Rostic's
647 reviews
February 21
Заведение отличное, захожу каждый раз когда въезжаю в Москву, всегда все горячее, вкусное и свежее, но вот не знаю, что можно сделать с туалетом, его отмыть наверное уже нереально, ходил сюда когда они еще были кфс и ничего не поменялось. Еда все также вкусная, а туалет как после бобмёжки
1
1
March 3
Добрый день, это какой то ужас, пришли с подружками, решили покушать, думали вкусно, а на деле ***, стрипсы сырые, воняют старьем, бургер вообще отдельный вид искусства, салат не свежий, булочка не свежая, от помидора одно слово, взяла не острый, на вкус острючий, ужас какой-то, это ладно, у моих подруг холодный не свежий Ролл, лаваш в начале сырое, а к середине уже сухой, ладно один, но оба же такие, картошка сухая, не свежая, без вкуса, это что такое? все это даже не в час пик, приготовили быстро, ну оно и видно конечно, персонал матам орут при гостях, прям на кассе, не обращая внимания на клиентов, весь столик недоволен, обходите стороной!!!
1
October 3, 2024
Не первый раз беру тут бургеры и часто они здесь не очень свежие. То есть их не приготовили мне, потом что я их заказал, а такое ощущение, что они лежали с утра. Возможно сотрудники пытаются так избежать дневной давки и наготовили с утра популярные продукты, чтобы в час пик этого избежать. Но это скотство. Это Фаст Фуд!!!
Приготовил, отдал его употребили, этот продукт не может лежать долго, тем более без холодильника!
Не можете соответствовать сервису, меняйте персонал.
2
September 22, 2024
Обычный ресторан данной сети, НО обслуживание супер долгое, были в пять часов дня, людей мало, а комбо 5 за 250 готовили 15 минут, но все вкусно и дали бесплатной воды с трубочкой, за что спасибо!
1
1
September 27, 2024
Может еда и ничего, но сотрудники это ужас... По русски не говорят, на поднос кладут еду не ту что заказали.... Работаю рядом и быстрый перекус только здесь, но не приятно слышать не знакомую речь они между собой говорят на своём языке и складывается впечатление что ты не в своей стране.... Больше не придём....
3
1
August 6, 2024
В рабочее время с утра нас не смогли накормить, сказали только кофе будет готов, еда через час. Так как мы после самолета и время подождать у нас было достаточно, согласились. Пока ждали уже второй час, когда уже начнут готовить еду, хозяин заведения или кто он не понятно, сделал тысячу замечаний абсолютно не по делу и только и делал, что бросал косые взгляды. Не понятно, почему в указанные рабочие часы по факту ничего не работает, и не понятно почему мне делают замечания по поводу того, как я сижу, будто я нахожусь не в привокзальной закусочной, а в элитном ресторане.
4
December 27, 2024
Курочка тут неплохая, покупаю по настроению. Иногда чего-нибудь остренького хочется, тогда в дело и мексиканский бургер идет))
3
November 19, 2024
Была бы возможность, было бы 0 звезд, ЧИНИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ РАЗ ЕГО ТАК РЕКЛАМИРУЕТЕ А ПОТОМ ОТКРЫВАЙТЕ СВОЮ ТОШНИЛОВКУ И ПРЕДЛАГАЙТЕ УСЛУГИ ЛЮДЯМ, хамский персонаж который никак не хочет помогать в непростой ситуации и открыто посылает на 3 буквы своих посетителей 19.11.2024
1
January 5
Быстро, вкусно. Маленький зал и много людей. Сидели за столиком семьёй, а рядом уже ждут, когда поешь и освободишь
September 28, 2024
вчера сказал, что «ай-ролл» холодный и попросил, чтобы переделали, на что получил ответ(цитата):«хавай так». затем позвал менеджера, который потрогал руками(без перчаток) «ай-ролл» и сказал, что это нормально. всё-таки немного поговорил и мне переделали, но мне просто швырнули заказ
4
October 13, 2024
Просто ужасно!!! Заказали байтсы, на картинке так красиво, а по факту холодный сухой сухарь, и соус сверху выглядит ужасно. Мало того, что очень долго ждать, так ещё и качество такое ужасное!!! Попросили заменить, ждали ещё столько же, просто ужас!
