Order screen didn't work and service is worse than any other kfc shops
Дмитрий Глинянов
Level 4 Local Expert
September 23
Очень приветливый и доброжелательный персонал. Заказ приняли быстро, без очереди. Немного рассказали о новинках. Все чисто и аккуратно. Мои любимые острые крылышки у них получаются бомбические!
1
Show business's response
pchelka2308 С.
Level 4 Local Expert
September 23
Наверное один из самых вкусных ресторанов быстрого питания, хорошее обслуживание, приятно смотреть на улыбающиеся лица)
Еда всегда качественная, а главное вкусная )))
1
Show business's response
Татьяна Карандеева
Level 3 Local Expert
July 2
Ролл оригинальный сухой, очень долго готовили заказ, в туалете ужасно пахнет и нет туалетной бумаги и ни полотенец ни сушилки , мало рабочих, столы стоят грязными, заказ отдают, когда он уже стоял минут 5 (лед в напитке уже растаял на ~80%)
2
Niggor N.
Level 2 Local Expert
October 31
Питаюсь уже несколько недель заказать через приложение, что доставку, что самовывоз! Ничего хуже от приложений ростикса, не видел!
Найдите, нормальных ребят, чтоб вам сделали приложение! Позорище!
1
Татьяна Кузьменко
Level 9 Local Expert
September 4
Сделала заказ, кассир не озвучила что половины нет в наличие, молча пробила что было.При получении заказа поняли что что то мало,задали вопрос где остальное, говорит нет в наличии, при оформление заказа язык то где был!?
1
Show business's response
Ulyana Nikolina
Level 3 Local Expert
November 8
еда не вкусная, сок дороже чем нагетссы, цены дешевые , но еда совершенно не вкусная, нагеттсы ужасные мясо плохое, мексиканский Бургер какой-то странный, больше никогда не приду у друга кишечная палочка после бургера
Show business's response
Эля
Level 6 Local Expert
June 3
С момента переименования о стандартах обслуживания, очевидно, забыли и всё скатывается по наклонной. Картошка холодная, в твистерах попадаются куриные кости, а сотрудники путают байтсы с наггетсами. Больше не хожу и другим не советую.
2
Show business's response
София С.
Level 4 Local Expert
September 26
Редко оставлю отзывы, но тут очень захотелось. Отказались обслуживать на кассе, т.к. у меня не наличка, а карта. Хотя сотрудник не был занят, а заказа было всего 3
2
Show business's response
Александр Ханзадьян
Level 5 Local Expert
June 19
именно это помещение достаточно маленький,но с чего я смеялся-так это с того,что на кухне там чуть ли не дрался персонал:)
Show business's response
Злата Ильиных
Level 2 Local Expert
July 23
плохое заведение ,мало того,что не было горчицы ,так еще и еду подали невкусной. про нагетсы и сырный соус промолчу . жаль потраченные деньги
1
1
Ольга Киселёва
Level 9 Local Expert
October 10
Не привозят оплаченный на сайте заказ. На горячую линию дозвониться невозможно.
Знаю, что отменять самим нельзя, иначе не вернут вообще деньги. Вообщем, ребята, будем воевать.
Show business's response
Сергей
Level 3 Local Expert
April 13
Регулярно покупаем у м. Чертановская. Вчера, большое разочарование. Картошки по деревенски меньше чем обычно. Крылья только с двумя косточками. Ай твистер сильно похудел, по меню 98гр. не написано с упаковкой или нет, на весах с упаковкой 90.
1
Alina Vesna
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Кфс возле метро Царицыно это по моему мнению не КФС совсем, а больше похоже на какую то низкопробную депрессивную забегаловку где то на дне ( как у Горького). Грязь на столах и на полу ошмётками. В заказ вложить часть заказанного и оплаченного товара сотрудники "забывают". Сделали заказ, после нас зашла группа товарищей, громко и агрессивно разговаривающая, сотрудники начали с ними общаться как со старыми знакомыми, игнорируя клиентов и даже сделав для данных знакомых "товарищей" заказ вне очереди. Товарищи были такими громкими и агрессивными, что даже воткнули нож в стол, за которым сидели. По поводу санитарной ситуации в такой вот созданной скорее всего руками сотрудников клоаке можно сообразить самим. Не советую поддерживать рублём это дно.
