Rostic's
535 reviews
September 20
Зашёл с целью снова попробовать знакомый КФС на Ленина, в бывшем кинотеатре.
Но это уже не КФС, а кино то ещё...
Начиная от терминала самообслуживания.
Попасть в нужное меню, а затем в нужный продукт -- это отдельный квест, интерфейс недружественный, всё дёргается так, что сам начинаешь дёргаться. Банковскую карту не считывает. Приходится развивать мелкую моторику рук на ходу, чтобы касса самообслуживания приняла оплату.
При получении заказа на выдаче встретил кричащую покупательницу, которая обещала оставить очень негативный отзыв...
Ей перепутали какое-то блюдо.
Позже я её ой как понял... Персонал хмурый, на обычной кассе его нет. Такое ощущение, что всех работников, кроме уборщицы загнали на кухню, с ними можно пообщаться только через зону выдачи.
Употребить купленное не дали, уборщица прогнала из ростиксрана. Rostic's run.🏃♂️ Спорить не стал, все хотят домой.
Внешний вид булочки из бургера -- как будто её дефростировали из 1996 года: ломкая, цвет очень белый. Бургер собран так, будто его собирала уборщица, которая очень торопится домой. Все ингредиенты скомканы, на "отчешись" и их очень мало, некоторые как-будто отсутствуют, практически одна мятая булка (я горячие бутеры дома делаю вкуснее и аккуратнее).
Это нечто. Заплатил 373р, но это были 373 рубля, чтобы обходить Ростиксран стороной.
Не понимаю, откуда оценка выше 4х звёзд?
Похоже на накрутку.
Жаль, что нельзя поставить оценку "0".
Дата и время покупки
13.09.2024 22:56:55
MCC-код торговой точки
5814
1
September 6
Хороший ресторан, очень быстро и качественная еда , в помещении чисто , сотрудники все добрые, всегда тут кушаем с семьей, вкусно готовят.
October 28
В целом прекрасный ресторан если вы хотите без большого количества людей поесть курочки. Всегда доброжелательные кассиры и чистые столы очень завлекают своих посетителей, мне все нравится, большое спасибо))
October 22
Полный кошмар. В терминале выбора нет картошки, кофе, комбо наборов, холодных и горячих напитков. Кофе машина не работает, касса не работает. Персонал еле живой на кухне, ходят 2 замучанные девочки, которые выслушивают в свой адрес недовольства посетителей. Огромное количество заказов, а скорость выдачи как в ресторане, в пятницу. Ждём еду уже 40 минут, и нас попросили подождать ещё. Руководство данного заведения или крайне недолюбливает свой бизнес и персонал, или имеют некие проблемы с черепной коробкой. Надеюсь, что ваши работники получают за весь этот кошмар нормальную зарплату, иначе вы просто рабовладельцы.
February 22
Раз в неделю прихожу и беру себе ланч комбо, готовят быстро, еда свежая и вкусная, сервис на высоте. Заходила вчера 21.02.2024, всё приготовили быстро, очень довольна, особенно мне нравится курочка, она для меня самая вкусная, была в разных заведениях такого плана, но тут курочка для меня самая сочная и хрустящая.По традиции как постоянный покупатель буду продолжать приходить за ланчем комбо)
1
September 6
За сегодня мне ДВАЖДЫ привезли не мои заказы. Все прекрасно понимаю, но не совершение одной и той же ошибки два раза подряд с разницей в час. Я только разобралась с поддержкой яндекс.еды, о том, что выдан был не мой заказ и заказала снова, потому что я хотела есть. Но приехал курьер и опять был не то, что я заказала. Что за сотрудник выдавал заказы и почему так получилось я не знаю. Это очень неприятна ситуация.
September 3
Критики фаст-фуда скажут как вообще можно что-либо приятное сказать, а таком заведени. Можно, одно то, что оно расположено в красивом здании делает ему честь. Внутреннее удобство, второй плюс, грамотная консультация по меню, третий плюс, возможность недорого и достаточно вкусно перекусить, четвертый плюс. На наш взгляд, в этом заведении были сплошные плюсы.