1
December 17, 2024
Очень вкусные готовить но местечко маловато придётся забрать собой. Спасибо всем работникам.
2
2
January 4
еда была надкусана, как будто там все голодные и съели пол моего бургера, персонал злой, начал со мной спорить, начал хамить мне, и орать на меня, про время ожидания вообще молчу, ждала заказ более 25 минут!! ужас полный!!!
2
February 23
Была на фуд Корте. С каждым разом ролл становится меньше. Был один намек на листик салата и то дохлый. Намазюкали майонез и какой то маленький кусок не знаю чего, отдаленно напоминающий курицу. Поднос грязный, заляпанный. Санитария никакая!!!
January 9
Стрипсы не вкусные, панировка твёрдая, булочка бургера сухая и волокна курицы пересушены, рол маленький и мало соуса и курицы, холодная картошка( НЕ ХОДИТЕ СЮДА !!!!!!!!!!!!!!!!!!)
June 1, 2024
Купили 5 комбо, продавец был вежливым. Но потом столкнулись с агрессивным сотрудником фастфуда. Девушка на раздаче кричала на коллег и посетителей, включая нас.
Первое, что нас возмутило — она игнорировала наши просьбы (их было немного). Попросили добавить лёд, она сказала, что его нет. Но это было не правдой, потому что у других посетителей и даже в одном из наших напитков лёд был(в одном, потому что только один человек попросил на момент заказа). Для нас это было грубо и обманчиво.
Мы ушли с неприятными впечатлениями.
Позже, открыв пакеты, мы обнаружили, что одного комбо не хватает. Как можно было так ошибиться? Эта сотрудница кричала на всех, как сумасшедшая, но не смогла правильно собрать заказ. Мы вернулись и сказали, что не получили комбо. Она начала кричать и угрожать нам, говоря, что будет проверять камеры, хотя проблема была на их стороне. В итоге она ушла, а другая сотрудница, которая, похоже, собирала заказ, сказала, что в пакетах должен быть чек. Мы нашли чек и показали ей. В отличие от агрессивной коллеги, эта девушка была вежливой.
Мы надеемся, что неадекватного сотрудника уволят. Если она не умеет работать с людьми, пусть уходит, чтобы не портить настроение посетителям и коллегам.
5
1
April 19, 2024
Мне нравится здесь.
У них самые вкусные крылышки. Сочные и хрустящие. Днём не советую, много заготавливают на случай потока и вам достанется не самые хрустящие крылышки. Поэтому после 20:00 отличное время. Часто днём давали остывшие крылья и ещё масло впитывается и не очень приятно есть.
А так все отлично.
2
2
June 30, 2024
Мы в этом месте первый раз
Хотелось отметить парня который тут работает
Было много людей, а нам нужно было быстрее уезжать
Узнали, что нет молочного коктейля
Но парень не сдался и побежал искать везде где мог
Так как нам было не когда, мы отказались ждать
Парень все таки успел сделать и отдать коктейль!!! Умничка!!
1
August 6, 2024
Очень часто посещаем Ростикс. Были в Европейском на 4 этаже. Брала как всегда шеф баскет. Первый раз столкнулась с отвратительными, сухими, пересоленными стрипсами, в байтсах мяса нет, одна панировка. Креветки пришлось сдать. Панировка есть, а креветки в ней просто высохли, да еще и тиной пахнут. Я очень растроилась.
2
August 1, 2024
Очень комфортно, еда горячая, приготовление быстрое. Персонал обязательно вам поможет с выбором. Приходите!
1
4
October 8, 2024
Ужасно невкусная еда. Стрипсы были размокшие и холодные, напиток разбавленный, шефролл был сухой и с размокшим кляром от неудачных стрипсов. Про запах миндального кекса вообще молчу. Пришлось все выбросить, ужас!
June 22, 2023
Для такого места расположения: у вокзала с большим потоком людей - очень маленькая площадь зала, где можно присесть и поесть; шумно , толкотня возле столиков.
Сотрудники стараются работать быстро по сбору и выдаче заказов; кухня порой не успевает приготовить достаточное количество блюд получаются задержки.
Меню блюд по набору тут стандартное для всей сети этих точек!
