к поездам можно быстро спустится
3
1
Show business's response
Gleb
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
Отвратительно некомпетентный персонал, терминал списал сумму два раза за оплату одного заказа. Трубочки не положили, в твистер джуниоре не было соуса и овощей.
Это просто дно всех KFC, есть достойные точки в центре Москвы, но эта - жесть. Жаль управы на них нет.
5
Show business's response
Ника Верш
Level 7 Local Expert
June 20, 2022
Сотрудники еле ходят, вообще всё равно если клиент торопится. Медленными шагами из угла в угол, попутно болтая с коллегам. Народу море, заказов море, но какая разница, есть дела поважнее, обсудить все новости например....
3
2
Show business's response
Миланка Милашкина
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
ПРОСТО УЖАСНО!был только 1 человек!повора и все другие были бухие!ОЧЕНЬ ПЛОХО
3
Show business's response
илья поликанов
Level 9 Local Expert
January 2, 2022
Ужасное обслуживание, постоянные очереди, в добавок дали пепси в стакане, которое уже простояло долгое время, лёд растаял весь, не смог вернуть , так как понял в чем дело когда сел в электричку, научите работать свой персонал, в следующий раз буду писать в Роспотребнадзор, надоело, это уже не первый раз, если директор не видит что у него происходит под носом, тогда там увидят.
4
1
Show business's response
М.Б.
Level 17 Local Expert
March 6, 2022
Не пустили не то что за столик,а начал выгонять охранник прямо в дверях из-за Русского тоя на руках.С собой заказ тоже приобрести нельзя.При всём том что заведение зачумленное(ибо вокзал)и,Ютуб в помощь,не секрет кто и что устраивают в подобном общепите.НО нельзя с собакой на руках.Придите в себя,ау.
1
1
Show business's response
Като Барто
Level 20 Local Expert
August 11, 2021
В дверях кафе меня встретил бомж😕
Второй вышел мокрый из туалета, мылся, наверное🙈
Хашбраунов не было, странно…
Вместо мороженого с клубникой дали с карамелью, на вопрос замены сотрудница на ломаном русском сказала, что нет замены🤷🏻♀️
Людей в заведении было мало, думаю, многие уже знают как тут с сервисом и бомжами, поэтому не ходят. Хотя, вокзал, приезжие, но видимо, поток людей который постоянно меняется, увидев бомжей на вхоже уже не рискует заходить и вообще что то трогать в кафе и туалетах в нем
5
Иванов Антон
Level 11 Local Expert
February 18, 2023
Ужасный сервис. Торопился на поезд , попросил три раза убрать соусы с твистера, сказала все поняли. По итогу он там все равно оказался
4
Александра L.
Level 5 Local Expert
June 6, 2023
Еда норм, но работники ну ооочень неторопливые. 15 минут ждала заказ из 2 позиций
3
Димитрий Берестов
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Очень долго подавали заказ, ужасно приготовлено, хамское отношение.
3
Show business's response
Братва r.
Level 6 Local Expert
January 2, 2022
Обманывают очень часто, не докладывают бургеры при больших заказах и тд, всегда путают.
Советую всегда проверять, то что заказали, так как они специально не докладывают товар(так как это повторялось не 1 раз)!
4
1
Show business's response
babinovchka 2.
Level 5 Local Expert
February 10, 2022
Зашла купить кофе , кофе машина сломалась, почему люди с утра должны уходить с отвратительным настроением ещё и холодный кофе получился , не в одном кфс не было такого , так как постоянно кушаю там , но один раз зашла на Ярославском вокзале и ушла не довольна
4
Show business's response
Дима Додин
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
Отвратительно, очень долго выдают заказ, при том что заказал одним из первых
3
Show business's response
Алена Д.
Level 4 Local Expert
July 14, 2022
Покупала через приложение и не было времени посмотреть заказ , хотя бы уже был готов , но в него положили совершенно не то что нужно и соус забыли как всегда
5
Show business's response
Роман
Level 2 Local Expert
November 22, 2021
Это что за рассадник русофобии? Единственная женщина славянской внешности стояла на кассе, её Клемент спросил долго ли буду ждать свой заказ и она обратилось и тут же к ней подбежал менеджер ещё скемто и начали на нее кричать что она лезть с вопросами и в таком дерзком тоне.( Ресторан в нутри Ярославского вокзала)
4
Show business's response
Эльмира Р.