13
1
Виталий
Level 10 Local Expert
October 14, 2023
В КФС в Центральном детском мире цены отличаются от цен, заявленных в программе и на официальном сайте КФС. Естественно, цены дороже. Например, Терияки байтс стоят не 179₽, а 199₽. Тоже самое со стрипсами и напитками.
Заказ кстати пропал с табло очень быстро.
Чек также на поднос не положили. Специально ходила за чеком, когда мы поняли, что с ценой что-то не так. Итог в ДМ заказ получился на 1222₽ в программе на 932₽. Это не просто обычный кФс как тут пишут это волшебный )))))
3
Нина Ильина
Level 4 Local Expert
August 22
Обычное место, нам не повезло, не работала система вентиляции, какой то сбой был, как я уточнила у девушки.
Show business's response
Дикий Вилли
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
На официальном сайте в разделе твистеры есть товар "Два твистера" по стоимости 309 рублей. По приезду в один из ресторанов мне отказали в приобретении этого товара по причине "Данный товар доступен только через доставку". Информация о том, что данный товар можно купить только через доставку нигде на сайте не была отображена.
5
1
Кристина Ковалева
Level 5 Local Expert
October 24
Кофе с шоколадом и мятой полный провал, впервые кофе настолько плохой, что пришлось выбросить, еще и после пары глотков живот разболелся…
Show business's response
Александр
Level 22 Local Expert
November 25, 2023
Готовят вкусно и быстро. Куриные ножки всегда крупные. От входа в здание далековато, 6 этаж, но на лифте нормально.
ЭлРохан
Level 12 Local Expert
December 12, 2023
Что происходит с кфс не известно. Понятно одно, одной ногой они ушли, другой остались. Персонал безымоциональный, оформление зала странное, не понятно где находишься в такой обстановке. Желаем этому рестарану процветания в будущем, идея то хорошая.
1
Show business's response
Даниил Четвериков
Level 6 Local Expert
September 11
Очень долго готовят. Порадовало, что извинились и положили пончик, в качестве извинения.
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
November 22, 2023
Очень часто бывают проблемы с обслуживанием. Если нет возможности приготовить заказ, то сотрудники мухлюют и отмечают его как готовый (для приложения), причем деньги за неготовый заказ не возвращают. Если есть возможность, посетите данный сетевой фаст фуд в ЦДМ.
1
Show business's response
Вячеслав Колфилд
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
Отвратительно работает доставка. Курьер решил не ехать и без предупреждения отменил заказ. Второго заказа ждали 2 часа вместо заявленного одного и итогом все равно не дождались. Хуже сервиса я в Москве не встречал. Поддержка по телефону- не способна дать адекватной информации. Никому не советую пользоваться данным сервисом. По итогу после всех попыток- испорченое настроение, тспорченое свидание и испорченый вечер.
3
2
Ghostemane1124
Level 5 Local Expert
August 23
Поели без происшествий,дали бесплатно пирожок за долгое ожидание под закрытие магазина
Show business's response
З.Б
Level 3 Local Expert
September 23
Персонал дружелюбный),вкусно и уютно.
Show business's response
Pablo Escobar
Level 13 Local Expert
October 10, 2023
Обслуживание стало никаким, обманывают, просто ***, заказал крылья и фри, фри большой баскет, в результате положили половину картошки фри, попросил на двух костях в основном на одной, но если с крыльями тут просьба могла остаться без внимания, то с картошкой просто обман. Работают не русские и очень громко на непонятном мне языке общается персонал в зале между собой но иностранном языке. Вообщем очень печально…
1
Ирина Ларина
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Заказывали коктель ванильный, но это не коктель, это сладкое молоко со льдом, вам не стыдно такое делать? Это просто не увпжение к своим покупателям!!!! Ещё раз убеждаюсь, что самый вкусный коктель был в Макдональдс, во Вкусно и Точка не изменился, такой же вкусный и действительно коктель из мороженного.
1
антон ктаолыф
Level 3 Local Expert
May 13
Вкусно,персонал работает хорошо,везде чисто,мое любимое место
1
Show business's response
Николай Петров
Level 5 Local Expert
November 12
Вкусная курица и разумные цены. Люблю сюда ходить.