1
February 5
Время ожидания заказа 2 минуты, очереди не было в среду в 2 часа дня. Еда слабо теплая, ничего не забыли. К чаю положили 3 пакетика сахара. Обычный ростикс, жаловаться не на что
4
1
July 27, 2024
Все соответствует норме. Сотрудники компетентны, готовят быстро. Самое главное - картошечка солененькая. Желаю сотрудникам всего доброго!
July 3, 2024
Ужасное обслуживание, я жду заказ 20 минут, его отдают другой даме, ждите еще.
Это не сервис уровня ростикса, это какой-то рынок, где любой человек может забрать твой заказ.
Смех да и только, причем сам тренер точки говорит, что отдала заказ другому человеку.
Далее в суете отдают мне другой Бургер, вместо заказанного. Опять жди.
Ни ногой сюда, крайне не рекомендую никому, сходите рядом у вокзала.
2
March 10
Картошка горелая наглухо. Официанты подают с улыбкой. Передо мной девушка спросила почему ей в бокс положили 4 картофелины ?? Это даже не мини порция
July 30, 2024
Три минуса это не положили чек о заказе, не положили трубочки для напитков и не дали мороженое. Так что не советую данную точку для питания! Прошу прощения но когда ходили заказывать второй раз, то заказ делался 30 мин из-за тго что работник все время пытался начать делать ножки. СПАСИБО ИЗ-ЗА ВАС МЫ ЧУТЬ НЕ ОПОЗДАЛИ НА ПОЕЗД
2
September 25, 2024
Уже не первый раз покупаем куриные ножки,есть невозможно,панировка твёрдая,как камень,зубы сломать можно. Просьба контролировать технологические процессы.
October 21, 2024
Самый косячный наверное ростикс из всех... То терминалы не работают, то глюк, народу много , но убирать не успевают...
June 30, 2024
Никогда не пишу плохие отзывы, предпочитаю просто пережить, но это место... Слов нет! Ждала заказ около 30 минут. И на сборе и на выдаче стоит одна единственная послужившая или полумертвая блондинка. Я понимаю, что устала. Но это вокзал с бешеной проходимостью. И вопрос тут не к персоналу, а к управляющим. Увеличьте, пожалуйста, штат сотрудников!
1
1
September 14, 2024
Очень плохо, зашли заказали, была очень большая очередь, заказали на подносе, а дали в пакете, ждали 12 минут, хотя заказ был небольшой, даже заказы которые были заказаны позже нас, и больше нас, были сделаны быстро, как только взял чай, немного прошел, было очень неудобно, взял и на свою руку пролил кипяток, даже молодой человек не поленился, и помог мне донести, хорошо что ожог был не сильным, ещё, еда была холодная, в пакете все было разбросано, как на помойке, заказали картошку по деревенски, а там была ещё и картошка фри, возмутительно. Если бы можно было бы поставить 0 звёзд, я бы обязательно поставил, а так 1 звезда, очень плохо.
1
1
October 26, 2023
Был в данном 26 октября 2023 года примерно 17.30 дня , на кассе и раздаче стояла девушка Хатича. После того как с ещё одним человеком стоял в очереди оьслужив одного из клиентов она заявила что не будет нас обслуживать за наличные , типо предложила сделать онлайн заказ по безналу. На слова предыдущего клиента почему отказываете примите заказ , она объяснила тем что она одна и не успевает и типо ее вины в этом нет иди говорите кому хотите. Примерно через минут 20 появился менеджер Константин и какой-то работник на кассу , встаёт вопрос где они были когда было много клиентов и кто виноват? Но кто готовит крылышки , тому спасибо они были очень вкусные .
August 8, 2024
1 туалет, в плане что 1 кабинка на весь ресторан, заказ ждали 20 минут, сотрудники не торопятся ведут свои разговоры не напрягаясь, и это у вокзала!!! Еда отстой! Не вкусно, не по регламенту сети
1
February 7
Вся ела подгорела. Картошки кладут меньше половины даже. Досыпать картошку отказались!!! Готовка максимально долгая
1
October 11, 2024
Работают одни нерусские , обслуживание ужасное , еще и не докладывают если берете с собой не первый раз такое
January 22
Какой раз уже приходим делаем заказ и после этого нам говорят что у них ничего нет,обслуживание медленное
1
August 4, 2024
В данном заведение были первый раз Столкнулись с такой ситуации, заказала 2 Комба, в один комбо колу положила, в другой нет. Подошли сказали девушек на раздаче, что не додали 1 напиток, на что на нас посмотрели недовольным лицом, вы раьотаете с людьми, поэтому свое недовольство, не надо показывать людям.
