Добрый день. Сегодня в 8 утра покупала через терминал два чизбургера. Оплата прошла высветился номер заказа, который потом отразился на терминале заказов. Я долго ждала заказ видя что мои два чизбургера готовы. Спросила почему мне не отдают заказ, кассир сказала что оплата не прошла в течении 10 минут деньги вернутся. Я показала на телефоне что оплата прошла успешно. Но мне сказали что нет. я еще раз оплатила два этих чизбургера за наличку. Деньги на карту так и не вернулись. очень не приятно что обманывают в этом KFS
4
Show business's response
онис Б.
Level 4 Local Expert
May 12
Заказ готовился 15 минут. Был холодным, и не доложили то что было указано при заказе
1
Show business's response
Ольга Батова
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Полное отсутствие клиентоориентированности, директору наплевать на всё. Попросила сделать лимонад бе льда, налили пол стакана. Долить лимонад отказались, так как по рецептуре все остальное лед
4
Инкогнито 0048
Level 3 Local Expert
August 10
Хороший но путают размер еды
1
Show business's response
Михаил Соке
Level 18 Local Expert
May 22, 2023
Это кошмар, ребята. Худшая точка КФС - эти люди подают разогретые в микроволновке вчерашние стрипсы... Людям просто плевать на гостей... Местный начальник, видимо, клал на качество свою клёклую размокшую стрипсу....
5
Петр Petr
Level 10 Local Expert
June 9, 2023
Отвратительное обслуживание, качество продуктов не соответствует санитарным нормам. Продукты сырые, подносы грязные, перчатки отсутствуют. Работники очень плохо говорят на русском языке.
4
Show business's response
Denis
Level 10 Local Expert
October 31
Медленно очень работают (((
шовдин м.
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Жду заказ уже 20 минут! За это время можно было самому вырастить курицу и стрипсы пожарить!
1
Show business's response
Михаил П.
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Самый медленный кфс в мире!!! Очень медленно работают - делать ничего не хотят!!! Администратор ничем не помогает и не поторапливает !!!! Ждал свой заказ больше 30 минут !!!!!!
5
Ivan Afanasiev
Level 19 Local Expert
April 7
Вот так выглядит Милкшейк 250мл в Ростиксе в Мегаполисе.
1
1
Show business's response
ZIMINOGA
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Сделала заказ на терминале, пошла забирать, сотрудники спросили: что было в заказе?, мы потеряли чек(чего????) сказала что было в заказе, отдали заказ и начали просто ржать.
Ребят, у вас все ок?????
4
Вера Абрамкина
Level 9 Local Expert
December 21, 2023
Супер, особенно девченки которые там работают. Умнички
1
Оксана .
Level 17 Local Expert
June 25, 2022
Не могла не поделиться. Нам немного по времени задержали заказ. И в благодарность за ожидание сделали подарок. Обычно для таких кафе это не особо в практике. Очень вежнивый и приятный персонал.
1
2
Татьяна
Level 4 Local Expert
April 11
Ужасно долгое обсдуживание, очень долго и заказов не было
1
Show business's response
Ирина Солнцева
Level 11 Local Expert
November 20, 2022
Сотрудники все до одного из средней Азии, в первую очередь отгружают доставку, ожидание заказа в зале более 15 мин, ну так себе… нерасторопность на кассе и на кухне, ожидаем возвращения Ростикса
4
Михаил Зыков
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
за час до закрытия пришел заказать 7 ведер с крыльями, прождав у кассы 10 минут, никто так и не подошел к кассе, видимо у персонала есть дела более важные
3
Show business's response
Kirill Ionov
Level 6 Local Expert
October 28, 2021
Качество еды очень понравилось, все таки есть разница между разными КФС, в этом ресторане курица всегда вкусная, работа персонала правда желает улучшения, но бывает и хуже
2
6
Группа 12 тм 2020 Группа 12 тм 2020
Level 4 Local Expert
April 21
Не выдают заказ, хотя показан что он готов
1
Show business's response
Инкогнито 3844
Level 3 Local Expert
March 4
Хорошее место, крылышки космос
1
Кристина Харькова
Level 5 Local Expert
September 15, 2022
Ужас, почти по каждому заказу делали на кассу менять. Просишь одно, сотрудники словно игнорируют, делают лишь бы как, а хорошо, только когда ходишь разбираться
5
Антон Суетин
Level 11 Local Expert
June 1, 2021
Не очень люблю заказывать живому человеку, мне больше нравится заказывать специальному автомату где я могу не торопясь всё выбрать, передумать и выбрать снова. Но они у них через день не работают! Общаться за кассой с не всегда понимающими по-русски сотрудниками я обычно не хочу, поэтому ухожу в другие соседние фастфуды. Сделайте что-нибудь со своими автоматами для принятия заказов!