April 25
Если бы полгода назад, я писала данный отзыв, то была бы твёрдая четвёрка с плюсом. Персонал был вежливый, авто окно работало быстро, все чётко и хорошо
На данный момент, ужасно скатилось заведение, последние два дня заказ ждём в авто минут тридцать-сорок из десяти-пятнадцати озвученных операторами
Очень частые ошибки при выдачи заказа, то карту авто не успели пробить, то сырный соус не доложат, то вообще картошку фри забудут положить 🤦🤦
1
October 25
Очень вкусно, всё понравилось. Иногда пугают охранники, которые пялят в одну точку, но в целом вкусно и чисто, рекомендую 👍
1
August 20
Заказал один единственный баскет с крылышками в будний день. Заказ был сделан в 14.39, время написания отзыва 16.33, а поддержка сказала, что курьер будет только через 15минут!! Больше двух часов на маленький заказ в 5 минутах на машине от точки. Никаких бонусов за долгое ожидание нет. Как только KFC переименовали в Rostics обслуживание испортилось. Не рекомендую ничего заказывать в данном заведении. Пришла смс об отмене заказа, похлопаем ростиксу
1
October 31
30.10.2024 примерно 21:00.Такого я ещё не видел конечно.Еще раз я бы не пришел в такое заведение. По качеству приготовления было пересолено все, что можно.Брал баскет. Стрипсы еле доел. Персонал ругается. Слаженных действий не наблюдалось. Примите меры по персоналу, это же выручка.
September 1
Одним словом - отстой!
Никому не советую это заведение. Удаляю приложение.
Бургеров в наличии нет. Шефролл вчерашний, с вялым листом салата, в резиновом вялом лавашике, подогретый в микроволновке...
Картошка никакая, соответствующая тому самому лавашику
Туалеты грязные, на полу какие-то лужи, мусорные бачки битком забиты бумагой
К раковине подходить не стала, страшно
Никогда не зайду больше. Бе...
August 8, 2023
Я постоянный посетитель этого заведения, в основном беру кофе, но ем пару раз в месяц точно. Очень удобно заезжать на машине. В год заезжаю под 100раз
08.08.2023 были в авто KFC сделали заказ в 20:35-20:40, кассир «Глеб» как обычно попросил припарковаться и подождать. Было 4-5 машин перед нами, обычная ситуация (заказ: мега бургер, наггетс бок и два мороженых)
Подъехали через 30 минут в порядке очереди к окну, кассир сказал, что проблема с наггетсами и нужно подождать еще немного. Спустя ~20 минут подъехали к окну, нас спросили про заказ и попросили еще подождать.
Примерно еще 5 минут ушло на мороженое и принос с кухни заказа. Заглянув в пакет сразу, выяснилось, что не положили бургер
Спросил об этом кассира, он спросил какой бургер, проверил в мониторе, извинился, сказал еще подождать, принес бургер. Дали купон на бесплатную картошку за долгое ожидание (50-70р) Отъехав выяснилось, что бургер положил другой (еще и дешевле на 80-100р)
Итог: отъехали в 21.30-21.35
Почти час ожидания, и не полный заказ
Поставил 3*, а не 1* из-за того, что я постоянно бываю и такого не было никогда
Задержки бывали, но не такие
Так же я помню делали еще хотя бы скидку
И так же обычно всегда предупреждали, какое может быть ожидание
Даже было и говорили 15-20 минут, но говорили при оформлении заказа
Просьба отзыва: Научить сотрудников предупреждать и определять время точнее.
Если он не может точно определить, пусть говорит от 20 минут до часа хотя бы
Лучше мне заранее скажут, что есть шанс ждать в быстром питании час, чем я узнаю об этом через 30-40 минут простоя.
За нами была огромная очередь, и я думаю их тоже никто не предупредил о длительном ожидании.