2
1
April 28, 2024
Очень часто обманывают, в заказы не докладывают продукты,начинаешь разговаривать с зам директора ресторана его ответ-ни чего страшного в этом нет так бывает,значит это по его указанию не докладывают продукты в заказ, а потом вырученные деньги кладут себе в карман, ни кому не советую этот ресторан который расположен по адресу Москва Площадь Киевского Вокзала 2,там работают ***.
3
September 13, 2024
Хотите опоздать на электричку, ВАМ сюда!!! Работник Тохиржон хамит и выполняет свою работу медленно и халатно, считаю некомпетентным ждать 10 минут( заказ оформлен был в 14:27 ,и выдан 14:38) на готовку обычного бургера и пирожка, во вкусно и точка такой заказ готовится в минуту.
April 11, 2024
Заказали кофе и донаты, один из которых был просрочен на 2 ДНЯ!!! Еще и менеджер вместе с тренером доказывали, что так и должно быть, хотя сама работаю в этой сфере и знаю, что таймер ставится до конца срока годности, а не когда только поставили
3
1
October 21, 2022
Заказывала питу с курицей, осталась довольна. Вкусно, качество хорошее. Быстрое обслуживание. В целом на момент посещения было чисто. Вежливый, доброжелательный охранник дал информацию о правилах посещения уборной. Хорошее время работы, с 7.30. Когда закрыты торговые центры и кафе, есть где перекусить.
2
1
February 10, 2024
Каждую субботу прихожу сюда покушать перед парами. Я благодарна сотрудникам за раннюю работу. Еда всегда вкусная и свежая. Но сегодня произошла неприятная ситуация: решила попробовать новые макаруны и не посмотрела в саму коробочку, в вязала собой на учебу. А когда решила их поесть, то их не оказалось(
1
1
April 24, 2022
Удобное место для быстрого перекуса, особенно, когда проголодался. Вкусное и хрустящее мясо с картошкой, горячий чай или кофе. Впечатляет то, что быстро и экономно. Чисто и уютно. Приятно приходить снова. Видна забота о посетителях. Как написано в одной мудрой книге: « Как многочисленны твои дела, Всемогущий Бог!Во всём видна твоя мудрость. Земля полна твоих творений».
2
3
September 19, 2024
Ждал заказ из 2 маленьких бургеров 10 минут. По итогу получил два холодных бургера с булкой, по ощущениям, 3 месячной давности. Минимальная оценка
1
June 20, 2024
Просто кошмар, сколько раз я была в ростикс такое впервые, сотрудники работают на отвали, просто буквально 2 шефролла подряд с углями, на 3 раз уже не пошла менять, так как побоялась получить еще больше углей, вообще разочарована, так еще и грубят вечно
4
March 9
как ни зайди,в наличии нет половины меню,ни мороженого,ни картошки,ни кофе,отвратительное место
February 24
Заказал острые крылышки. Все кости переломанные, и сами крылышки размером в горошек. Не первый раз тут такое. Больше не буду тут заказывать. И еще сказали что не острых крылышек не бывает, хотя брал много раз, пришлось острые заказать. И пожалел что заказал.
May 17, 2024
Ужасная на вкус еда. Заказал три айтвистера и два чикенбургера. Все айтвистера подранные и с хрустящей корочкой, а в чикенбургере майонез на вкус, как кислая Сметана. Это самый худший ростикс из всех тех, в которых я был
October 12, 2023
мало того, что неправильно пробивают заказы так ещё и выдают без всяких приборов будто напитки мы должны высасывать, также не добавили лёд, хотя мы заранее сказали, что напиток должен быть со льдом, не было ни соуса, ни единой салфетки с трубочкой
ближе к закрытию половины меню нет)
хотя они должны работать до последнего гостя, видимо лень берет вверх и они не хотят готовить для остальных
оказывается в состав ростмастера спешл входит волос того, кто его приготовил)
так сказать бонусом «ешьте и его»
кассир Эгемкул Кызы Орозайым, слушайте внимательнее, пожалуйста
увы, узнать имя повара не удалось
2
1
November 24, 2024
Часто заезжаю. Обслуживают быстро и вежливо.