4
Artem Suvorov
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Заказал
Через 5 минут на табло высветилось, что заказ готов
А его еще и в помине не собрали
Ужасное обслуживание
4
Надежда Родина
Level 7 Local Expert
November 4
Вкусно
Show business's response
Дмитрий Н.
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Присоединяюсь к отзывам. Еда нормальная - а ждать долго.
1
Nurlan Khalilov
Level 6 Local Expert
December 31, 2022
Столы грязные. Попросили уборщицу протереть, а она для вида сухой тряпкой погладила стол. Как был липкий, так и остался.
5
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
June 19, 2022
Пробили не тот заказ, хотя несколько раз уточнила другое, но я так поняла сотрудник не понимал русский язык и не стала уже спорить. в стрипсах было много муки и масла
4
Show business's response
Иван Л.
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Заказы выдают слишком долго, отслеживать через экран или через телефон нет смысла, так как там заказ готов уже спустя минуту, пока на самом деле ещё даже не приступали к готовке.
4
Show business's response
Дмитрий Кондратьев
Level 12 Local Expert
July 2, 2022
Сделал заказ дали холодный бургер Сандерс подошёл к работнику КФС хотел поменять на что мне ответили что бургер у них все холодные я просто в шоке
Теперь туда не ногой
3
Show business's response
Озодбек Олимов
Level 2 Local Expert
March 27
Очень вкусный Шефролл.
Валерия
Level 4 Local Expert
October 6, 2020
Превосходное обслуживание персонала, очень культурные и весёлые сотрудники , отдельное огромное спасибо девушкам Сезим и Виктори! Очень приятные сотрудницы!!!
2
6
sultanovjavlonbek9
Level 3 Local Expert
February 6
очень долго готовить
Show business's response
Диана П.
Level 5 Local Expert
August 28, 2021
Самый ужасный сервис из всех что я видела. На кассе стоит 3 человека и складывается ощущение, будто все они там впервые. Масло не меняли уже неделю, судя по отвратительному вкусу картошки. Приправы для курицы настолько пересоленые, что когда ешь лицо невольно кривится. Никому не советую и больше не приду сюда.
8
Эн Г.
Level 23 Local Expert
September 10, 2021
1 звезда чисто из за персонала. Это какой то ужас. Не торопятся от слова совсем. То ли менеджер то от кто там, девушка, это просто предел раздражения. Дефилирует туда сюда без дела, флиртует с пареньком на раздаче.
5
Виктор Мазалов
Level 5 Local Expert
March 27, 2021
Ужасное обслуживание и такое же ужасное время ожидания заказа, за все время отдали все заказы, а про мой забыли, плюс он остыл, отдали просто так. После этого подошёл поменять холодные наггетсы, поменяли, но грубо и жестко сказали «возьмите, а эти выбросите отсюда» и чуть ли не швырнули в руку. Ужас, кассир была Калыркулова Махабат, очень не понравилось.