1
1
July 12
Из плюсов данного заведения это чистота и комфорт. На этом можно развернуться и уйти от туда. Но мы всё таки решили остаться, несмотря на то, что там из посетителей было всего несколько человек, тогда как в других аналогичных заведениях непротолкнуться. Нас это насторожило, но мы подумали, что меньше народу - больше кислорода. Из терминалов работает только один, но и тот виснет. Из окон работает только одно, но его достаточно, ведь кроме бегающих курьеров там больше никого не было. Мы заказали наборы из шеф-ролла, фри, соус и лимонад. Ролл оказался полупустым, там явно было недоложено половину ингредиентов. За кассой стоял пухлый кассир и загадочно улыбался. Наверно он подрезал содержимое, любитель стрипсов)) Ну, фри, как фри. А вот в лайме было четверть льда, куда его столько, явно в целях недолития. Вообщем и короче, не рекомендую я это заведение, да и многие итак это видимо знают, если народ туда почти не ходит. Хотя перспективы у них есть, но всё зависит от управляющего.
2
November 22
Ростикс как Ростикс. Аккуратно все, много места, но готовка не быстрая, люди северные, нетлропливые 😄
September 27
С каждым разом все хуже и хуже. Давно уже стало невкусно. Размер, вкус, внешний вид, в общем, вообще все отличается, после смены названия заведения. Некрасиво и невкусно. Самое главное, работники считают, что это шедевр, а по факту - 🤢
May 12
Поставил бы 4 ранее, так как всегда там беру чизбургеры, но взбесил персонал который сам же не знает нумерацию заказов. Ждал 25 минут 2 чизбургера, назвали заказ 2250 у меня же был четко сфоткан 2256, спустя 25 минут подхожу и спрашиваю где мой заказ, а мне говорят что он уже давно сделан и почему я его не забираю, хотя мой номер заказа не произносился.
В итоге ещё и мне начали предъявлять что называли правильный номер и что я не прав, посмотрел на пакет и увидел что там было реально написано 2250 и что все время его не так читали, но мне начали оправдываться что в конце шестерка а не ноль. Теперь посмотрите и скажите что это не 0.
Ушел с испорченным настроением и даже купона не выдали за ожидание.
1
September 23
Приходил с друзьями перекусить, взял липион 0,4, по вкусу вода. Подошел на замену в ответ получил «у нас такой липтон» не предложили замену, ничего.
Очень сильный осадок остался, после данной ситуации.
По вкусу «вода из под крана + чуть-чуть концентрата» Стоит 120 рублей за 0,4.
Санкции ?)
October 21
Сделали заказ 20/10 в 15:50 в 16:40 заказ еще был в ожидании, сотрудники просто разводят руками и просят ждать.Во время оформления заказа никто не уведомляет о таком долгом ожидании. Пришлось вернуть деньги спустя 40 минут ожидания.
August 25
Как только кфс превратились в ростик, работники стали себе позволять блокировать некоторые продукты в меню (где-то 70% меню). Причина: то что не успевают (но такой метод все равно не ускоряет их) Заметил это в заведении на ул.Ленина 27
1
January 19
Обычное кафе KFC. Обслуживание быстрое, поддерживают порядок и чистоту. Отдельный плюс, если не окончание занятий в рядом расположенных учебных заведениях, то ждать заказ практически не приходится. Всё готово сразу. При этом много мест куда присесть. Рекомендую тем кто не любит толпу.
3
September 11
Здравствуйте, вчера посетили ваше заведение, ешь вкуснятина, но вторые сутки не можем с мужем встать с дивана, серьёзное отравление заработали от вашей курицы
August 28
Проходит ремонт. Не очень удобные подъезды ( в связи с этим). Могут разогреть для иногородних старье, окунув еще раз в масло. Главное!!! Три раза переспросить, и на месте все дегустировать
September 20
Долгое ожидание заказа, работников мало в выходной день, весь дашборд с заказами переполнен, ожидание заказа около часа, по моему это не очень нормально, к еде претензий нет
September 14
Работники сонные, медленные, любой кофе вообще отсутствует, терминалы на электронных кассах выдают ошибку, как с ними не изворачиваться, картой на нормальной кассе не дают оплатить. Ужас!