Show business's response
Дмитрий Сикачев
Level 3 Local Expert
July 25
Так мало картошки в этой сетке я не видел. В Ростмастере сырая картошка по деревенски
Show business's response
Алексей Котляр
Level 8 Local Expert
January 10
Анонсировали акцию купон 5050 два по цене одного на 10.01.2024 при условии заказа через приложение, а приложение с утра не работает и киоски самообслуживания тоже. Вот "совпадение" то какое. Причем это уже не первый раз. ОБМАНЩИКИ!!!!
Андрей Набатчиков
Level 12 Local Expert
November 24, 2023
Мы и мои друзья раньше были постоянными клиентами KFC!!! Заказали сейчас, который называется типа Ростикс! Панировка какие-то хлопья, типа овсянки! Мясо лежавшее давно!!! Перец один, жрать не возможно. В целом, вкус испортился совсем, это уже не то, это даже свиньям стыдно подавать! Мы вынуждены были выкинуть все в помойку, больше мы туда не ногой!!!
Show business's response
Елена
Level 16 Local Expert
September 2, 2023
Обычный фуд-корт в ТЦ, как и везде, не лучше и не хуже. Посадочных мест достаточно, даже в выходные дни, персонал вежливый, туалеты приличные.
Елена Елена
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Качество стало ужасное! Заказывала шефбургер, состав:Филе куриное острое, Булочка с кунжутом, Соус Бургер, Салат Айсберг, Огурцы маринованные, Лук репчатый. Привезли булку и кусок курицы сухой! Все остальные ингредиенты отсутствовали!
Show business's response
никита герменчук
Level 4 Local Expert
November 20
Очень хорошое место, быстрое обслуживание
Show business's response
Антон Кир
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
Был 1.09. В КФС в Чертаново, где Ашан. Заказал два бургеры Прождал 15:минут . Подхожу к ним , а они вообще забыли про этот заказ. Сказали что быстро сделают я ушел не стал ждать, потому что я догадываюсь какие они сделают быстрые бургеры .Больше к ним не ногой.
1
Manilov Arsen
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Ужасное заведение! Худшего KFC в Москве и Питере я не видел! Курица тухлая!!!! Откусил и выплюнул! Ну и обслуживание соответсвует, чуть не бросают заказ в ноги! Сам фут корт переполнен детьми, по крайней мере в выходной. Сесть негде, поэтому брали с собой и возвращаться дло возврата уже не хотелось. Обходите это место стороной!!!
Show business's response
Тимур Ладейщиков
Level 5 Local Expert
February 13
Был крайне разочарован , купил БоксМастер с добавлением сыра в итоге получил боксмастер сделанный на тяп-ляп с двумя мелкими стрипсами. Спасибо ребятам
1
Андрей Н.
Level 8 Local Expert
December 15, 2023
Приложение тупит. До ближайшего пункта минимум 10 минут езды. Но при этом при статусе "ПРИНЯТ" обещают доставить за несколько минут, а на главной странице указано что среднее время доставки 31 минута. Чему верить - непонятно.
Show business's response
Дмитрий Сметанин
Level 7 Local Expert
January 14
После ребрендинга разницы не ощутил. Раньше любил данное заведение, но после того, как стал питаться в аналогичных, понял, что бывает и лучше. Бургеры суховаты. Без напитка есть не получается. Курица действительно хороша, захожу за ней всегда сюда. Но острый вариант через чур острый. Не слегка островат, а прям жесть. За это минус.
василь петро
Level 12 Local Expert
November 12, 2023
Обычно не пишу отрицательных отзывов по мелким недостаткам. Но именно в этом кфс, именно в центре Москвы отравился от продукции. Аккуратней с эти заведением.
Show business's response
Азат Сыргабек уулу
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Заказывал через сбер маркет! Пол часа принимали заказ! Еда была очень холодной!!!! Пришлось сидеть и греть! Ужасно на вкус! Так же заказывали острые, они были нифига не острые!!!!!
Show business's response
Даня Бутов
Level 7 Local Expert
June 24, 2023
Очень вкусное кафе.Плюсы оно находиться вместе с другими организациями быстрого питания.Всем советую посетить данное кафе
2
1
Арсений Праслов
Level 12 Local Expert
April 29, 2023
Еда нормальная, не пережаренная, а то бывают КФС, где все мясо пересушено. Напитки не всегда есть в наличии на разлив. Картошка фри в меру соленая. В принципе в центре города есть где поесть..
1
Максим Поздняков
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Был в kfc на Красной Пресне 4,пиво откровенно разбавленное,а картофель фри чиз это порция маленькой картошки фри с майонезом-как это можно назвать как вы считаете?
