Rostic's
748 reviews
May 18
Постоянно персонал кладет в еду то что надо уже утилизировать.Я сделал заказ через киоск самообслуживания и не успел убрать карту как мне кричат мой номер заказа.Я подхожу говорю что я даже карту не успел убрать, на что они просто ,на меня смотрели и я понял почему.После того как я сел в машину и укусил ролл я чуть не сломал зуб, стрипсы и байцы были высушены а внутри было серого цвета мясо,все выкинул.Прошу руководство ну обратите внимание на это, это постоянно происходит и всегда как ни пойдешь кот в мешке,то свежее и вкусное,то заветренное и ужасное.Поставьте туда менеджера по качеству который объяснит и покажет как это делать.
11
May 31
Во-первых, всегда очень грязно. Грязь везде - на столах, на полу. И это систематически. Непонятно, почему никто никогда не прибирает в зале.
Во-вторых, очень долго ждать заказы. Сотрудники сначала собирают заказы на доставку, а потом они стоят, остывают и ждут курьеров. А обычные посетители очень долго ждут свои заказы навынос и в зале.
В-третьих, жалобы игнорируют. Ранее оставляла обращения через из сайт, но с годами ничего не меняется. Делаю вывод - всем плевать, никакого контроля нет.
В-четвёртых, явный обман с продукцией. Например, мороженого всегда очень мало кладут. Видимо, экономят.
Посещаю именно эту точку очень редко. Но время от времени делаю заказы, чтобы посмотреть - поменялось ли что-то. Ничего не меняется. Больше не будем здесь брать, лучше на другой точке.
5
September 19
Посетила 16 сентября это заведение по адресу Чкаловский пр. 7. Осталось неприятное впечатление 25 минут ждала заказа, кофе сделали сразу и оно остывало у них на сборке . Один мужчина не выдержал потребовал сварить ему новую порцию , понятно что такая подача у них на постоянной основе . Пока получила заказ кофе был холодный.
Куриные наггетсы как подошва. Я не раз была в ростик по другим адресам , но так долго заказ не делали нигде , даже при большой очереди ( здесь же я была третья в очереди ) и такой невкусной еды не ела . Персонал работает плохо .
October 23
Хорошее место, все очень вкусно, персонал добрый, все довольно чисто думал будет хуже, но не так я думал
August 9
Девочки трудятся , как пчёлки. Но зал очень неуютный и неудобный. Нас было четверо, с трудом нашли место, чтобы сесть вместе. И ещё эта эгоистичная манера гостей: занять большой стол одному и сидеть играть в шахматы на телефоне.
May 16
16.05 пришел впервые за долгое время. Заказ выполняли полчаса, это при том, что я еще попросил обратить внимание на мой заказ. При этом, уже готовой еды навалено много, т.е. заказы комплектовали не из только что приготовленного, вишенкой на торте было то, что забыли положить картошку, если бы не проверил, то ушел бы без нее.
4
April 13
Сегодня мне довелось посетить одно из предприятий моей любимой сети ресторанов Rostic’s, и я осталась крайне недовольна.
Во-первых, огромный стол в помещении занимала кучка подростков. На всю их компанию был заказан всего один напиток. Куда смотрит персонал? Поели - ушли, освободили место другим (а мест явно не хватало).
Во-вторых, время ожидания просто возмутительно. Свой заказ я ждала более 20-ти минут! Чем занят персонал?!
В заключение хочу отметить ужасную грязь ресторана. Заказы никто не убирает. Опять-таки, чем занят персонал? Неясно.
4
1
June 2
не было разливного пива когда пришел
вместо него предложили баночное теплое пиво...
Оплатил заказ, у них что то там не прошло, и якобы с меня деньги не списались, хотя в приложении деньги списались. И для решения этого вопроса они меня отвлекли от еды и пытались починить свою кассу при мне чтобы платеж сработал.
Не рекомендую к посещению
3
June 7
Подскажите, пожалуйста, а в филиале на Чкаловском проспекте 7 есть уборщица?