Level 4 Local Expert
November 23, 2021
Зашла в ресторан после ночной смены, заказала согревающий пунш и 2 оригинальные ножки. Ждала заказ 10 минут. Итоге вместо пунша предложили заказать чай или кофе с сиропами (нет, я заказала именно пунш и хочу получить именно его, не важно, что кофе/чай может быть дороже). В итоге ушла без пунша с ножками. Прохожу на платформу, захожу в свою электричку, думаю сейчас хоть ножки съем. Не тут то было. Они острые. Итог: почти 250 рублей коту под хвост. Деньги не жалко. Очень печалит отношение к посетителям, что накидали, то и продали.
4
Show business's response
Наталья Р.
Level 8 Local Expert
February 21, 2022
Бомжовник, из заведения на вокзале, где стояла очередь теперь пусто. Наверное владельцам пора задуматься. Работают граждане из бывших ссср. Хамят не стесняясь. В зале и на стойке выдачи крики оры не русской речи, зарекалась не заходить. Была в Последний раз.
4
1
Show business's response
Kiki
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Цена выше других точек, абсолютно неоправданно. Сотрудники будто бы набраны с улицы, туалета нет, контенгент соответствующий.
Ангелина .Шапошникова
Level 9 Local Expert
July 5, 2021
В июне были в данном заведении перед поездом. Ждали свой заказ 20 минут, хотя народу не было. Подошли к сотрудникам и вежливо попросили побыстрей. Реакции никакой не было. В итоге ушли без заказов, чтобы не опоздать!
А теперь самое интересное...менеджеры ресторана звонили несколько дней назад, но так и не оформили нам возврат денежных средств!!!
7
Show business's response
Евгений В.
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Вчера, 29. 06.2022 в 19:00, перед поездом, купил бокс мастер (оригинальный). Через час стало очень плохо, заболел живот и начало тошнить без перерыва, получил сильное отравление!
5
Show business's response
Ольга Демина
Level 5 Local Expert
July 31, 2021
Проездом на Ярославском вокзале. Забежала перекусить) заказ выдали за 3 мин, чистенько в залах!!! Спасибо за обслуживание!!!!
4
Олег Мельниченко
Level 11 Local Expert
October 2, 2021
Вчера брал баскет фри, песни и рожок.
Удовлетворительный только рожок.
Картошку положили прогорклую и отсыревшую (видимо долго лежала и жарили в испорченном масле).
Пепси был сильно разбавлен. Пить неприятно.
По поводу картофеля: буду настаивать на проверке rocc. Пищевая безопасность в этом KFC под большим вопросом. Одним из по знаков испорченного масла Может быть попадание в него бытовой химии. Последствия могут быть тяжелыми.
2
1
Show business's response
Александра Ф.
Level 3 Local Expert
January 2
Очень долгое обслуживание
1
Show business's response
Анна К.
Level 5 Local Expert
September 30, 2022
Не дождались заказа, медленно работают!!!Твистер и стрипсы не смогли вовремя отпустить. Опоздали на электричку
1
Show business's response
Елена Макаренко
Level 13 Local Expert
December 9, 2021
Пирожок с клубника-начинка вываливается сбоку,,,споосила туалетную комнату-на вокзале!Т.есть руки даже помыть,на вокзал нужно бежать,оттуда грязные двери лапать и возвращаться в кафе!В центре Москвы фаст фуд без туалетной комнаты@Как такое открыли вообще?Это КFC сбоку,где табло пригородных электричек!!!
3
1
Show business's response
Eлена Ф.
Level 5 Local Expert
August 16, 2021
Самое ужасное - что сотрудники работают без перчаток !!!
наливают пиво , делают мороженое и собирают заказы !без перчаток , хорошо , что хоть маски носят ....