1
Дмитрий Шушуков
Level 13 Local Expert
March 17, 2023
Вообще нет интернета ни в каком виде. Что, трудно wi-fi поставить?! Типа пож**л, побежал дальше?? На кассе не предупреждают, что напиток только в розлив, а не бутылка. Учитывая, что у вас появились новые напитки, где черт ногу сломит, что в бутылке, а что нет - можно и разъяснить лишний раз, язык не отвалится.
4
Самусь Любовь
Level 3 Local Expert
May 1, 2022
пришла с друзьями, хотели забрать мороженое, но с техникой были какие-то проблемы, и заказы было видно только когда они готовятся, в итоге, в пункте выдачи стояла женщина(очень даже красивая!) с моим мороженым, и не было вынесено не то что оно готово, и она даже не называла номер моего заказа(хотя для других людей с мороженым она их говорила и громко), в итоге пересилила себя спросила мне ли это, на меня посмотрели так, как на меня не смотрел никто, как-будто я не клиент, а уборщица, ставлю 1 звезду, надеюсь такого больше не будет.
6
2
bytccrf2
Level 12 Local Expert
July 10, 2023
В заказе оригинальный боксмастер, в нём практически отсутствует салат, разобрала его, салат размером 1см×1см в количестве 4-5 шт положен по краям,чтобы создавалось ощущение, что под курицей полноценный лист. Помидор ещё меньшими кусочками ,несколько штук. Картофель по-деревенски 3 шт. Боксмастер визуально выглядит пустым. В кфс беру только его и помню, что там должно быть больше зелени и овощей. Подошла к администратору,меня высмеяли и сказали,что так и должно быть. И вообще в каждом кфс готовят боксмастер по разному. Пошла за чеком к своему столику, не нашла на подносе чек. Пришлось идти к администратору, которая вела себя некорректно и выпрашивать чек. Это прямое нарушение кассовой дисциплины. Я напишу жалобу в роспотребнадзор. На сайте кфс я так и не смогла оставить претензию, сайт выдаёт ошибку. Очень удобно. Нет жалоб - нет проблем.
1
Show business's response
Татьяна Карнеева
Level 5 Local Expert
May 14, 2022
Отзыв не о ресторане. А об их службе доставки. Именно о доставке кфс. Не путать с другими операторами. Курьеры по русски не бум бум. Прислал не мой заказ, пытаюсь обменять на свой - не понимает. Говорю мой отдай, это забери. Ничего не понял, уехал.чужой заказ не забрал... Пришлось самой выяснять откуда заказ. Спустя 30 минут нашла откуда привезли. Пришли с мужем в ресторан, сначала по доброму пыталась, потом был скандал. Слушать не хотят, объясняю им что это ваша доставка, другие операторы просто молча за косяки возвращали разницу в стоимости. Эти как бараны. Скандал продлился до тех пор, что уже закрылся ресторан, т. Е. Более 2х часов. Уже после как мы решили уйти, так ничего и не добившись. Выбежал какой то сотрудник и напал на мужа с кулаками. Я честно обалдела от такого. Хорошо муж не растерялся и спустил его с лестницы. Тут же понабежала толпа сотрудников ресторана начали на своём что то орать. Я весь процесс от начала как мы пришли в заведение и до конца снимала на камеру телефона записала на видео, как сотрудник их напал на нас, да мы ответили. И считаю это правильным ..я позвонила в полицию, объяснила ситуацию. Приехал патруль, составили протокол. Нападавшего забрали. Надеюсь его департируют из РФ. И знаете что... Никогда больше не воспользуюсь их курьерской службой, да и рестораном вообще
8
Show business's response
Татьяна Погосян
Level 6 Local Expert
June 22, 2022
Выдали только часть заказа, когда мы поняли, что еды не достаточно по чеку, то обратились на выдачу, но нам не хотели её отдавать. На мою просьбу - посмотреть по камерам, сотрудница переглянулась с коллегой и выдали нам недостающую еду.
В меню нет пепси, пришлось идти в соседний Мак, который теперь по другому называется и находится прям напротив. Купила колу в Маке и принесла в кфс, чтоб всё вместе поесть и попить.
Так как стульчики прикручены, то есть места только для худых, если в вашей компании есть кто-то крупный, то ему будет неудобно