Ничего не убирают совсем. Столы грязные, на полу валяется мусор, контейнеры переполнены.
Кушать в грязи такое себе
И сразу начинаешь задумываться - а на кухне также наверное?
Хочется обратить внимание руководства на постоянную грязь. Это неоднократное явление
2
July 4
Ужасное обслуживание. При небольшом количестве людей готовили один ролл больше 20 минут. Так как надо было уезжать по делам, попросил сделать возврат, так как не было возможности ждать. С возвратом тоже ковырялись очень долго и ничего вернуть не получилось. Ушел оттуда и без еды, и без денег.
1
December 17, 2023
Живу рядом и являюсь частым посетителем - поэтому могу отразить и текущее положение и тенденции:
- такого числа ошибок в заказе на вынос, как в этом Rostics (ex KFC) - я не встречал нигде. Случаи где терялись часть соусов заказа, или один контейнер - могу опустить, не страшно, бывает.
- и на этом основании - проверяю здесь заказ внимательно. Но сегодня даже меня они надули - забирая заказ проверил верхний контейрнер, содержимое, обьемы прочих и соусы (постеснялся все выкладывать на стол выдачи). В результате оказалось что те что стояли ниже - не мой заказ, причем разительно дешевле (картошка, но в контейнере ножек).
- касательно мяса сложно сказать, его мне постоянно подменяют, уже не знаю готовят ли его здесь вообще. А вот картофель фри - строго крашеный картон, ничего не имеет сходного с фри любой другой сетки, причем я не против KFC.
Вижу ужастнейшую деградацию сервиса и кухни, если вам пришлось здесь поесть - будьте внимательны и осторожны. Берегите себя.
8
June 12
Экраны не работают,доставку заказать нельзя,купоны использовать нельзя,грязно,мало места,экран с заказами не работает , маленькие дети картошкой кидаются, деньги на пожертвования взяли ,не спрашивая вашего мнения
Не советую!!!
4
August 3
Ужаснее места не встречал и не посещал.
Персонал между собой постоянно ругался, полы грязные, столы не протираются, кругом мусор, отсутствует туалет, даже руки негде перед едой помыть.
Честно, были очень голодны, а поблизости не нашлось места, чтобы поесть, поэтому пришлось пообедать в этой "тошниловке"...
1
July 15
Налили милкшейк,который не возможно приторный, пить его нереально. Кассир Александра отказалась каким либо образом решить вопрос(долить мороженое или молока). Вопрос разрешился,только когда я попросила вернуть деньги за некачественную продукцию, вызвали администратора,которая и долила мороженого и милкшейк стало возможно пить.
1
May 27
Оплата списалась. Заказ не оформлен по тех. Причинам... Пришлось дважды производить оплату. Деньги вернулись спустя какое то время. Грязно. Обслуживающий персонал отсутствует. В сравнении с Иркутскими офисами.... Питер меня разочаровал
September 29
Хожу в эту сеть регулярно, как бываю в Питере, ради классических куриных ножек. Ножки KFC мне очень нравятся. )
June 11
Просто нет слов, куда вы катитесь!? Обслуживание длительное, порции меньше некуда, блюда традиционно холодные, просишь подогреть — отдают чуть ли не кипящие роллы, ни есть, ни смотреть на них без боли невозможно! Где-то между остановиться нельзя, подать тёплое, норм и сразу!
3
April 21
Ужасные впечатления от посещения данного заведения.
1. Относительно долго пришлось ждать заказ при минимальном трафике.
2. Пресная еда, прелый кунжут на бургере. Само наполнения этого бурегера такое, слово я дома сделал бутерброд с майонезом и куском вчерашней курицы.
3. Невероятно ужасная кола, разбавленная тонной льда и водой с под крана.
4. Не очень приятный продавец-кассир. Не следит за тоном своего общения, сильно громкая.
Вообще не критично, по сравнению с «едой».