8
miXan
Level 12 Local Expert
July 6, 2023
Не хотят работать
Не хотят готовить
Хамоватые
2
…
Level 4 Local Expert
May 27, 2023
Самый медленный КФС. Готовый заказ ждали 25 минут. Работники ходят кое-как, посетители поторапливают, а они игнорируют.
2
Мария Б.
Level 12 Local Expert
July 2, 2023
Ждать чай и фисташковый Раф минут 25 это у них норма 😳 , вместо кофе вода с сиропом , вы прям сделали мой день .....🙄😲😵💫
4
Евгений Кудрявцев
Level 7 Local Expert
June 29, 2022
Не все есть ,что заказываешь и так во всех кфс.только то что дорого то у них есть,а остального нет.
4
Show business's response
Gray Sensei
Level 25 Local Expert
June 30, 2022
Отличный КФС, как и все остальные (за редкими исключениями)..
2
Илимбек У.
Level 3 Local Expert
November 10, 2021
1х .заказать проблема
2х вот вот очеред доходить отходить,продавец
Короче одним словом что-то купить 30 минут.И ещё портишь настроения.
Ну купил около 925 то-ли 900 сот с копейками( руб )блин жалко 👎 время и деньги .👎👎👎.
5
Show business's response
Кристина Б.
Level 5 Local Expert
July 25, 2022
не напитки, а вода. терминалы переломанные, по запчастям висят. сотрудники не торопятся собирать заказы, стоят, о жизни разговаривают на своём языке. в заказе был один чизбургер, ждали 20 минут, при этом не было загруженности.
4
Show business's response
Tiko Baghdasaryan
Level 12 Local Expert
May 1, 2021
Ужасное обслуживание. Сотрудники отвечали так будто одолжение делают. Заказ готовили очень долго. В начале положили айтвистер на поднос и пока готовили остальное тот остыл. Друзья стояли в очереди в соседнем макдаке. Я встал в кфс и очередь была меньше. В итоге друзья доедали а я только получил заказ.
7
Загра Ф
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Картошку фри кладут чуть ли не поштучно
1
лелька
Level 19 Local Expert
April 15, 2021
Мне понравилось как обслужили ,у меня проблемы с желудком но хотела побаловать себя ,но острое нельзя ,девчонки помогли побаловать себя не острыми крылышками !
2
3
Дмитрий Кузнецов
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Пришел с утра
Народу нету
А заказ ждал
30 минут
3
Филипп М.
Level 5 Local Expert
March 6
Мясо сухое
Show business's response
Игорь З
Level 10 Local Expert
August 6, 2021
Долго ждать заказ и постоянные технические проблемы. Терминалы ломаются, заказ в мобильном приложении ломается. Надо буквально просить уже выдать ваш заказ.
6
Константин
Level 17 Local Expert
August 23, 2019
Посещал это место 23.08.19, заказ номер 725.
Все как у людей, стоят отдельно стойки для самостоятельного заказа, но не для людей... Время ожидания после заказа через стойку 15 мин, может чуть более. Пока ждал обратил внимание, что так происходит не только с моим заказом, все заказы 8ХХ, через кассу шли быстрее. Когда получал заказ попросил позвать менеджера, ели дозвались. Менеджер Кирилл пришел и не чуть не удивился и даже не извинился. Заказывал с собой в пакете, салфеток не дали. Прошу начальство сделать организационные выводы!!!
На сегодня это место где тратят время и настроение.
Правда думаю на этот отзыв не посмотрят, менеджерам же наплевать на клиентов и так придут!
6
1
Светлана Б.
Level 13 Local Expert
January 16, 2021
Жду ответа от представителей данного заведения.
Почему Ваш персонал в 21:53 отказывается делать заказ?
Тем более говоря «я это делать не буду».
Ножек куриных у них нет.
Бургер делать не будут.
Почему такие сотрудники вообще у вас работают? Потрудитесь объяснить.
8
Женя
Level 6 Local Expert
October 13, 2022
Мороженное разбавленое, вода с сахаром, впервые с таким сталкиваюсь