да , ждать всегда приходится долго , независимо от того , много людей или не много , сотрудников мало
3
1
Мирлан Мусаев
Level 19 Local Expert
October 13, 2021
Был в KFC перед закрытием. В 22:40. Заказ приготовили быстро.
Но охранник не разрешил поесть за столиком, потому что сказал что они закрываются. Но я бы успел за 15 минут съесть 1 бургер. Минус 2 звезды за поведение охранника.
Show business's response
Евгения У.
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
Обманывают на кассе! 3 декабря продали два Твистера острых за 400 рублей! Сказав что цены выросли, но поменять на табло не успели! На этой недели цена твистера 179 рублей! Получается что и 3 декабря они стоили столько же!
3
Show business's response
Меланья А.
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
15 минут ждала капучино крим. Дали кислый американо, который ещё и не закрыли нормально :( утро было испорчено…
3
2
Show business's response
Сергей Чикин
Level 5 Local Expert
July 29
Хорошо
Oz0001
Level 6 Local Expert
October 22, 2021
Зашли перекусить перед выездом и чуть не опоздали на поезд (ждали заказ 25 минут), при том что заказ был готов, но его просто не отдавали (бегали туда-сюда). На вежливые вопросы просто игнорировали. Отвратительное работа при отсутствии очередь. Ужасное состояние ресторана и хамское поведение испортили всё.
1
2
Show business's response
алина мова
Level 6 Local Expert
February 29
Выручает по приезду
2
1
арсен у.
Level 7 Local Expert
September 4, 2022
Спасибо персоналу ресторана кфс на Ярославском за то, что не докладывают еду, невкусно готовят, и выглядят неподобающе
4
Show business's response
Шу
Level 5 Local Expert
May 3, 2021
Жаль, не прочитал отзывы прежде чем зайти. Всё именно так! Ела холодная, грязь, теснота, сесть негде, туалета нет, только умывальник, естественно без мыла. Работница кухни, которую из-за нехватки кадров поставили на уборку, приютила сбежавшего от полиции мужика, дала ему халат с кухни чтобы он обсох от дождя и они, заняв столик для гостей обсуждали посетителей с матными эпитетами. Если бы не видел этого своими глазами, то не поверил бы в эту дичь.
3 мая 2021 года, 10 утра.
4
Андрей Юдин
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
2 часа ждал заказ не дождался и ушел !
1
Show business's response
all
Level 4 Local Expert
April 16, 2023
Везде можно заказать крылья на 2 костях, тут нельзя. Странная политика.
3
Сергей Ропаш
Level 30 Local Expert
June 8, 2021
Были один раз в этом заведении,не понравилось что в самом кафе находиться много неформальных элементов, бомжей и куча всяких алкашей которые ходят и просят дать им десять рублей,не давая спокойно посидеть,не знаю куда смотрит охрана но это конечно очень не приятно,не рекомендую для посещения
8
Анастасия М.
Level 3 Local Expert
May 29, 2021
Это просто ужас, стоит очередь, человек 20, работают 3 человека в пятницу вечером! Как сонные мухи, если бы не подошла и не поторопила, опаздала бы на последнюю электричку. Качество еды отвратительное, картошка не свежая, минут 15-20 точно лежала, в боксмастере мясо ужасное, кола ну очень сильно разбавлена. Самый ужасный кфс, наймите людей уже нормальных.
9
Show business's response
Наталья Бочкова
Level 6 Local Expert
February 4
Работать без туалета для посетителей - это вообще как??? У потребнадзора новые правила?
4
Павел Сыроежкин
Level 5 Local Expert
April 5, 2022
Заказывал боксмастер и картошку, картошки насыпали на половину упаковки, я показал сотруднику, спросил, не мало ли это - посмотрел на меня как на охреневшего, отвернулся, взял щипцами какую-то маленькую горсточку и досыпал, от этого особо не прибавилось. фото прилагаю
причём, я думал, что не стал бы писать этот отзыв, если бы они досыпали нормально, думал, пока не открыл боксмастер, вместо хашбрауна был картофель по-деревенски, по вкусу совершенно разные вещи))