Так же застал представление, как спящего бомжа пытаются воскресить и унести работники скорой помощи и охранник. Почувствовал себя на каком-то вокзале облссаном. Спасибо
Вывод один, в следующий раз, когда я буду сильно голодный, я лучше воды попью, чем зайду сюда. Первый и последний раз я был в сети Rostics.
5
June 7
Очень грязно, неприятно находиться, ассортимент продукции скудный. Нет большинства позиций уже к 8 вечера. На диванчиках спят люди без определенного места жительства .. фотографировать их не стала.
3
September 13, 2023
Все здравствуйте!
Кушайте лучше дома! Полезнее 100%
Раньше ходили сюда, а теперь отдаём предпочтение домашней готовке. Домашние стрипсы делаем из индейки, так же фритюр картошку, намного вкуснее!!! Проверьте сами!
Уж простите за качество фото, специально не делали. Пришлось обрезать из картотеки. Вам для примера.
Реально вкусно!
3
4
October 1
Курица сухая, готовят очень долго. На выбор (острый/не острый) вообще не обращают внимание. Это вообще не похоже на KFC. Лучше поесть в другом месте
August 1
Моё мнение что лучше брать на вынос,купоны почему-то в этом заведении не работают (( в помещении плохо убираются, много выпившей(или под чем то) молодёжи
July 11, 2023
КФС обычный) кто хочет есть, заходите ешьте) В зале чисто, работники доброжелательные, еда горячая)) маловато места, но вроде все умещаются)
Изменяю свой отзыв. Не знаю, что случилось, но сегодня ножки были очень соленые, даже выкинула одну, так как есть невозможно.
1
June 15
На многочисленные просьбы убрать зал от мусора, персоналом данного заведения все было проигнорировано. Санэпидрежим и вовсе не соблюдается!!!!
4
May 16
Купили 4 чикенбургера,1 чизбургер, картошку фри среднюю, наггетсы.
В итоге дома не обнаружили картошку, а в упаковку от чизбергура был засунут сломанный какой то чикенбургер
1
September 9, 2023
Очень хорош громкие кассиры и тихо в зале можно оформить доставку большой вестибюль. и проход удобен и есть кто уберёт после тебя столик Есть Самообслуживание можно поужинать здорово всё для здоровья и на здоровье
1
1
August 27, 2023
Давно ем в KFC, и всё время обожал их курицу, лучшая курица из ресторанов фаст-фуда, но конкретно в этом ресторане, всегда или именно сегодня не знаю, но курица в чизбургере была резиновая и вообще не жевалась, как нитки, впервые в KFC попалась такая курица, очень расстроен, хорошо хотя бы вишнёвый коктейль был вкусный, поэтому 2 звёзды вместо одной, надеюсь такое попалось только мне и только сегодня
5
July 31
Украли котлеты смешно было смешные повара они её и украли готовят быстро только без котлет было грустно разочаровали но мне стало смешно пока я писал отзыв поэтому 5 звезд
November 7, 2023
Вкусно, сытно и быстро. Самое для меня прекрасное что первое - еда всегда аккуратно уложена, а второе - что всегда самый смак) советую
1
2
July 15, 2022
Шикарный ресторан, быстрое обслуживание, приятные работники, еда высшего качества, на разу не разочаровался выбирая это место для дневного перекуса, крылья вообще огонь, бургеры конечно люблю не очень но могу порекомендовать Биг Сандерс бургер(много овощей вкуснейшее мясо). Из твистеров попробуйте чикен питу, свежие огурцы меня впечатлили, и новый Восточный соус, а их новое морожное с попкорном вообще произведение искусства, от настоящего попкорна вкус и не отличить, а для жаркого денька, вообще самое то
2
7
September 25
Заказ жду больше 40 минут, могла бы отменить уже бы отменила. После этого только начали готовить креветки, остальное там лежит и стынет. Грязное помещение
October 22
Ждала заказ больше получаса. Также, хочу отметить сотрудницу Юлию. Хамит, орет матом на других сотрудников на весь зал. Лучше бы заказы так выдавала
September 17
Не всегда есть место посидеть. Но в остальном все вполне достойно.