1
October 26
Наш воскресный поход за мороженым закончился полным разочарованием.Увидев грязь на рабочем месте,мы были в ужасе!Больше мы в это заведение не придём!
1
April 10
Ростикс/КФС стандартный. Из хорошего, он находится в самом центре и всегда есть места. Из эпичного: само здание в котором разместился общепит)))
September 18
Проверяйте свои заказы, уже не первый раз сталкиваемся с тем что заказы отдают не в полном объёме. Обращались в службу поддержки обещали, что снами свяжутся, прошло три дня тишина.
September 17
Наверное, это самый монументальный Ростикс/KFC. Возможно сохранились исторические интерьеры. Жаль только, что не получилось зайти.
3
September 16
Кирилл молодец ,хороший программист ,я брал у него плату, доставка во время
И курица вкусная
Процветания вам
1
July 27
место приятное, все всегда вкусно, но плохо, что в данном заведении креветки не очищают от 💩.
June 8
нравится мне кушать в кфс мама довольная папа довольный поели вкусно сууупер
1
May 10
Хорошее место, персонал вежливый, а еду готовят быстро и вкусно, хочется возвращаться снова и снова
July 8
Был проездом. Мобильно заказал. Очереди не было и это порадовало. Получил все сразу. Супер
July 30
Сегодня 25.07.24 в Петрозаводске. Впервые столкнулся в этом заведении, с обманом. Просто не доложили товар. Более сюда не пойду.
February 22
Хорошее расположение. Народу немного, много свободных столиков, даже когда в городе массовые мероприятия. Еда и напитки на высоте!
2
September 17
Всё нравится. Всегда свежее и вкусное. Беру в основном роллы.
February 21
Сотрудник Валерия помогла с выбором, доброжелательно отнеслась и очень быстро выдала заказ
Было вкусно и быстро
1
November 1
Ужасное место. Кола пахнет хлоркой, стрипсы невкусные. Еще и дорого. Нет вешалок для верхней одежды, столы не убирают!
October 24
Отвратительное обслуживание, отказываются принимать безналичные платежи на самой кассе, сославшись на то, что якобы у них касса не подключена к сети.
December 25, 2023
Для быстрого перекуса, была один раз. Продавцы все подскажут. Очень удобно можно там по кушать, а можно и с собой взять.
January 2, 2023
Неплохое место, где можно вкусно перекусить! И цены намного лучше и доступней в отличии от похожих заведений. Ну и качество продукции также лучше, и всегда свежее всё, что несомненно радует.
1
January 9
КFC и в Африке КFC, это понятно, но это кафе очень удобно расположено, там приятно, удобно. Заказ готов моментально.
November 26, 2023
Отличное семейное кафе, заказ приготовили примерно минут за 10, всё очень вкусно, и ценник вполне демократичный(~1500₽ на всю семью)
November 9, 2023
Быстро отработали заказ. Часто захожу именно в этот KFC. Всегда чисто и отличное качество обслуживания. Курочка тоже на высоте!
August 8
Украли телефон верните деньги, после этого все впечатление от сочной румяной курицы в шеф бургере было испорчено
September 17, 2023
Побывал во всех КФС в городе самое лучшее это, все вкусно , чисто , хорошее качество обслуживания не плохое кофе всем советую
December 28, 2023
Понравиллсь! Много место не шумно, одэкватный и приятный персонал, чистенько, акуратно. Приходите не пожалеете,
3
April 2
Не доступно для людей с нарушением зрения. Нет возможности сделать заказ, т.к. Терминал не озвучивает меню, а сотрудников в зале нет. Ушли к конкурентам и без проблем пообедали.
August 21, 2023
Путешествуем по Карелии , были в Петрозаводске . Забежали перекусить в КФС . Чисто , вкусно и хорошее настроение ! Так держать !!!