При каждом посещении ожидание очень долгое, не важно, заказать несколько полноценных комбо или один бургер, приходится ждать гораздо больше положенного, особенно в часы пик, где ожидание может спокойно перевалить за один час, если приходить во время средней нагрузки, ждать приходится 20-30 минут. Если хотите оплатить наличными, то скорее всего для вас касса будет закрыта, потому что у них много заказов, даже во время, когда заказов не очень много. Особенно хочется отметить медленную работу сотрудников на выдаче. Кухня более-менее справляется. Однако никогда не видно было, чтобы менеджер выходил на помощь своим сотрудникам. Пожалуйста, скорректируйте работу сотрудников за кассой и работу менеджера.

Show business's response

Кристина

Level 4 Local Expert

Первый визит в этот Rostic’s - и сразу полное разочарование. В один (!) день здесь умудрились остаться и без мяса, и без картошки. Я пришла впервые, просто поесть, а в итоге половины меню нет. Это вообще как возможно в заведении такого уровня? Дальше - ещё хуже. Ожидание заказа больше 30 минут, при том что выбор и так сильно ограничен. И всё это время из кухни доносится постоянная ругань сотрудников: крики, выяснение отношений, напряжённая атмосфера. Было откровенно неприятно находиться в зале. Если это моё «первое впечатление», то и оно же стало последним. Полное отсутствие организации, сервиса и элементарного уважения к гостям. Больше сюда ни ногой

Show business's response

Алина Milk

Level 3 Local Expert

Заведение просто испортилось. Зашла сегодня и заказала два бургера прождав 40 минут я ушла ни с чем отменив заказ так как мне сказали ждать, ещё нужно будет очень долго. Люди передо мной ждали ещё дольше. Как так получилось, что в сети быстрого питания готовят заказы настолько долго? И нет не скажу что сегодня была какая то загруженность пока я ждала было всего пятнадцать человек включая меня. А на работе было всего два человека женщина котороя собирала бургеры так, как будто ей вообще никуда не надо торопиться. И кассирша, которая все время убегала вместо того, чтобы собирать заказы. Я не скажу, что она вообще ничего не собирала, она собирала доставку на заказы людей, которые ждали в зале, как-то было все равно. Нанимайте больше сотрудников или закрывайте предприятия до тех пор пока не найдёте достаточное количество людей чтобы заведение могло нормально работать, и людям не приходилось ждать по часу.

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1157 reviews