September 28
Очень долго, в зале всегда грязно, чтобы сесть нужно долго вызывать дежурного по залу. Ожидание тоже не быстрое, пару раз терялся заказ.
May 6
Очень часто не убирают со столов когда зал пустой, плюс на выдаче работает грубая дама которая может просто не отдавать заказ пока про него не напомнишь
3
August 20
Из быстрого, остывающая еда… ультрадолголгое приготовление базовых позиций для данного заведения
May 27
Не доложили заказ, заказывали 2 бокса, не положили ростмастер, заказывали собой
Увидели когда уехали , один ***, больше не вернемся
2
1
October 27, 2023
Обслуживание довольно быстрое. С большим заказом справились за приемлемое время. Вежливый персонал, заказ перед выдачей проверяют. Обычный Rostic's (KFC)
1
July 9
ужасное место. полная антисанитария, за чистотой в зале не следят. пол липкий, столы залиты соусами. Не докладывают трубочки, вилки, салфетки.
July 27
Ждал 20 минут, получил сухую и холодную еду, спасибо, больше не приду. Кфс под конец загибался, ростикс добил его
October 12, 2023
Рис очень сухой, зубы чуть не сломались, наша компания заверяла что в рис боул идёт 9 бтс, а по факту там было 5 очень маленьких, картошка вкусная, если у вас комбомашина сделайте калибровку(слишком сладко) бедный мальчик на кассе как будто работает уже 7 день без перерыва, очень медленно, но я сотрудник так что 5 звезд так бы было 3
3
1
March 16, 2023
Зашли сюда с детьми в выходной день после шопинга в "Детском мире". Много свободного места, ждали недолго, накормили нас вкусно. Персонал вежливый, чисто. Рекомендую.
1
1
October 17
Ужасный персонал, медлительный, грубоватый, везде грязь, все неаккуратно, сравнивая с другими местами этой сети, то здесь полный отстой
June 12
Терминалы для заказа не работают
В помещении очень грязно , при неполной посадке не хватает подносов
Ужасно , не советую
4
May 10, 2023
Место более менее. Хотелось бы побольше посадочных мест, их с учётом расположения кафе не всегда хватает для удобной посадки. По еде есть претензии, картофель не всегда свежепожареннный, он уже уставший, судя по всему его уже греют повторно. Филе цыпленка иногда пересолено. В среднем можно поставить 4-
3
November 26, 2023
Пришел, заказал. Простоял 20 минут. Подхожу спросить, что с моим заказом - показывают пакет и говорят, что давно его выставили. Никто не озвучил номер заказа, что заказ готов - стоял возле кассы все время. Не стал ругаться и поехал домой. ЕДА по приезду домой оказалась ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ. Курица сухая настолько - что просто выбросил в помойку. Бургеры чуть лучше. 1500 выбросит в помойку. Ужасное обслуживание и ужасное качество!
4
April 26, 2023
Удобное расположение. Отличный график работы). Чисто. Внимательный и вежливый персонал. Была всего пару раз. Пока это единственный KFS, которым Я полностью довольна.
3
3
December 26, 2023
Заказы отдают по 25 мин, ночью, один ели ходит и пытается один за всех работать, второй человек ходит просто из угла в угол, а третий человек просто сидит не работает. Огромная очередь 🤦🤦ночью, проработав на кухне 10 лет, стыдно видеть такую плохую организацию рабочих процессов! 😤😲🤦👎👎👎Как так можно
3
February 13
Персонал занятой, я понимаю, что есть кассы самообслуживания, но если человек стоит у стойки, наверное, ему что-то нужно.
Отсутствует туалет в самом заведении. Да и еда в бывшем KFC уже давным давно испортилась, вообщем не советую.
1
January 14
Заказал поесть после 23:00 еду, нет половины меню, так готовят по факту от 30-40 мин.
Поел, скрутило живот, пошел в туалет, сказалась его нет в этом заведение. Сотрудники сказали что его нет так как оно находятся в комплексе. И посоветовали бежать в заведение через дорогу, браво . Надеюсь это заведение закроют.
5